อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น
โดย ยาซุดะ ทาดาชิ
#What I Get
หนังสือเล่มนี้ได้บอกผมว่า การคุยเล่นไม่ใช่เรื่องไร้สาระ
สิ่งหนึ่งที่ทำให้บุคคลชั้นแนวหน้าก้าวขึ้นมาเหนือกว่าบุคคลระดับธรรมดาได้ คือ ทักษะในการสื่อสาร
บุคคลชั้นแนวหน้ามีความสามารถทำให้คนที่คุยด้วยแล้วรู้สึก "เขาเป็นคนที่คุยด้วยแล้วรู้สึกดีจัง"
ทำให้หลังจากนั้นความสัมพันธ์ของทั้งสองก็ดีขึ้น จนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยเริ่มต้นจากการคุยเล่นกันไม่กี่คำ ที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
การคุยเล่นจึงเป็นเหมือนดั่งเวทมนตร์ที่เสกสรรให้ความสัมพันธ์ และคุณภาพของการทำงานเปลี่ยนไป
บางคนอาจมองว่าการคุยเล่นกับคนอื่นเป็นเรื่องยุ่งยาก และเสียเวลา
แต่การที่คุณคุยเล่นไม่เก่ง หรือสนทนากับคนอื่นได้ไม่ต่อเนื่องจะทำให้คุณเสียเปรียบเป็นอย่างมาก
เพราะว่าความประทับใจแรกพบจะถูกตัดสินด้วยองค์ประกอบ 14000 อย่าง ภายในเวลาไม่กี่วินาที
ทั้งท่าทาง สีหน้า กริยา น้ำเสียง และคำพูดที่เราใช้ และสรุปเป็นตัวตนของอีกฝ่าย
ถ้าเราพัฒนาทักษะการคุยเล่นจะช่วยให้เราสร้างความประทับใจและมีบทสนทนาที่ดีต่ออีกฝ่ายได้อย่างงายดาย
หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอ หลักการ 38 ข้อในการพัฒนาทักษะการคุยเล่น ยกตัวอย่างเช่น
1. แบ่งคำพูดออกเป็นประโยคสั้น ๆ และพูดอย่างมีจังหวะจะโคน
2. ค้นหาว่าอีกฝ่ายสนใจเรื่องไหนแล้วพูดคุยแบบลงลึกในหัวข้อนั้น
3. หมั่นหาข้อมูลรอบด้านเพื่อให้สามารถรับมือได้กับทุกคน
4. มองหาสิ่งที่อีกฝ่ายรู้สึกภูมิใจลึก ๆ แล้วพูดถึงสิ่งนั้น
5. การพูดด้วยเสียงที่สูงขึ้น และเสียงดังชัดเจน
6. พูดคุยในเรื่องที่น่าสนใจ ไม่ใช่แค่เพียงเรื่องตลกขบขัน
7. เมื่อถามคำถามแล้ว ให้บอกสิ่งที่เข้าใจ จากคำตอบของอีกฝ่ายด้วย
8. แสดงความคิดเห็นที่อีกฝ่ายตอบกลับได้ง่าย
นอกจากนี้ภายในหนังสือยังได้อธิบายรายละเอียดการใช้รูปแบบการสื่อสารเพื่อรับมือคนแต่ละประเภทไว้อีกด้วย
ทักษะในแต่ละข้อล้วนเป็นสิ่งที่มีประโยชน์และทำได้จริงในชีวิตประจำวัน
ที่จะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างบุคคลชั้นแนวหน้า
#How I Feel
หนังสือเล่มนี้ได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารระหว่างมนุษย์
ที่นอกเหนือจากเนื้อหาของตัวงานแล้ว มนุษย์เรายังต้องการการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลด้วย
โดยความสัมพันธ์นี้จะเป็นพื้นฐานของความเชื่อใจที่มนุษย์เรามีต่อกัน
ความเชื่อใจถือว่าเป็นจุดสูงสุดของความสัมพันธ์ระหว่างการทำธุรกิจกัน
ถ้าเราสามารถสร้างความเชื่อใจต่อเพื่อคนอื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า Supplier
หรือแม้แต่การติดต่อธุรกิจครั้งใหญ่ ก็จะทำให้การติดต่อดำเนินไปได้อย่างคล่องตัว
ด้วยความเชื่อใจกันที่มีจุดตั้งต้นมาจาก "การคุยเล่น" ที่ดีก่อนที่การเจรจาจริง ๆ จะเริ่มต้นเสียอีก
ปล.หนังสือเล่มนี้นำเสนอในมุมมองวัฒนธรรมญี่ปุ่น เราควรนำมาปรับใช้เพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันออกไปด้วยนะครับ
#Who Should Read
• ผู้ที่ต้องพบและติดต่อบุคคลใหม่ๆตลอดเวลา
• ผู้ที่ต้องการเสริมสร้างเทคนิคการคุยเล่น เพื่อให้ตัวเองเป็นที่ชื่นชอบในวงสนทนา
• ผู้ที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้ตัวเอง
• ผู้ที่ต้องพบปะกับลูกค้าอยู่เสมอ
Review by Another Book
WEEKLY BOOK REVIEW ทุกวัน พฤหัส 20.30 ครับผม
ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาส่วนไหนเพิ่มเติม หรือมีข้อติชม
คอมเมนท์ไว้ที่ด้านล่างได้เลยนะครับ
จะรีบเข้ามาตอบให้นะครับผม
- 17
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
