Zoom ใช้ AI สร้างไฮไลท์การประชุม
โดยปกติแล้ว เวลาที่เราพลาดการเข้าประชุมออนไลน์ หรือต้องการทบทวนเนื้อหาการประชุมย้อนหลัง สิ่งที่เราต้องทำคือดูวิดีโอที่บันทึกตลอดทั้งการประชุมไว้ แล้วกรอหาส่วนที่เราต้องการด้วยตัวเอง ซึ่งต้องยอมรับว่าค่อนข้างเสียเวลามาก Zoom เข้าใจปัญหานี้ จึงได้พัฒนาเอไอที่จะมาช่วยดูและคัดส่วนสำคัญในวิดีโอการประชุมนั้น ๆ มาให้เรา โดยที่เราไม่ต้องเลื่อนหาอีกต่อไป
ทันทีที่การประชุมจบลง เอไอจะเลือกพาร์ทสำคัญ ๆ มาทำเป็นไฮไลท์ให้เราโดยอัตโนมัติ ซึ่งหากเรายังไม่ค่อยมั่นใจในอัลกอริธึมของเอไอนัก เราก็สามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขส่วนที่เอไอเลือกมาได้ ทำให้คนที่มาดูย้อนหลังเสียเวลาน้อยลง และได้เนื้อหาสำคัญไปจริง ๆ
ระบบนี้ทำงานโดยการที่เอไอจะวิเคราะห์ว่าคีย์เวิร์ดไหนคือคีย์เวิร์ดที่สำคัญในการประชุมนั้น และเลือกเนื้อหาโดยอิงจากคีย์เวิร์ดนั้น ๆ เป็นหลัก โดยการจะใช้ระบบนี้ได้ ผู้ใช้ต้องอนุญาตให้เอไออัดวิดีโอการประชุมไปพร้อม ๆ กับถอดเสียงคำพูดไปด้วย เมื่อการประชุมจบ เอไอจะอ่านคำพูดที่ถอดมาและเลือกเนื้อหาสำคัญให้เรา ซึ่งคาดว่าหลัก ๆ อาจจะเป็นการตัดเนื้อหาที่เป็นส่วนของการคุยเล่นออกไป
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันระบบนี้เปิดให้ผู้ใช้ที่เสียค่าใช้จ่ายรายเดือนเท่านั้น และระบบอาจทำงานได้ดีเฉพาะกับภาษาอังกฤษ ทำให้ยังไม่สะดวกนักสำหรับองค์กรที่ใช้ภาษาอื่น ๆ หรือมีการพูดคุยหลายภาษา ซึ่งยังคงต้องรอการพัฒนาต่อไป แต่ก็ถือว่าเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้ในรูปแบบที่น่าสนใจไม่น้อย
Normally, when you miss the video conference or want to find some important stuff in the meeting, you need to go through Zoom recording, which, admittedly, is a waste of time. Zoom noticed the problem and developed an AI-powered feature that helps select the highlight of a meeting for us.
As soon as the meeting ends, AI will make the highlight immediately. If we don't trust the algorithm, we can adjust the highlight as we want. It can save time for people who need to rewatch or catch up on stuff.
The system will find the main keywords of the meeting and select the highlight based on them. To use this feature, you need to allow the system to record with audio transcription enabled. Once the meeting ends, AI will go through the transcript, cut out the pleasantries and small talk to find the main content.
However, this feature is available for paid users only, and the system may work well with only English speakers. It might not be suitable for multilingual companies yet. Nevertheless, it is an interesting technology. Let's stay tuned for the updated version.
บทความโดย: ทีม Sertis