Special Topic : การตลาดขั้นสุด...กระตุ้นสัมผัส ตอนที่ 1 การมองเห็น
เมื่อนักการตลาดสามารถนำเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้ในแบบที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนในอดีต
คุณ คือ ลูกค้า รายต่อไป
*เนื่องจากข้อมูลชุดนี้มีเนื้อหามากผมจำเป็นต้องแบ่งย่อยออกเป็นประมาณ 5 - 6 บทความครับ
1. ประสาทสัมผัสทั้ง 5 ของมนุษย์ มีอะไรบ้าง
อวัยวะที่เกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัสของมนุษย์นั้นมีหลากหลายครับ
หลักๆเราแบ่งง่ายๆได้เป็น 5 ส่วน
การมองเห็น - ดวงตา
การรับกลิ่น - จมูก
การได้ยิน - หู
การสัมผัส - มือ, ผิวหนัง
การรับรส - ลิ้น
ใครจะไปนึกครับว่า
วันนึงสิ่งเหล่านี้จะถูกนำมาใช้ในการตลาดโดยมีเทคโนโลยีเข้าช่วย
องค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีของมนุษย์กำลังอยู่ในจุดที่เหนือจินตนาการ
2. เทคโนโลยีสามารถช่วยให้ประสาทสัมผัสของเราถูกใช้งานได้อย่างมีมิติ
เทคโนโลยีด้าน Virtual Reality กับการมองเห็น เมื่อวันนึงแว่นที่เราใช้ก็ดันกลายเป็นแว่นอัจฉริยะขึ้นมา ...
การมองโลกผ่าน VR ก็สามารถนำมาใช้ในการขายได้เช่นกัน
ผมขอยกตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริงแล้วนะครับ
การใช้ Virtual Reality กับวงการอสังหาริมทรัพย์
จะเป็นอย่างไรครับถ้าการซื้อบ้านสามารถทำได้ผ่านมุมมองเสมือนจริงโดยที่คุณแทบไม่ต้องออกไปจากบ้านเลยด้วยซ้ำ?
วงการอสังหาที่ต่างประเทศรวมถึงในบ้านเราบางโครงการได้นำเทคโนโลยี VR มาช่วยให้ลูกค้าได้ "เข้าชมบ้าน" ได้โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปยังตัวโครงการจริงๆ
เราสามารถเห็นทุกๆรายละเอียดของบ้านได้ผ่านทางแว่น VR หมุนตัวได้ครบทุกองศา อยากเดินเข้าไปในห้องไหนทางฝ่ายขายก็แค่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับเราได้อย่างครบครัน
วิธีนี้ไม่เพียงจะสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมเท่านั้น
ยังสามารถ "เพิ่มจำนวนลูกค้าที่เข้าชมโครงการได้อีกด้วย" จากเดิมที่เราต้องส่งฝ่ายขายนำลูกค้าไปหน้างานจริง
ต่อจากนี้แค่เรานัดมาที่สำนักงาน คุณจะนัดลูกค้ามาหลายคนใน 1 วันก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
เอาจริงๆ เมื่อระดับเทคโนโลยีเข้าถึงผู้คนได้มากกว่านี้
ต่อไปเราอยู่บ้านเปิดเวปไซต์ของบริษัทที่มีการสนับสนุนการเข้าชมโดยใช้ VR
ลูกค้าจากทุกสถานที่ และ เวลาใดก็ได้ จากทั่วทุกมุมโลก ก็สามารถเข้าชมโครงการของคุณได้แค่พริบตาเดียว
การขายในลักษณะนี้ไม่ได้เกิดเพียงแค่ในวงการอสังหาริมทรัพย์เท่านั้นครับ
ยังมีอีกหลากหลายวงการด้วยกันไม่ว่าจะเป็น วงการอาหาร, การแพทย์, การท่องเที่ยว, เกมส์, ภาพยนต์, สวนสนุก, การทหาร ฯลฯ
เทคโนโลยีด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการมองเห็นนั้นไปไกลยิ่งกว่าผมจะนึกฝันเสียอีกครับ
ปัจจุบัน ต่อให้เป็นคนพิการทางสายตาก็สามารถกลับมามองเห็นได้โดยใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย😮
มันคือการส่งสัญญาณข้ามผ่านอวัยวะด้านการมองเห็นอย่างดวงตา ผ่านตรงเข้าสมอง !
เอาจริงๆผมคิดว่าต่อไปการที่ผู้พิการทางสายตาจะใช้งานเหล่า smart glasses ร่วมกับเทคโนโลยีทางการแพทย์เพื่อส่งสัญญาณจากกล้องที่อยู่บนแว่นส่งภาพตรงเข้าสมองไม่ใช่เรื่องที่เหนือจินตนาการเกินไปนัก
เพราะตอนนี้มีงานวิจัยในหลายหน่วยงานทั่วโลกทำวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางด้านนี้เป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ
Figure 21 in Senior Design Project Report Smart Glasses for Blind people College of Computer Engineering and Science (CCES)
แวบแรกสำหรับคนสายตาปรกติอย่างเราๆ อาจจะมองว่าแว่นตัวนี้จะหนักรึเปล่า
แต่ท่านทราบไหมครับว่า
จากโลกที่มืดสนิท เสียงที่ไม่เข้าใจความหมาย (ผู้พิการทางสายตาหลายๆคนมีความพิการทางการได้ยินร่วมด้วย)
วันนึงด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน เค้าสามารถมองเห็นภาพและได้ยินเสียงอีกครั้ง
ผมคิดว่าความรู้สึกมันน่าจะคล้ายกับการที่เค้าได้รับพรจากสวรรค์เลยทีเดียว
ในเมื่อมีงานวิจัยและตัวผลิตภัณฑ์ต้นแบบแล้วหลังจากนี้ฟังก์ชั่นต่างๆเหล่านี้จะกลายเป็นส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์อย่าง Apple Glasses, Google Glasses, Vuzix ฯลฯ
การที่บริษัทยักษ์ใหญ่ทางด้านเทคโนโลยีที่จะมีความร่วมมือกับโรงพยาบาลเอกชนในอนาคต ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ครับ
อีกไม่กี่วันเตรียมพบกับ ตอนที่ 2 ประสาทสัมผัสด้านกลิ่น กันครับ
หากท่านใดอยากสนับสนุนหมูน้อย ฝากเข้าไปติดตามใน Facebook แฟนเพจของพื้นฐานการลงทุนหมูน้อยออมเงินได้ที่ลิ้งด้านล่างนี้ได้เลยครับ
ทางหมูน้อยจะได้มีกำลังใจในการผลิตเนื้อหาดีๆมาให้ทุกท่านได้อ่านกันอย่างต่อเนื่องครับ
Reference
1. Smart Glasses for Blind people
2. Brain Implant Bypasses Eyes To Help Blind People See
3. Virtual Reality, Augmented Reality at Real Estate Presentation Center
4. Inside the Largest Virtual Reality Theme Park In The World - VR Star Park China
- 8
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
