‘CASETiFY’ จากการขายเคสมือถือ จนพัฒนากลายเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มียอดขายในปีล่าสุด ประมาณ 43.6 ล้านดอลลาร์
.
ใครจะเชื่อว่าแค่แบรนด์อุปกรณ์มือถือจะสามารถมียอดขายได้ขนาดนี้ ดีไซน์ที่แปลกตาและสวยงาม แต่ก็แข็งแรงทนทานในขณะเดียวกัน จึงทำให้เคสมือถือของ CASETiFY เป็นที่ชื่นชอบของใครหลายๆ คนหรือแม้กระทั่งดาราระดับโลกอย่าง ไคลี เจนเนอร์ (Kylie Jenner) จีจี ฮาดีด (Gigi Hadid) และ เชย์ มิทเชล (Shay Mitchell)
.
เวสลีย์ อิ้ง (Wesley Ng) ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ CASETiFY ทำอย่างไรจึงสามารถทำให้ CASETiFY ก้าวขึ้นมาเป็นแบรนด์ระดับโลกในตลาดเคสมือถือที่แข่งขันสูงได้
.
ติดตามต่อได้ที่นี่
.
.
#จุดเริ่มต้นของCASETiFY
.
วันหนึ่งเวสลีย์กำลังหาเคสมือถือที่แข็งแรงแต่ดูมีสไตล์สักอันหนึ่งให้กับไอโฟนของเขา แต่ไม่มีเคสอันไหนที่ถูกใจเลย เขาจึงสร้างแพลตฟอร์มที่โต้ตอบได้ชื่อว่า Casetagram ขึ้นมา โดยผู้ใช้สามารถออกแบบเคสมือถือตัวเองได้ หลังจากนั้นไอเดียนี้จึงได้พัฒนามาเป็น CASETiFY ที่ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มโต้ตอบธรรมดาแล้ว แต่เป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลกที่ผู้ใช้สามารถออกแบบเองได้
.
เวสลีย์บอกว่าเพราะมีอินสตาแกรม ถึงมี CASETiFY เมื่อก่อนเขาติดอินสตาแกรมมาก จนเกิดไอเดียอยากนำรูปภาพในอินสตาแกรมไปทำเป็นเคสมือถือ เขาจึงร่วมก่อตั้ง CASETiFY ขึ้นในปี 2011 ที่ฮ่องกง “หลายคนชอบเรียกแบรนด์เราว่าแบรนด์อินสตาแกรม แต่ผมไม่โกรธเลย” ไม่ได้มีเพียงเคสมือถือเท่านั้นที่ได้แรงบันดาลใจมาจากอินสตาแกรม เขายังใช้อินสตาแกรมในการทำการตลาดและเข้าถึงลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกในช่วงแรกอีกด้วย
.
เวสลีย์ให้ความสำคัญกับการทำสื่อการตลาดออนไลน์มากๆ ซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ CASETiFY ขยับขึ้นมาเป็นแบรนด์ระดับโลกได้อย่างรวดเร็ว และมีอินฟลูเอนเซอร์มากหน้าหลายตาใช้เคสของ CASETiFY ในทุกวันนี้
.
.
#อะไรทำให้CASETiFYแตกต่างจากเคสอื่นๆ
.
แน่นอนว่าถ้าพูดถึงเคสมือถือ ความแข็งแรงและทนทานต้องมาเป็นอันดับ 1 สำหรับหลายคนที่อยากซื้อเคสสักอันหนึ่ง และ CASETiFY ก็ให้ความสำคัญกับสิ่งนี้มากๆ เคสของ CASETiFY จะต้องถูกนำไปทดสอบการตกกระแทกก่อนทุกอัน แล้วจึงนำไปให้นักออกแบบรังสรรค์ผลงานที่แปลกใหม่ มีเอกลักษณ์ และไม่เหมือนใคร
.
แต่เวสลีย์เชื่อว่าสิ่งหนึ่งที่ทำให้ CASETiFY แตกต่างจากเจ้าอื่นคือการเป็นสินค้าที่ตอบโจทย์คนยุคใหม่ที่ชอบการมีอะไรที่เป็นของเฉพาะตัว และต้องการแสดงความเป็นตัวเองออกมาผ่านสิ่งของที่ใช้ เขาจึงมีไอเดียให้ลูกค้าออกแบบเคสของตัวเองได้ เช่น การใส่ชื่อตัวเองเข้าไป การเลือกสีเคสที่ชอบ หรือวัสดุของตัวเคส นอกจากนี้เขายังได้ร่วมงานกับแบรนด์และนักออกแบบต่างๆ ที่มีชื่อเสียง เพื่อออกแบบลายเคสมือถือคอลเลกชันพิเศษ ครั้งหนึ่ง CASETiFY ได้ร่วมงานกับภาพยนตร์เกาหลีเรื่อง Parasite ที่ได้รับรางวัลออสการ์ปีที่แล้ว เวสลีย์บอกว่าการร่วมโปรเจกต์กับหนังที่ประสบความสำเร็จทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกด้วยวิธีใหม่
.
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าอีกหนึ่งที่มาความสำเร็จของ CASETiFY ในการก้าวขึ้นเป็นบริษัทระดับโลกนั้นมาจากทีมที่มีสมาชิกหลากหลาย สมาชิกในทีมแต่ละคนของเวสลีย์มีประสบการณ์และมุมมองที่ต่างกัน ซึ่งสำคัญมากๆ สำหรับการทำให้สินค้าให้เป็นที่ต้องการของคนในแต่ละประเทศทั่วโลก และนั่นยังรวมถึงการร่วมงานกับนักออกแบบจากหลากหลายเชื้อชาติอีกด้วย
.
อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญคือการสร้างอิมแพคที่ดีให้กับสังคม CASETiFY เพิ่งออกเคสมือถือรักษ์โลกและย่อยสลายได้เป็นแบรนด์แรกของโลกเมื่อปีที่แล้ว “เรามีลูกค้าล้านกว่ารายทั่วโลก และเราอยากทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น” เวสลีย์กล่าว “เมื่อไรก็ตามที่คุณซื้อสินค้าจากเรา คุณไม่ได้แค่ออกแบบและซื้ออุปกรณ์ใหม่ของคุณเอง แต่คุณยังได้ช่วยเหลือโลกของคุณอีกด้วย”
.
.
#คำแนะนำช่วงวิกฤติ
.
CASETiFY เองก็ได้รับผลกระทบเช่นกันในช่วงวิกฤติครั้งนี้ แต่เวสลีย์สามารถผ่านมาได้ และเขาก็มีคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเราอาจนำไปประยุกต์ใช้ได้ อย่างแรกคือการเชื่อใจทีมตัวเอง แน่นอนว่าไม่มีใครคาดคิดมาก่อนว่าจะเกิดวิกฤติขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญคือการพูดคุยกับคนในทีม เขาถามตัวเองว่า บริษัทเขาควรจะผลิตหน้ากากผ้าไหมตอนที่คนทั้งโลกกำลังต้องการ แต่ไม่สามารถตัดสินใจได้ เขาจึงลองถามความเห็นของทีมบริหารของเขาที่ฮ่องกงและลอสแอนเจลิส พวกเขาบอกว่ามันไม่มีอะไรเสียหายถ้าจะลองทำสินค้าที่คนกำลังต้องการ เขาเชื่อทีมของเขาและตัดสินใจเดินหน้าลงมือทำ ท้ายที่สุดหน้ากากผ้าของเขาก็ได้รับความนิยมอย่างมาก และได้รับการไว้วางใจจากลูกค้า สำหรับหน้ากากทุกชิ้นที่ขายได้ เขาจะบริจาคหน้ากาก 1 ชิ้นให้กับบุคลากรทางการแพทย์ และนี่ก็เป็นแคมเปญที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ถ้าเขาไม่เชื่อทีม เขาก็คงพลาดโอกาสในการออกสินค้าใหม่ไปแล้ว
.
นอกจากนี้ เวสลีย์ยังให้ความสำคัญกับความยืนหยุ่นอย่างมาก ทีมของเขาคิดค้นอุปกรณ์ฆ่าเชื้อโรคด้วยรังสี UV ที่สามารถใช้กำจัดเชื้อโรคบนโทรศัพท์มือถือและแกดเจ็ตต่างๆ ได้ “เราสามารถคิดค้นและวางขายในตลาดได้รวดเร็วมากๆ และเงินทุกบาททุกสตางค์ที่ได้จากการขายจะบริจาคให้กับกองทุนช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากโควิด-19” เวสลีย์กล่าว “ผมภูมิใจกับทีมของผมมากๆ ที่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ได้อย่างไวและมีความคิดริเริ่มที่ดีมาก”
.
การกระจายความเสี่ยงก็เป็นสิ่งที่สำคัญ “ใช้ช่องทางทำการตลาดหลายๆ ช่องทาง มีแหล่งผลิตหลายๆ ที่ ประสบการณ์ช่วงโควิด-19 ทำให้ผมเรียนรู้ถึงความสำคัญของการกระจายความเสี่ยงและการสร้างทีมที่ยืดหยุ่น” เวสลีย์กล่าว สำหรับสตาร์ทอัพเองก็เหมือนกัน สตาร์ทอัพหลายแห่งชอบให้ความสำคัญกับช่องทางเดียว แล้วทุ่มเททุกอย่างลงไปที่ช่องทางนั้น ซึ่งมีความเสี่ยงมาก นอกจากนี้ ทีมก็สำคัญ ถ้าทีมดี ก็จะสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ในช่วงนี้ได้อย่างทันท่วงที
.
.
#คำแนะนำสำหรับสตาร์ทอัพที่อยากบุกตลาดที่อิ่มตัวแล้ว
.
เวสลีย์แนะนำให้ลองหาสิ่งที่ทำให้ตัวเองแตกต่างจากคนอื่นและซื่อสัตย์กับเป้าหมายของตัวเองต่อไปเรื่อยๆ “ถึงแม้ว่าตลาดจะอิ่มตัวและเต็มไปด้วยสินค้าเลียนแบบและราคาถูก แต่ถ้าเรายังภาคภูมิใจในสิ่งที่เราทำ เราก็ไม่ต้องสนใจว่าจะถูกมองข้ามจากการแข่งขันอันดุเดือดหรือไม่ ลูกค้าชอบสินค้าของแท้และมีคุณภาพมากกว่าสิ่งอื่นใด ดังนั้นเราต้องให้ความสำคัญกับสองสิ่งนั้นในทุกๆ ส่วนของธุรกิจเรา” เวสลีย์กล่าว
.
.
#ความสำเร็จของCASETiFY
.
ทุกวันนี้ แอคเคาท์อินสตาแกรมของ CASETiFY มีผู้ติดตามมากกว่า 2 ล้านกว่าราย และแบรนด์ก็มียอดขายสุทธิอยู่ที่ประมาณ 43.6 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 ไม่น่าเชื่อว่าจากการขายเคสมือถือในวันนั้น จะสามารถพัฒนามาเป็นแบรนด์ระดับโลกที่สร้างรายได้ได้ขนาดนี้
.
.
เวสลีย์แสดงให้เห็นแล้วว่า ถึงจะเข้าร่วมเป็นผู้เล่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แต่ถ้าสามารถหาจุดแข็งของตัวเองได้ การก้าวขึ้นมาเป็นแบรนด์ระดับโลกในวงการของตัวเองก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้
หลังจากนี้ เขากำลังจะร่วมงานกับพาร์ทเนอร์หลายๆ เจ้าต่อไป “พวกเรากำลังหาสินค้าใหม่ๆ เพื่อชวนให้เหล่าลูกค้าของเรามาใช้ CASETiFY มากขึ้นและกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์” เวสลีย์กล่าวปิดท้าย
.
.
#careerfact #cariber
………………
Career Fact เพราะทุกอาชีพ... มีเรื่องราว
เรียนรู้จากคนที่ประสบความสำเร็จในแต่ละแวดวงได้ที่ https://www.cariber.co/ แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงความรู้และประสบการณ์จากผู้นำองค์กรและผู้เชี่ยวชาญในทุกแวดวง ไร้ข้อจำกัดด้านสถานที่และเวลา .
อ้างอิง