หนังสือการตลาด ระดับตำนาน ที่ David Ogilvy บังคับให้พนักงานใหม่ทุกคนอ่านคนละ 7 รอบก่อนเข้าทำงาน ไม่ว่าคนนั้นจะอยู่ตำแหน่งไหนก็ตาม

การตลาด ต้องวัดผลได้ ซึ่งมีแนวคิดไม่ต่างจากวิทยาศาสตร์ ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องรู้อันดับแรก คือ ต้นทุนต่อการได้ลูกค้า 1 คน

หากธุรกิจ ไม่มีทิศทาง ว่าจะดำเนินการไปในทางไหน ก็ไม่สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน ไม่รู้ว่าทางนี้เคยเดินหรือยัง ไม่รู้ว่าเดินมาซ้ำหรือไม่ ทำให้เกิดการผิดซ้ำรอยได้ง่าย ซึ่งทำให้สูญเสียต้นทุนไปโดยเปล่าประโยชน์

พลังของการตลาด สามารถสร้างผลลัพธ์การขายได้ครั้งละมหาศาล ในทางกลับกัน ก็สามารถสร้างผลลบมหาศาลได้เช่นเดียวกัน หากแผนการตลาดนั้นมีข้อผิดพลาด

จงมองไปที่ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ว่าสินค้าของเรานั้นไปช่วยให้ชีวิตเค้าดีขึ้นได้ยังไง เรื่องการขาย จะง่ายขึ้นมากมาย

สิ่งที่ตัดสินใจทำโดยไม่มีข้อมูล = เดา = เสี่ยง = ไม่ตอบโจทย์ลูกค้า

จงขายความน่าสนใจ ก่อนขายตัวสินค้า

เรียกลูกค้าที่ใช่ ด้วยหัวข้อ ส่วนคนที่ไม่ใช่ เมื่ออ่านหัวข้อแล้ว จะต้องรู้ตัวว่าสินค้าไม่เหมาะกับเค้า

ภาพสามารถอธิบายข้อความที่ต้องการสื่อได้อย่างชัดเจน โดยไม่ต้องคาดเดา

อาหารที่มีคนรีวิวว่าอร่อย หากเราไม่ได้ชิมด้วยตัวเอง จะเข้าใจรสชาตินั้นได้อย่างไร

หากต้องการที่จะพัฒนาธุรกิจ ยอดขาย ต้นทุน ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ต้องวัดผลได้ หากวัดผลได้ เราก็จะรู้ว่า อะไรควรลงทุน