20 ส.ค. 2021 เวลา 12:00 • ธุรกิจ
คุยกับ ‘พี่ปอม’ เอกบุตร สิริศุภางค์ หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง RentSpree Thailand สตาร์ทอัพอสังหาฯ ในอเมริกาที่กำลังมุ่งหน้าสู่การเป็นยูนิคอร์น แต่กว่าจะมีวันนี้ได้ เขาต้องอาศัยทั้งความเชื่อมั่นในไอเดียของตัวเอง ความอดทนไม่ยอมแพ้แม้ต้องแลกกับการถูกปฏิเสธจากนักลงทุนนับครั้งไม่ถ้วน รวมถึงความเสียสละไม่รับเงินเดือนถึง 2 ปี เขาก้าวผ่านอุปสรรคเหล่านี้ได้อย่างไร ติดตามได้ที่นี่
.
.
2
#ชอบค้าขาย
.
พี่ปอมเติบโตมาในครอบครัวที่คุณพ่อและคุณแม่ทำธุรกิจค้าขายของตัวเองตั้งแต่สมัยหนุ่มสาว พี่ปอมจึงได้มีโอกาสคลุกคลีกับการค้าขายตั้งแต่ยังเด็ก ช่วงป.2 คุณพ่อเคยซื้อลูกแก้วเหล็กจากอินโดนีเซียมาฝาก หลังจากพบว่าลูกแก้วเหล็กทำให้ลูกแก้วอื่นแตกได้ สิ่งที่พี่ปอมทำก็คือการเอาลูกแก้วเหล็กไปขายเพื่อนๆ ต่อจนกลายเป็นธุรกิจแรกของตัวเอง หลังจากค้นพบแล้วว่าการขายของไม่ยากอย่างที่คิดเขาก็ขยันหาอะไรมาลองขายตลอด
.
1
#เลี้ยงตัวเองได้ตั้งแต่มัธยมปลาย
.
หลังจากวิกฤตต้มยำกุ้งปี 2540 ธุรกิจที่บ้านก็เริ่มซบเซา ทั้งบริษัทเหลือกันเพียงสามคน พี่ปอมได้เริ่มเข้าไปช่วยที่บ้านทำงานดีไซน์ ไม่ว่าจะเป็นออกแบบโบรชัวร์ คู่มือ ทำแบนเนอร์ รวมถึงทำโลโก้ให้กับเว็บไซต์ของบริษัท ช่วงเรียนมัธยมปลายเป็นช่วงพี่ปอมเริ่มพอมีเงินเก็บสะสม ประกอบกับช่วงนั้นตลาดการโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ (การทำให้ CPU คอมพิวเตอร์เร็วขึ้น) ในไทยกำลังบูม พี่ปอมจึงนำเข้าอุปกรณ์ที่คนต่างชาตินิยมแต่ไม่มีขายในไทย ตอนนั้นเขาขายดีจนสามารถหาเงินจ่ายค่าเทอมและค่าใช้จ่ายของตัวเองได้โดยไม่จำเป็นต้องลำบากที่บ้าน
.
.
2
#ทางที่ไม่ใช่
.
พี่ปอมชอบงานที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะการประกอบคอม งานออกแบบ งานดีไซน์ รวมถึงการทำเว็บไซต์ ทำให้พี่ปอมตัดสินใจเลือกเรียนวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย แต่พอเริ่มเรียนแล้วก็พบว่าไม่ได้ชอบการเขียนซอฟต์แวร์มากอย่างที่คิด แต่ชอบการคิดค้นและมองหาซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหารอบตัวได้มากกว่า พอเรียนจบเขาจึงไม่ได้เลือกเดินเส้นทางสาย Software Engineer ต่อ
.
1
หลังจากจบจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย งานแรกที่เขาทำคือการเป็น Account Executive ที่ Settrade เขาเลือกทำที่นี่เพราะอยากเข้าใจระบบการทำงานของบริษัทซอฟ์ตแวร์ที่มีพนักงานหลักร้อยคน ทำที่ SET ได้ราว 1 ปี เขาก็ยังรู้สึกว่าตัวเองไม่พร้อมที่จะเปิดบริษัทซอฟต์แวร์ของตัวเองเพราะยังไม่มีทั้งเงินทุนและยังขาดประสบการณ์ จึงตัดสินใจไปเรียน MBA ต่อที่อเมริกา เขายอมรับว่าตัวเองไม่ใช่คนที่เก่งภาษาอังกฤษเท่าไรจึงใช้เวลาในการเรียนตั้งแต่การพูดไปจนถึงการสอบ GMAT รวมกว่า 2 ปี กว่าจะเข้าเรียนต่อปริญญาโทได้สำเร็จ ระหว่างที่เรียนพี่ปอมได้ทำธุรกิจนำเข้านาฬิกาและสินค้าแบรนด์เนมในชื่อ Watch Thailand ของตัวเองควบคู่กันไปด้วยเพราะเขาต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทุกอย่างของตัวเองโดยไม่พึ่งพาครอบครัว
.
.
1
#อะไรคือแรงผลักดันในการสร้างRentSpree
.
พี่ปอมมีไอเดียในการทำ RentSpree ระหว่างเรียนปริญญาโท การตัดสินใจทำสตาร์ทอัพในอเมริกาอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นแรงผลักดันมาตลอดคือความอยากมีโปรดักต์ที่สร้างมากับมือของตัวเอง เพราะก่อนหน้านี้แม้ธุรกิจที่พี่ปอมเคยทำมาจะไปได้สวย แต่ก็เจอปัญหาเดิมๆ ซ้ำมาตลอดคือเจอคู่แข่งทำตามเพราะลักษณะธุรกิจที่เป็นพ่อค้าคนกลาง เวลาอะไรขายดี ก็จะมีคนมาขายตามบ้าง และเขาเชื่อว่าทุกอย่างที่ได้ร่ำเรียนมาตั้งแต่ทักษะการเขียนซอฟต์แวร์ไปจนถึงทักษะการบริหารน่าจะทำให้เขาสร้างอิมแพคต่อสังคมได้มากกว่านี้
.
1
ช่วงแรกๆ ที่ตระเวนขอเงินทุนกับนักลงทุนเป็นช่วงที่เขาถูกปฏิเสธหลายต่อหลายครั้ง แต่ปัญหาการเช่าบ้านเป็นปัญหาที่แพร่หลายในอเมริกา พี่ปอมจึงเชื่อมั่นมากๆ ว่าไอเดียของเขาจะพาธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้ เพราะเขาตั้งเป้าไว้ว่า RentSpree จะต้องเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาให้ผู้เช่าบ้านในอเมริกาตั้งแต่ต้นจนจบ
.
.
#อุปสรรคการทำธุรกิจในต่างแดน
.
ปัญหาหลักที่เจอเลยคือเรื่องเงิน เนื่องจากทั้งพี่ปอมและ Co-Founder อีกคนไม่เคยมีประสบการณ์ทำเทคสตาร์ทอัพมาก่อนทำให้ไม่มีนักลงทุนคนไหนไว้ใจนำเงินมาลงทุนด้วย ส่วนเงินลงทุนที่มาจากตัวเองและครอบครัวทั้งสองฝ่ายก็อยู่ได้ไม่ถึง 1 ปีอย่างที่คาดการณ์ไว้ตอนแรก แต่พวกเขาก็ตัดสินใจสู้ต่อเพราะอเมริกาเป็นตลาดที่ใหญ่ และ Pain Points ที่เขาเจอก็เป็นปัญหาเฉพาะตัวของคนอเมริกา
.
.
#แสงแรกที่ปลายอุโมงค์
.
หลังจากใช้เวลาทำโปรดักต์อยู่ 5 เดือนแล้วปล่อยออกมาพี่ปอมก็พบความจริงอีกหนึ่งข้อ นั่นคือเขาโฟกัสที่ผู้เช่าบ้านฝ่ายเดียวมาตลอดแต่ลืมไปว่าฝ่ายที่ตัดสินใจว่าจะให้เช่าหรือไม่นั้นคือเจ้าของบ้าน แต่ในขณะเดียวกันการไปติดต่อเจ้าของบ้านทีละหลังก็เป็นเรื่องลำบากไม่ใช่น้อย เขาจึงต้องคิดหาทางออกว่าจะจัดการปัญหานี้อย่างไรดี
.
หนทางสว่างของพี่ปอมคือนายหน้าขายที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ ข้อดีของการติดต่อกับนายหน้าคือนายหน้าจะมีลูกค้าเป็นผู้ถือครองที่ดินหลายคน การได้นายหน้ามาเจ้าหนึ่งจึงเท่ากับได้ผู้ถือครองอสังหาริมทรัพย์มาหลายคนด้วยเช่นกัน เขาจึงตัดสินใจเปลี่ยนโมเดลธุรกิจจากเดิมเป็นแพลตฟอร์มเพื่อผู้เช่าอย่างเดียวเป็นการประสานงานกับทั้งบริษัทที่ว่าจ้างนายหน้าและผู้เช่าด้วย แต่กว่าฝั่งบริษัทของนายหน้าจะยอมเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะ RentSpree ในอเมริกามีพนักงานแค่ 3 คนทั้งบริษัทนั่นคือตัวพี่ปอมเอง ผู้ร่วมก่อตั้งอีกคน และอินเทิร์นอีกหนึ่งคน เขาจึงต้องไปไล่พิทช์กับทีละบริษัทด้วยตัวเอง
.
.
#ใช้ผลงานพิสูจน์
.
การปรับโมเดลครั้งนี้ได้ผลตอบรับดีพอสมควร บริษัทของเขาเริ่มมีผู้ใช้งานหลักพันและสามารถทำรายได้หนึ่งแสนดอลลาร์หรือประมาณสามล้านบาทต่อปี แต่ชีวิตของพี่ปอมก็ยังไม่มีอะไรง่ายเพราะกำไรที่ได้มาเขาก็จ่ายให้กับทีมโปรดักต์หมด ส่วนตัวเขาเองก็ต้องไม่รับเงินเดือนนานถึง 2 ปี และกว่าจะมีนักลงทุนเข้ามาลงทุนก็ใช้เวลาถึง 4 ปี ซึ่งเคล็ดลับที่ทำให้เขาระดมทุนสำเร็จในที่สุดก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าให้ผลงานของเขาเป็นข้อพิสูจน์ว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นไปได้และสามารถไปได้ดี ตั้งแต่บริษัทเข้าปีที่สอง สิ่งที่พี่ปอมทำคือเขาจะแบ่งไตรมาสที่ 4 ของปีให้เป็นช่วงเวลาของการพิทช์นักลงทุน เพราะเป็นช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานเข้ามาน้อยที่สุด ส่วนช่วงเวลาอื่นๆ ของปีเขาก็จะโฟกัสกับการทำให้บริษัทเติบโตแทน ปีที่แล้วผลประกอบการต่อปีของ RentSpree อยู่ที่ 4.7 ล้านเหรียญเพิ่มขึ้นจากปีที่ 2 ที่อยู่ที่ราวๆ แสนเหรียญเกือบ 50 เท่า
.
“ถ้าดูจากโปรไฟล์พวกคุณสองคน ยังไงผมก็ไม่มีทางลงทุนด้วยนะ แต่ผลงานของพวกคุณเนี่ยทำได้ดีกว่าสตาร์ทอัพที่อยู่ในพอร์ทของผมไปเยอะมาก” นี่คือสิ่งที่นักลงทุนพูดกับพี่ปอมและผู้ร่วมก่อตั้งในวันที่เขาพิทช์ขอเงินระดมทุนในปีที่ 4
.
.
1
#ทำไมถึงตั้งทีมโปรดักต์ที่ไทย
.
พี่ปอมบอกว่า Software Engineer ไทยเก่งไม่แพ้คนต่างชาติเลย และประจวบกับที่เขามักจะเล่าให้คนรู้จักฟังว่าทำโปรเจกต์อะไรอยู่ทำให้เกิดการบอกต่อแนะนำให้รู้จักกับ Production House ทีมหนึ่งในไทยที่ทำงานร่วมกันตั้งแต่แรกเริ่มจนถึงทุกวันนี้
.
.
#สนับสนุนคนในทีมอย่างไร
.
ความโชคดีอย่างหนึ่งของการทำงานใน Silicon Valley คือพี่ปอมสามารถครูพักลักจำนำโครงสร้างระบบการทำงานในบริษัทเทคฯ ใหญ่ๆ มาปรับใช้กับบริษัทของตัวเองได้ อย่างที่ RentSpree จะเปิดโอกาสสำหรับคนที่อยากเติบโตให้ได้ทำตามเป้าหมายที่ตัวเองตั้งใจไว้ จะไม่มีการจำกัดว่า Level นี้ต้องมีจำนวนกี่คน ถ้าใครอยากเลื่อนขั้นก็สามารถมาขอคำปรึกษาว่าต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถเลื่อนขั้นได้ นอกจากนี้พี่ปอมยังพยายามสร้างสภาพแวดล้อมให้ทุกคนในทีมรู้สึกมีความสุขกับการทำงานมากที่สุด ไม่ว่าจะบริการนวด อาหารเช้าฟรี เวลาเข้างานที่ยืดหยุ่น รวมถึงเงินเดือนเฉลี่ยที่สูงกว่าตลาด
.
.
#ลูกค้าอยู่ไกลทำงานยากไหม
.
ปัญหาที่ทีมไทยมักจะพูดถึงให้พี่ปอมฟังคือพวกเขารู้สึกว่าตัวเองไม่เข้าใจลูกค้าในอเมริกาอย่างแท้จริง พี่ปอมจึงต้องคอยย้ำว่าถึงแม้กระบวนการเช่าบ้านในเมืองไทยและอเมริกาจะต่างกัน แต่ Pain Point ที่มีไม่ต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นผู้เช่าประเทศไหน พวกเขาก็ยังต้องการเช่าบ้านที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเองและครอบครัว พี่ปอมจึงไม่อยากให้ทุกคนสร้างกำแพงขึ้นมาเองเพียงเพราะระยะทางที่ห่างไกล
.
.
1
#ฝันไม่ต้องไกลแต่ต้องไปให้ถึง
.
นักลงทุนหลายคนอาจคาดหวังให้ Founder ตั้งเป้าหมายใหญ่ๆ ทำกำไรให้ได้เยอะๆ ไว้ก่อน แต่พี่ปอมเห็นต่างออกไป เขามองว่าการตั้งเป้าหมายที่สามารถทำได้จริงเป็นเรื่องสำคัญกว่า เพราะเมื่อทำเป้าหมายแรกได้สำเร็จแล้ว กำลังใจในการทำเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นกว่าเดิมก็จะเพิ่มขึ้นตามไป ทุกวันนี้เขาทำตามเป้าหมายเดิมที่ตั้งไว้ได้แล้ว เขาก็เริ่มมองเห็นโอกาสในการขยายอื่นๆ จากเดิมเขาตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะมีรายได้ 1 ล้านเหรียญ ทุกวันนี้ก็สามารถทำได้ถึง 10 ล้าน จากเดิมให้บริการแค่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ทุกวันนี้เขาก็เริ่มขยายไปรัฐอื่นๆ อีก เช่น เท็กซัส ฟลอริดา จอร์เจีย
.
.
#เป้าหมายต่อไป
.
เป้าหมายต่อไปของพี่ปอมคือการเป็นยูนิคอร์น แต่ถ้าพูดคำว่ายูนิคอร์นเฉยๆ ก็คงรู้สึกว่าไกลตัวเกิน เขาเลยกำหนดว่าต้องทำรายได้ให้ได้ 100 ล้านเหรียญภายใน 3 ปีครึ่ง พอพูดแบบนี้ทุกคนก็เห็นภาพและเชื่อว่ามันจะเป็นไปได้เพราะ RentSpree เองก็เติบโต 2 เท่าในทุกๆปีอยุ่แล้ว ในส่วนของโปรดักต์พี่ปอมก็อยากพัฒนาบุคลากรให้เก่งขึ้นไปอีก เพื่อให้สามารถทำโปรดักต์ที่มีคุณภาพออกมาให้ลูกค้าใช้ได้
.
.
#ทางแก้ไม่ได้มีทางเดียวเสมอไป
.
การทำสตาร์ทอัพต้องเจอปัญหาอยู่แล้ว แต่หลายคนมักคิดว่าปัญหานั้นมีทางแก้แค่ทางเดียว แล้วก็ดันทุรังใช้วิธีนั้นไปเรื่อยๆ จนสุดท้ายก็หมดแรง ทว่าในความเป็นจริงถ้าเราลองถอยออกมาสักก้าวเพื่อมองภาพกว้าง เราก็อาจจะพบวิธีการแก้ไขในแบบอื่นก็ได้
.
.
#careerfact #cariber
………………
Career Fact เพราะทุกอาชีพ... มีเรื่องราว
ติดตาม Career Fact ทุกช่องทางได้ที่ https://linktr.ee/careerfact
เรียนรู้จากคนที่ประสบความสำเร็จในแต่ละแวดวงได้ที่ https://www.cariber.co/ แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงความรู้และประสบการณ์จากผู้นำองค์กรและผู้เชี่ยวชาญในทุกแวดวง ไร้ข้อจำกัดด้านสถานที่และเวลา
โฆษณา