22 ต.ค. 2021 เวลา 12:30 • ธุรกิจ
“เมื่อการจ่ายแล้วแบ่งยอดจ่ายได้ 3 เดือนไม่ได้มีแค่ในบัตรเครดิต”
การให้บริการทางการเงินแบบ “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” หรือ BNPL (Buy Now Pay Later) มีให้เห็นในบริษัทใหญ่ๆ ของโลกทั้งในยุโรปและสหรัฐอเมริกามานานแล้ว แต่ก็ยังใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาก
.
เมื่อต้นปีเราเคยมีโอกาสพูดคุยและนำเสนอเรื่องราวของ ‘พี่แน่น’ ภูมิพงษ์ ตันเจริญผล ไปให้ทุกคนได้อ่านกันแล้ว วันนี้เขากลับมาอีกครั้งพร้อมบทบาทใหม่ในฐานะ General Manager แห่ง Atome ประเทศไทย และจะมาพูดคุยอีกครั้งกับอนาคตของโมเดลธุรกิจที่น่าจับตามองในขณะนี้
.
ติดตามเรื่องราวนี้ได้กับ #CareerTalk
.
.
#ทำความรู้จักกับพี่แน่นอีกครั้ง
.
ย้อนกลับไปไม่นานพี่แน่นเล่าให้เราฟังว่าตอนเด็กๆ คุณพ่อคุณแม่จะพาเขาไปเที่ยวต่างประเทศทุกปี ซึ่งพี่แน่นมองว่าเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ตัวเองมีวิธีคิดที่ต่างจากคนอื่น เพราะการไปเยือนต่างประเทศก็คือการได้เปิดโลก ได้มาเห็นวัฒนธรรม สถานที่ และการใช้ชีวิตที่ต่างออกไป
.
โดยปกติพี่แน่นมักจะให้สัมภาษณ์ว่าธุรกิจแรกที่ทำคือร้านเสื้อผ้าตอนเรียนมหาวิทยาลัย แต่ความจริงแล้วธุรกิจแรกสุดคือร้านเช่าหนังสือการ์ตูนตอนป.4 เขาก็เริ่มรู้สึกสนุกกับการทำธุรกิจมาตั้งแต่ตอนนั้น จึงได้เข้าเรียนที่คณะ BBA จุฬาฯ
.
บริษัทแรกของพี่แน่นคือบริษัทลูกของ SCG ที่ชื่อว่าค้าสากลซิเมนต์ไทย (SCT) รวมถึงคว้าทุนของ SCG เรียนต่อปริญญาโทสาขา MBA ที่ Columbia Business School ได้สำเร็จ
.
หลังเรียนจบและกลับมาทำงานที่ SCG ได้อีกระยะหนึ่ง พี่แน่นยังเป็น 1 ในทีมที่ร่วมก่อตั้ง AddVentures ของ SCG ด้วย และ AddVentures นั้นเปิดโอกาสให้เขาได้ขยายเน็ตเวิร์กวงการสตาร์ทอัปไปอย่างกว้างขวาง จนได้ทำงานร่วมกับ Zilingo ในตำแหน่ง Country Head
(อ่านเรื่องราวของพี่แน่นเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/careerfactofficial/posts/279967276884158)
.
.
#วันนี้ในบทบาทใหม่
.
Atome เป็นผู้ให้บริการทางการเงินแบบ “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” หรือ BNPL (Buy Now Pay Later) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ให้บริการแล้วหลายประเทศทั้งในสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฮ่องกง และจีน รวมถึงพาร์ทเนอร์ร่วมกับแบรนด์ร้านค้าชั้นนำและผู้ประกอบการร้านค้ากว่า 5,000 ราย มีสินค้าประเภทแฟชั่น ความงาม ไลฟ์สไตล์ อุปกรณ์กีฬา รวมไปถึงเครื่องใช้ภายในบ้าน และมียอดผู้ใช้บริการกว่า 20 ล้านคน
.
ปัจจุบันพี่แน่นเป็น General Manager ที่ Atome ประเทศไทย ที่เพิ่งเปิดตัวในปีนี้ และกำลังขยายตลาดเอเชียในอนาคต
.
เมื่อพูดถึง Buy Now Pay Later พี่แน่นเล่าให้ฟังว่าไม่ใช่คอนเซปต์ใหม่แต่มีมานานแล้ว เพราะในหลายประเทศก็มีบริษัทใหญ่ๆ ในโลก เช่น ‘Affirm’ ‘Klarna’ และ ‘Afterpay’ เป็นต้น แม้จะเป็นโมเดลที่ใช้มาแล้วแต่ก็ยังใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
.
.
#รู้จักกับAtome
.
เราชวนพี่แน่นพูดคุยถึงเรื่องราวธุรกิจของ ‘Atome’ ว่ามีความเป็นมาอย่างไรถึงได้ก้าวขึ้นมาเป็นบริษัทที่มีโมเดลธุรกิจน่าจับตามองอยู่ตอนนี้ ซึ่งพี่แน่นก็ยินดีเล่าให้เราฟังว่าทั้ง Atome และ Atome ประเทศไทย อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทแม่คือ Advance Intelligence Group (AIG) ที่เคยทำ AI Solutions ในการดูแลระบบภายในต่างๆ ให้กับบริษัทการเงินหลายแห่งอาทิเช่น ระบบ KYC หรือ AI Automation ดังนั้น AIG จึงเปรียบเสมือนหลังบ้านที่คอยดูแลระบบให้กับ Atome ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
.
Atome เปิดตัวเมื่อปี 2017 และขยายธุรกิจในต่างประเทศในปี 2019 จนทำให้คนรู้จักมากขึ้น ซึ่งพี่แน่นบอกว่าบริษัทมีฐานลูกค้าคือ กลุ่มธนาคารและการเงิน อีคอมเมิร์ซ รวมถึงธุรกิจค้าปลีก ซึ่งเป็นจุดแข็งที่ผลักดันให้ Atome เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ได้มากในระยะเวลาอันรวดเร็ว
.
.
#โมเดลของAtomeไม่มีดอกเบี้ย
.
ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง อาจเป็นจุดขาย แต่ Atome ยังมีจุดเด่นอีกอย่างคือ “ไม่มีดอกเบี้ย”
.
พี่แน่นเล่าให้ฟังว่า Atome ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าโดยตรง แต่จะเก็บค่าธรรมเนียมกับกลุ่มร้านค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ B2B เพียงอย่างเดียว โดยข้อดีก็คือสามารถเพิ่ม basket size ได้ 30% ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อได้เยอะขึ้น ใช้ง่าย และช่วยลูกค้าตัดสินใจได้เร็ว เป็นประโยชน์ที่มีให้กับทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน
.
สำหรับพาร์ทเนอร์ที่เป็นร้านค้าแล้ว Atome ก็จะมีเครื่องมือต่างๆ ในการสร้าง traffic ของ user รวมถึงมีข้อมูลทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงลูกค้าที่เป็น user ได้ทันที
.
นอกจากนี้ลูกค้าที่ต้องการผ่อนชำระสินค้าผ่าน Atome ยังสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีบัตรเครดิต แต่ใช้เพียงบัตรเดบิตก็สามารถชำระได้แล้ว รวมถึงไม่คิดดอกเบี้ย ไม่ชาร์จค่าธรรมเนียมด้วย เป็นสิทธิประโยชน์หลักสำหรับลูกค้าโดยตรง และยังเป็นระบบ payment ที่โตเร็วที่สุดในตอนนี้สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย
.
.
#เดินหน้าไปกับเทรนด์อีคอมเมิร์ซ
.
ปัจจุบันนี้เราต่างรู้กันว่าเทรนด์อีคอมเมิร์ซเป็นเทรนด์หลักในการทำธุรกิจ และทุกคนรู้ว่า ทุกอย่างต้องปรับตัวเข้าสู่โลกออนไลน์ พี่แน่นอธิบายว่ามีปัจจัยอยู่ 4 เรื่องในการทำธุรกิจคือโมเดลธุรกิจ ระบบโลจิสติกส์ การตลาด และการจ่ายเงิน 3 ปัจจัยแรกกำลังเติบโตมากในไทยรวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่พาร์ท Payment นั้นน้อยมากที่จะเกาะตลาดไปกับผู้บริโภคได้ Atome จึงเข้ามาเป็นนวัตกรรมที่ไม่มีมานานในไทยหากเทียบกับขาอื่นๆ ของอีคอมเมิร์ซ
.
พี่แน่นมองว่านี่เป็นโอกาสที่ใหญ่สำหรับการเปิดตัวในไทย โดย Atome ลุยออฟไลน์ตั้งแต่วันแรกๆ ในฐานะ ‘Checkout Innovation’ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพราะตลาดค้าปลีกในไทยยังไม่ตาย โดยจากสถิติ คนไทยมีบัตรเครดิตเฉลี่ย 3 ใบต่อคน ทำให้คนที่มีเครดิตในการจ่ายเงินน้อยมาก เมื่อเทียบบัตรเดบิตที่แทบจะมีกันเกือบทุกคน ดังนั้น Atome ที่รับทั้งเดบิตและเครดิต แถมยังใช้ง่ายเพียงแค่ยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC ก็สามารถใช้จ่ายเงินได้ จึงมีฐานลูกค้าที่ใหญ่ ทำให้เขาหวังที่จะเห็นการเติบโตของธุรกิจนี้ในไทยมากขึ้นในอนาคตอันใกล้
.
.
#ใช้เงินอนาคตมีความเสี่ยงหรือไม่?
.
เราสงสัยว่าการจ่ายแล้วแบ่งยอดจ่ายได้ 3 เดือนจะทำให้คนใช้เงินเกินตัวไปหรือเปล่า? พี่แน่นก็ได้ให้คำตอบมาว่าสิ่งที่ Atome กำลังพยายามทำให้เกิดขึ้นภายในอีก 1 ปีข้างหน้าคือการให้ความสำคัญเรื่องการบริหารจัดการเงินส่วนบุคคลด้วยเพื่อไม่ให้ใช้เงินเกินตัว โดยพยายามปรับวงเงินให้เหมาะสมกับผู้ใช้
.
ดังนั้นทุกการจ่ายชำระจึงคาดหวังให้ทุกคนเน้นที่สินค้าที่อยากใช้และสำคัญจริงๆ ซึ่งระบบของ Atome มีการแจ้งเตือนวันและเวลาจ่ายเงินชำระภายหลังทุกเดือน ทำให้ผู้ใช้ทุกคนรู้ค่าใช้จ่ายของตัวเองอยู่ตลอด และแม้ว่าปัจจุบันจะมีข้อเสนอการชำระแบบผ่อน 3 เดือนอยู่ แต่ในอนาคตพี่แน่นบอกว่าอาจจะเพิ่มระยะเวลาได้หากเห็นว่าผู้ใช้ต้องการ
.
.
#เป้าหมายของAtome
.
แม้จะเปิดตัวได้ไม่นานแต่ฐานลูกค้าที่กำลังเติบโตทำให้ Atome มองเห็นโอกาสสร้างฐานของร้านค้าให้เยอะที่สุดก่อนเป็นอันดับแรก ซึ่งผลตอบรับที่ผ่านมามีพาร์ทเนอร์ต่างๆ เช่น แบรนด์แฟชั่นหรือแบรนด์ความสวยความงามเริ่มตอบรับการชำระเงินผ่าน Atome มากขึ้น หากฐานร้านค้าเพิ่มขึ้นก็จะทำให้ลูกค้าเข้าถึงประโยชน์ผ่านการใช้จ่ายแบบ BNPL ได้มากขึ้นด้วย
.
และตอนนี้ #Atomeกำลังเปิดรับสมัครพนักงาน full-times อยู่ด้วย หากเพื่อนๆ คนไหนสนใจสามารถเข้าไปติดต่อได้ที่ https://www.linkedin.com/company/atomesg/jobs/
.
ปิดท้ายกับคำถามที่เราสงสัยว่าในระยะยาวการให้บริการแบบ BNPL จะสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบได้มากน้อยเพียงใด ซึ่งพี่แน่นก็ให้คำตอบกับเราว่าโมเดล BNPL ที่ Atome ใช้อยู่นี้อาจจะเติบโตและสามารถพัฒนาเป็น finalcial product อื่นๆ ได้ เพราะมีข้อมูลทั้งฝ่ายที่เป็นลูกค้ากับร้านค้า ซึ่งพี่แน่นบอกว่าคงอีกไม่นานเกินรอ เราคงจะได้เห็นกัน
.
#careerfact #cariber
………………
Career Fact เพราะทุกอาชีพ... มีเรื่องราว
ติดตาม Career Fact ทุกช่องทางได้ที่ https://linktr.ee/careerfact
.
โฆษณา