26 ต.ค. 2021 เวลา 00:45 • ธุรกิจ
การใช้ Cheerleader Effect ในการตลาด
เวลาเราเห็นเชียร์ลีดเดอร์อยู่ด้วยกัน เรามักมองว่าคนกลุ่มนี้หน้าตาดีทั้งหมด แต่ถ้าเราลองจับสมาชิกแต่ละคนแยกออกจากกัน เราอาจจะไม่รู้สึกว่าแต่ละคนหน้าตาดีขนาดนั้นก็ได้
เชียร์ลีดเดอร์เอฟเฟค เป็นอคติการรู้คิดประเภทหนึ่งที่เรามองเห็นคน ๆ เดียวกันดูดีมากขึ้นกว่าเดิมตอนอยู่ร่วมกับคนอื่น ไม่ใช่อยู่คนเดียวเดี่ยว ๆ เนื่องจากสมองของเราไม่ได้พิจารณาความดูดีของคนนั้นโดยตรงผ่านมาตรฐานความสวยหล่อในหัวของเรา แต่พิจารณาในภาพรวมโดยเปรียบเทียบความสวยหล่อของคนนั้นกับคนในกลุ่มแทน
ด้วยเหตุนี้ เชียร์ลีดเดอร์เอฟเฟคจึงถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตลาดอยู่บ่อย ๆ ครับ เพราะมีผลต่อความชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของกลุ่มลูกค้า เช่น
❶ หากประเมินว่าตัวเองเป็นคนหน้าตาไม่ดี (ในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย) แล้วอยากให้กลุ่มเป้าหมายมองว่าเราดูดีขึ้น ให้ลงรูปถ่ายรวมกับเพื่อนแทนการลงรูปเดี่ยว แต่มีข้อแม้ว่าเพื่อน ๆ ที่ถ่ายรูปด้วยควรเป็นเพื่อนที่มีหน้าตาพอ ๆ กัน ไม่ทิ้งห่างกันมาก หรือไม่ก็หน้าตาแย่กว่าครับ จะทำให้เราดูดีขึ้นได้
❷ แต่ถ้าเป็นคนที่หน้าตาดีอยู่แล้ว (ในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย) การลงรูปถ่ายร่วมกับเพื่อน ๆ จะมีประโยชน์ในแง่ของการสร้างความประทับใจแรกพบมากกว่า โดยความสวยหล่อของเราอาจจะเด้งออกมาจากกลุ่มเพื่อนจนสร้างความประทับใจได้
❸ นอกจากนี้ การถ่ายรูปรวมกับเพื่อน ๆ ยังช่วยทำให้คนอื่นมองว่าเราเป็นคนมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เข้ากับสังคมได้ง่าย ซึ่งไม่ว่าเราจะหน้าตาดีหรือไม่ในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย การเป็นคนมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีก็เป็นอีกหนึ่งแต้มต่อที่อาจสร้างความประทับใจได้ครับ
❹ ในแง่ของสินค้า หากเราไม่ได้ขายของพรีเมี่ยมที่มีรายละเอียดความสวยงามชัดเจน เช่น นาฬิกาข้อมือทั่ว ๆ ไป การถ่ายรูปสินค้ารวมกันจะช่วยทำให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าเราดูดีขึ้น ส่วนการถ่ายเดี่ยวอาจจะทำให้ลูกค้าพิจารณารายละเอียดตัวเรือนมากกว่าปกติและเห็นข้อบกพร่องต่าง ๆ ได้ง่าย
❺ แต่ถ้าเป็นของพรีเมี่ยม สินค้าแบรนด์หรูอยู่แล้ว การถ่ายเดี่ยวไม่ใช่ปัญหาครับ แถมยังช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดความสวยและความพรีเมี่ยมที่ชัดเจนมากขึ้นด้วย
▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔
ℹ #TheColumnist - ขอบคุณสำหรับการกดไลก์ กดติดตาม และเป็นกำลังใจให้พวกเราในการแบ่งปันข้อมูลข่าวสาร และแนวคิดใหม่ ๆ นะครับ
Image: Pexels
โฆษณา