3 พ.ย. 2021 เวลา 03:00 • ธุรกิจ
SBI Feedback Model คืออะไร? รู้จักเทคนิคการให้ฟีดแบค ที่ช่วยพัฒนาองค์กรให้เติบโตมากขึ้นกว่าเดิม
ในการทำงานไม่ว่าจะในองค์กรเล็กหรือใหญ่ การให้ฟีดแบคหรือคำติชม ถือเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ในทุกเวลา ไม่ว่าจะกับเพื่อนร่วมทีมด้วยกันเอง หรือหัวหน้ากับลูกทีม ทั้งนี้ทั้งนั้น การที่เราให้ฟีดแบคใครสักคน เราก็หวังว่าพวกเขาจะรับฟังคำติชมจากเราแล้วนำไปปฏิบัติตามได้เป็นอย่างดีทั้งหมด 100%
แต่บางครั้ง พวกเขากลับไม่ได้เข้าใจสารที่เรากำลังฟีดแบคไปไม่ได้มากเท่าที่ควร ทำให้จุดที่บกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไข และผลงานที่มีคุณภาพดีอยู่แล้ว ก็ไม่ถูกพัฒนาให้ดีกว่าเดิม
บทความนี้ เราเลยอยากพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ SBI Feedback Model เทคนิคการให้ฟีดแบคที่คิดค้นขึ้นโดย Center of Creative Leadership องค์การไม่แสวงหาผลกำไรจากประเทศสหรัฐอเมริกา ที่จะทำให้ผู้นำอย่างคุณเข้าใจถึงแก่นของการให้ฟีดแบคที่มีประสิทธิภาพ และสามารถลดข้อบกพร่องของพนักงานในองค์กรได้จริง ในขณะเดียวกันก็ยังช่วยพัฒนาศักยภาพการทำงานที่ดีอยู่แล้วให้ดีกว่าเดิม ถือเป็นเทคนิคที่ผู้นำควรนำปรับใช้
โฆษณา