2. สารสนเทศ หรือ Information
หมายถึง ข้อมูลที่ได้ทำการประมวลเแล้ว โดยเพิ่มมูลค่าให้กับข้อมูลโดยวิธีการต่างๆ
2.1 เก็บข้อมูลอย่างไร วัตถุประสงค์เพื่ออะไร
2.2 จัดเป็นหมวดหมู่ ให้รู้องค์ประกอบย่อยๆ ของข้อมูล
2.3 สามารถคำนวณ วิเคราะห์ได้ตามหลักวิทยาศาสตร์หรือสถิติ
2.4 ทำข้อมูลให้ถูกต้อง เพื่อที่จะหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของข้อมูล
2.5 เรียบเรียงให้มีความชัดเจน เป็นระเบียบ จะได้ง่ายต่อการนำไปใช้ต่อในเรื่องต่างๆ