2. Shaping and Architecting the Digital First World - ทุกวันนี้ธุรกิจและดิจิทัลแทบจะแยกกันไม่ออก เนื่องจากทั้งพนักงานในองค์กร Supplier หรือแม้กระทั่งลูกค้าเองก็มีเทคโนโลยีดิจิทัลอยู่ในมือ ดังนั้นธุรกิจจึงต้องคิดกลยุทธ์ บริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในด้านดิจิทัล
3. The Dominant of Cloud Economy - ปัจจุบัน Cloud ถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ และถูกใช้งานอย่างมากโดยเฉพาะในเรื่องของความเร็วและความยืดหยุ่นในการทำงาน สามารถใช้งานได้ทันทีเพียงแค่ลงทะเบียนเท่านั้น และยังสามารถหยุดใช้งานได้ทันทีเมื่อผู้ใช้รูกสึกว่าใช้ไม่คุ้ม โดยเสียค่าใช้จ่ายตามการใช้งานจริง
4. New Gen of Business & Intelligence - ทุกวันนี้มีเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้เพื่อช่วยให้การใช้งานสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Chatbot หรือระบบตรวจสอบใบหน้า (Face Recognition) ซึ่งหากธุรกิจไม่ใช้เทคโนโลยี AI อาจจะเสียโอกาสในการพัฒนาองค์กรเป็นอย่างมาก
5. Strategic Economy Partnership with Purpose - ในสถานการปัจจุบันนี้ การแก้ปัญหาด้วยตัวเองเพียงลำพังเป็นสิ่งที่ยากมาก ธุรกิจจำเป็นต้องมีพันธมิตรและต้องหาความร่วมมือที่ช่วยให้แต่ละฝ่ายได้รับประโยชน์เช่นเดียวกัน อาทิ การทำ Data Sharing
7. Built-in The Economy of Trust - ในวันนี้ความเชื่อมั่นถือเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นความร่วมมือทางธุรกิจหรือการเลือกซื้อเลือกใช้บริการ ในด้านของเทคโนโลยีก็ต้องทำให้ลูกค้าเชื่อว่ามีความปลอดภัยทางด้านข้อมูล หากเข้ามาร่วมมือทางธุรกิจหรือเลือกซื้อเลือกใช้สินค้า
8. A Call to Action for Sustainable Development Goal - หากธุรกิจคิดถึงแต่องค์กรของตัวเองอาจจะไม่สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน แต่องค์กรต้องคิดว่าจะทำอย่างไรถึงจะเข้าไปช่วยสังคมให้ประสบความสำเร็จได้ดีขึ้น