[𝘽𝙤𝙤𝙠 𝙍𝙚𝙫𝙞𝙚𝙬𝙚𝙙] 𝗦𝗲𝗮𝗺𝗹𝗲𝘀𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 สื่อสารการตลาดแบบไร้รอยต่อ
🖋 โดย คุณสโรจ เลาหศิริ
💡 𝐈𝐃𝐄𝐀𝐒 𝐅𝐑𝐎𝐌 𝐑𝐄𝐀𝐃𝐈𝐍𝐆
🔻แนวคิดของการสื่อสารการตลาดแบบไร้รอยต่อ คือการที่ผู้รับสารสามารถเปลี่ยนแปลงสื่อที่เลือกรับ หรือเปลี่ยนแปลงความสนใจระหว่างทางไปมาอย่างอิสระโดยได้รับประสบการณ์ที่ต่อเนื่องไม่ติดขัด
🔻การสื่อสารแบบไร้รอยต่อ ต้องมีคุณสมบัติที่ดี 3 ประการคือ
1. ต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง และมีความสม่ำเสมอในประสบการณ์ในทุกๆช่องทางที่กลุ่มเป้าหมายของเราอยู่
2. ตอบสนองและนำเสนอข้อมูลเนื้อหาสาระที่ตรงตามความต้องการอย่างทันเวลา นำเอากระบวนการสื่อสารของเราผสานเข้ากับเทคโนโลยีด้านการจัดการข้อมูล
3. เข้าใจความต้องการ เข้าใจความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง ในการเลือกที่จะเชื่อหรือไม่เชื่อสิ่งที่ผู้สื่อสารพูด เป็นเรื่องของชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือที่ก่อให้เกิดอำนาจในการพูด
🔻การสื่อสารแบบไร้รอยต่อ แบ่งออกเป็น 3 ส่วนด้วยกันคือ
1. Communication Component องค์ประกอบหลักของการสื่อสาร อันประกอบด้วย ผู้สื่อสาร-สาร-ช่องทาง-ผู้รับสาร และเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดการสื่อสารแบบไร้รอยต่อ
2. Communications Success Factor จุดชี้วัดของความสำเร็จในแต่ละองค์ประกอบของการสื่อสารสำหรับองค์ประกอบในแต่ละส่วน
3. Longevity & Phasing ระยะเวลาและการแบ่งเฟสของการสื่อสารที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์มากที่สุด
🔻 Key Message ที่ดีต้องประกอบด้วย
• ต้องชัดเจน กระชับ น่าสนใจ และกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองของคนฟัง
• ต้องสื่อใจความสำคัญและเป้าหมายของการสื่อสารออกมาให้เด่นที่สุดได้ แค่อย่างเดียวดีที่สุด
🔻แก่นแห่งการสื่อสาร คือ ผู้สื่อสารสามารถส่งสารในช่องทางที่เหมาะสม ให้ผู้รับสารเกิดการเปลี่ยนแปลงที่เราต้องการในจังหวะที่พอดี และเข้าใจมุมมองของผู้รับสารให้มากที่สุด
💬 🅼🆈 🅾🅿🅸🅽🅸🅾🅽🆂
🔸เป็นหนังสือเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดที่ดีมากเล่มหนึ่ง มีรายละเอียดและคำอธิบายที่ชัดเจนพร้อมทั้งเฟรมเวิร์คที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
🔸 ในหนังสือมีตัวอย่างการประยุกต์ใช้วิธีการสื่อสารการตลาดแบบไร้รอยต่อให้ได้ศึกษาหลายเคส ทำให้อ่านแล้วเข้าใจได้ง่ายขึ้นมาก
🔸คะแนนโดยรวม 9/10
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
