มีบัญชีอยู่แล้ว?
ยังไงก็ต้องแก้ปัญหาก่อนครับ หลักการรองรับสถานการณ์ คือ
1. แยกแยะปัญหา
2. การแจ้งปัญหา และยกระดับ
3. การสอบสวน และวิเคราะห์ปัญหา
4. การแก้ปัญหา หาทางออก และฟื้นตัวจากปัญหา
5. การปิดเคส
ซึ่งในขั้นตอนสุดท้าย เป็นการบันทึกข้อมูล และหาสิ่ฃที่สามารถทำให้ดีขึ้นได้ ซึ่งรวมทั้งการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นเอง
จริงอยู่ที่หลาย ๆ ครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นจากการกระทำของคนหนึ่งคนใด แต่เราต้องตั้งคำถามว่า ทำไมคนนั้นถึงทำเช่นนั้น ทำไมเราไม่มีระบบป้องกันไม่ให้คนเหล่านั้นทำอย่างนั้น
เหตุการณ์ลักษณะนี้เคยเกิดกับ aws เหมือนกัน ถ้าลองอ่านรายละเอียดจะเห็นว่า แทบไม่มีการกล่าวโทษคนนั้นเลย
คำตอบอื่น
  • แก้ปัญหาค่ะ ถ้ามันเกี่ยวกับเราเราก็จะรีบแก้ปัญหาเลย แล้วค่อยหาตัวทำให้เกิดปัญหาค่ะ
  • แก้ปัญหาเฉพาะหน้าก่อนครับก่อนที่จะเเย่ไปกว่านี้
  • แก้ปัญหาก่อนค่ะ
  • Correction แล้วก็ Prevention ครับ ต้องแก้ไขปัญหาก่อน เพื่อหยุดยั้งและลดความเสียหายไม่ให้กระจายตัว จากนั้นค่อยหาสาเหตุจริงๆว่ามาจากอะไร ? แล้วหาทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำครับ
    Nopparat Pandee​
    ใช่ค่ะ เห็นด้วย
  • assign คนที่เหมาะสมที่จะแก้ปัญหา ไปแก้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม พอปัญหาทุเลาแล้ว ค่อยไปหาสาเหตุเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
  • มองในมุมมผม ผมเลือกหาคนรับผิดชอบก่อน เพราะอะไรน่ะหรือ เพราะผู้รับผิดชอบนั้น ย่อมรู้ปัญหา และรู้วิธีแก้ปัญหาได้ดีกว่า ถ้ามันเหนือบ่ากว่าแรงจริงๆ ค่อยหาวิธีร่วมกันแก้ปัญหา
    เราจะปั้นอิฐไม่ได้...ถ้ายังไม่มีดิน...
    เชอร์ล๊อคโฮล์ม
    Nopparat Pandee​
    คำคมโดนใจค่ะ
  • แก้ปัญหาก่อน
    Lamy Nanny
    แก้ปัญหาก่อน
  • ผู้นําที่ดี จะใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจเอาเองว่าจะแก้แบบไหน? เพราะถ้าปัญหาพื้นๆทั่วๆไป ( เอาแบบไม่หาแพะ) ก็ต้องแก้ปัญหาที่เกิดเป็น priority แรกแล้วค่อยแก้ที่ตัวบุคคลภายหลัง เพราะถ้าความเสียหายเกิดขึ้นแล้ว มุมมองจากภายนอกเขาไม่สนใจสาเหตุว่าจะเกิดจากอะไร? แต่เขามองที่ผลเป็นหลัก และ...
  • ถ้าเกิดปัญหา >>>สิ่งที่เราต้องทำคือการแก้ปัญหาค่ะ
    เพราะเรื่องคนรับผิดชอบนั้นก็คือ หนทางหนึ่งของปัญหาที่ได้แก้แล้ว
  • ถ้าปัญหาเกิดขึ้นแล้วต้องดูก่อนค่ะ ว่าปัญหาที่เกิดมีแค่เหตุที่เกิด หรือ มีบุคคลร่วมด้วย
    และต้องดูที่ต้นเหตุของปัญหาด้วยค่ะว่าเกิดจากอะไร เพราะเราต้องเริ่มแก้ที่ต้นเหตุค่ะ
  • กำลังนิยมในบล็อกดิต
    ทำความรู้จัก Forex ธุรกิจสีเทาที่ประเทศไทย ไม่ห้าม แต่ไม่อนุญาต คืนวานนี้ (18 ส.ค. 2565) สื่อในประเทศรายงานข่าว ‘สาวิกา ไชยเดช’ หรือ ‘พิ้งกี้’ นักแสดงชาวไทย ถูกฟ้องกรณีหลอกลวงให้ลงทุน Forex 3D ซึ่งพิ้งกี้และพวกอีก 19 คน อ้างว่าจะนำเงินไปลงทุนเทรดค่าเงินต่างประเทศ
    iiG ครึ่งปีแรกโตแรง! กวาดรายได้ 458 ล้าน ทำ All-time High โต 43% กำไรพุ่ง 65% iiG เผยผลประกอบการครึ่งปีแรก ปี 2565 สร้างรายได้กว่า 458 ล้านบาท ทำ All-time High เพิ่มขึ้น 43% และกำไร 53 ล้านบาท เติบโตกว่า 65% บอรด์ไฟเขียวเตรียมลงทุนใน บจก. แลนซิ่ง บิสสิเนส ซิสเต็มส์ ผู้นำด้าน Software Development และ IT Consulting
    SPORT HILIGHT: ย้อนชมลีลา ‘บัวขาว-โคตะ’ ซัดกันนัว ไม่มีใครยอมแพ้ใคร ก่อนบัวขาวรัวมวยไทยชุดใหญ่จน ‘โคตะ’ โดนน็อคไปในยกที่ 3 (TKO) #TheReporters #เดอะรีพอร์ตเตอร์
    ตลาดคริปโตแดงเดือด Bitcoin โดนขายหนัก ราคาร่วงแตะระดับ 21,750 ดอลลาร์ ราคา Bitcoin และตลาดคริปโตเคอร์เรนซีร่วงลงอย่างหนักทั้งกระดานในวันทำการสุดท้ายของสัปดาห์ โดยราคา BTC ดิ่งสู่ระดับต่ำสุดในรอบ 3 สัปดาห์ที่ 21,447 ดอลลาร์ ก่อนที่จะฟื้นตัวขึ้นมาที่ 21,715 ดอลลาร์ ณ เวลา 17.00 น.
    ดูทั้งหมด