Blockdit Logo (Mobile)
Trick of the Trade
•
25 พ.ค. 2022 เวลา 00:00 • หนังสือ
Sprint: Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days
โดย Jake Knapp
Jake คือหนึ่งใน Google Venture Design และเคยร่วมงานกับ Google นานกว่า 10 ปี
เนื้อหาหลักของหนังสือคือเทคนิคที่จะช่วยให้คุณคิดและทดสอบไอเดียธุรกิจของคุณได้เร็ว และรู้ผลภายใน 5 วัน ซึ่ง Google เรียกแนวคิดการทำงานนี้ว่า Sprint
แนวทาง Sprint เริ่มจากทีมงานที่ไม่มากเกินไป (แนะนำไม่เกิน 7 คน) แต่มีความรู้ลึกชัดเจนในสายงานของตัวเอง เราเรียกทีมนี้ว่า Decider Team หรือทีมที่มีอำนาจการตัดสินใจ และเราควรให้อำนาจเด็ดขาดในการตัดสินใจกับทีมนี้
Decider Team มีส่วนสำคัญมากในการทำให้ทุกสิ่งเดินหน้าไปได้เพราะวิธีการแบบ Sprint จะใช้หลักการ Vote แค่เสียงข้างมาก มากกว่ารอให้เห็นด้วยแบบเอกฉันทน์แล้วค่อยทำงาน
อีกคนที่สำคัญพอๆ กันที่จะช่วยให้การ Sprint ไปได้ด้วยดีคือ Facilitator หรือ Project Manager คนนี้จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารสูง มีจิตวิทยาดีและบริหารงานภาพใหญ่ได้
Sprint คือการทำงานแบบ 5 วัน 5 ขั้นตอน
1
Monday เริ่มต้นด้วยการร่างภาพใหญ่ของ Project กำหนดเป้าหมายระยะสั้น กลาง ยาว ให้ชัดเจนด้วย รวมถึงการแยกแยะปัญหาและโอกาสเพื่อสรุปว่า Project นี้ทำมาเพื่ออะไร และเมื่อเราทำมันเกิดขึ้นแล้ว เราจะเป็นยังไงนับจากนี้ไปอีก 3-5 ปีข้างหน้า
Tuesday ไล่ปัญหาของลูกค้าและโอกาสทั้งหมดที่มีออกมา เลือกว่าเราจะมีวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นอย่างไร ขั้นนี้เรียกว่าการทำ Customer Journey Map หรือการวิเคราะห์ว่าลูกค้าจะเข้ามาซื้อเราด้วยเหตุผลใด
Wednesday คือวันที่ต้องตัดสินใจว่าจะเลือกทางออกไหน
Thursday ตั้งสมมติฐานในการทดลองที่วัดผลได้ กำหนดชัดๆ ว่าเราจะทดสอบเรื่องนี้เพื่อต้องการวัดผลอะไร
Friday ออกไปทดลองตาม Prototype ที่วางไว้
สิ่งที่ดีที่สุดจากหนังสือ ไม่ใช่วิธีการ 5 วัน 5 ขั้นตอน
แต่เป็นการเปิดมุมมองที่เราควรนำไปจัดการกับปัญหาหรือไอเดียใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรว่าเราต้องปรับวิธีคิดและการทำงานอย่างไร เพื่อให้ได้คำตอบที่ต้องการเร็วและใช้ทรัพยากรน้อยแบบนี้
ผู้เขียนเรียกว่า Prototype Mindset คือวิธีการจัดการคิด วิเคราะห์ ประเมินโอกาส หาทางเลือกและนำไปทดสอบให้เร็วที่สุด แทนที่จะเสียเวลาไปกับการเถียงกันในหลายๆ เรื่องที่ผู้บริโภคแทบไม่ได้สนใจเลยด้วยซ้ำ
เป็นหนังสือที่ดีสำหรับคนที่กำลังคิดจะทำธุรกิจใหม่หรือออกสินค้าใหม่ทุกคน
#trickofthetrade #หนังสือน่าอ่าน #bookreview

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา