🥺 ประทับใจและซาบซึ้งกับการให้บริการแบบ "โอโมเตะนาชิ" ของญี่ปุ่น 🇯🇵
วันนี้ได้อ่านเจอเรื่องราวดี ๆ จากทวิตเตอร์ของคุณ @NsLI5vpAiqUVBZm
ซึ่งเรื่องราวนี้เหมาะกับการอธิบายความหมายของ "การบริการแบบโอโมเตะนาชิ" ได้เห็นภาพมาก ๆ ☺️
* การให้บริการลูกค้าแบบ "โอโมเตะนาชิ" おもてなしคือการบริการอย่างใส่ใจ (แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ) หรือการให้บริการที่สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งการบริการแบบนี้เป็นจุดเด่นของญี่ปุ่นเลยค่ะ 😊
เรื่องราวประทับใจและซาบซึ้งก็มีใจความดังนี้ค่ะ ..👇
คุณผู้หญิงเจ้าของเรื่อง เธอถูกสามีนอกใจ และหอบเอาสมบัติที่มีค่าทุกอย่างในบ้านหนีไปในตอนกลางคืน 🥺
เธอยังมีลูกอีก 2 คนที่ต้องดูแล ก็เลยตัดสินใจไปขอคำปรึกษาที่อำเภอ
* ทางเขตหรืออำเภอที่ญี่ปุ่นจะมีแผนกที่รับปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับครอบครัวและเด็กด้วยค่ะ
เมื่อไปถึง เธอได้พบกับเจ้าหน้าที่หนุ่มอายุน้อย ท่าทางไม่น่าพึ่งพาได้ เขาให้เธอกรอกชื่อที่อยู่ แล้วนั่งรอ
เธอก็รอจนกระทั่งถึงเวลาต้องไปรับลูกคนเล็ก ก็เลยบอกเจ้าหน้าที่ไปว่า "วันนี้ไม่รอแล้วค่ะ" แล้วก็ออกมาด้วยความผิดหวัง 😔
หลังจากไปรับลูกเสร็จ ก็พาลูกแวะไปเล่นที่สวนสาธารณะต่อ กว่าจะถึงบ้านก็ใช้เวลาไปประมาณหนึ่ง
เมื่อกลับถึงบ้าน ก็พบว่า ...
ในตู้จดหมายมีเอกสารจำนวนมากจากเจ้าหน้าที่ที่เธอไปขอรับคำปรึกษาในวันนี้ เช่น เอกสารเกี่ยวกับระบบเงินช่วยเหลือ เอกสารการเปลี่ยนบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินสงเคราะห์บุตร และเอกสารการแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ปกครองที่โรงเรียน เป็นต้น
เท่านั้นยังไม่พอ เจ้าหน้าที่หนุ่มยังทำเครื่องหมายตรงส่วนสำคัญที่เธอต้องกรอกเอาไว้ให้เห็นชัดเจน พร้อมทั้งเขียนข้อความด้วยลายมือ (ที่แม้จะอ่านยากไปนิด แต่ก็สุภาพมาก) กำกับไว้เพื่อให้เธอเข้าใจ จะได้กรอกได้ง่าย ๆ อีกด้วย 🥺
แทนที่จะส่งทางไปรษณีย์มาก็ได้ แต่เขากลับเลือกที่จะรีบเอามาให้ถึงบ้านของเธอในวันเดียวกันนั้นเลย 😇
เธอบอกว่า แค่นึกภาพเจ้าหน้าที่หนุ่มที่ต้องทำงานล่วงเวลา แล้วเปิดแผนที่ในมือถือเพื่อตามหาที่อยู่บ้านของเธอ เธอก็ซาบซึ้งจนน้ำตาไหลไม่หยุด และเธอก็ทิ้งท้ายว่าจะต้องมีชีวิตอยู่ (เพื่อสู้) ต่อไป 💪👩👧👦
ปล. เจ้าของเรื่องเธอไปขอบคุณกับตัวของเจ้าหน้าที่มาแล้วนะคะ หัวหน้าของเขาดูภูมิใจในตัวลูกน้องมาก แต่ตัวเขาเองกลับดูไม่ได้ดีใจมากมายอะไร เพราะอาจจะคิดว่ามันเป็นหน้าที่แบบ "โอโมเตะนาชิ" อยู่แล้วก็ได้มั้งนะคะ 😁
ที่มา
〰️💟〰️
อ่านแล้วก็ทำให้รู้ว่าโลกนี้ยังมีคนดีเยอะแยะเลย 🥹
🤘
〰️💟〰️
เล่าเรื่องบริการแบบญี่ปุ่น คลิปนี้ก็เลยอยากจะชวนไปกินอาหารเช้าแบบญี่ปุ่นด้วยกันค่ะ 😋
แล้วพบกันใหม่นะคะ 🥰🙏
- 24
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
