17/6/2022 เขียนครั้งแรก ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่านค่ะ
ขอเล่าเรื่องราวชีวิตประจำวัน บางครั้งอาจจะ ธรรมดา บางครั้งอาจจะสนุก
ได้พบเจออะไร อยากจะเล่าให้ฟังค่ะ
ขอเรียกชื่อตัวเอง แจนนี่นะคะ
ขออนุญาต เล่าคร่าวๆนะคะ ใช้ชีวิตอยู่โตเกียว ญี่ปุ่น มานาน แต่ขอยังไม่ลงรายละเอียดชีวิตนะคะ
ขอเล่าเรื่องราว น่ารัก เกี่ยวญี่ปุ่น คนโตเกียว ซึ่งตัวเองก็เพิ่งเจอ หลังทำงานใหม่นี้ ตอนนี้ มีโอกาสได้ทำงานที่ร้านแบรนด์แฟชั่น Local Brand ซึ่งบางที จะต้องไปที่ช้อปค่ะ และได้คุยกับลูกค้าบัาง(ออกตัวก่อน ไม่ได้เก่งภาษาญี่ปุ่นมากค่ะ) บางทีได้ช่วย ขายบ้าง observed ลูกค้า
ช้อปเปิดใหม่ และเปิดช่วงโควิด พอดี และช้อป เป็นconcept ที่มีสีสัน ซึ่งครั้งแรก ต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมาย ที่ผู้หญิงอายุ 28 ถึง50 ปี
ซึ่งการมา ที่ช้อปแรกๆ จะเห็น ความแตกต่างของ มารยาท ของลูกค้าญี่ปุ่น โดยเฉพาะ คุณป้าobaasan คนญี่ปุ่น ซึ่งบอกเลย เห็นครั้งแรก Culture Shock และประทับใจมากๆ ถ้าทำงานนั่งโต๊ะ จะไม่ได้สัมผัสความประทับใจแบบนี้
ตามที่เกริ่น Target ลูกค้าที่ อายุ28-50ปี เพราะคิดว่า ช้อปค่อนข้างcolorful ลูกค้าคุณป้าๆ คุณยาย จะคิดว่า ช้อปสำหรับวัยรุ่น จะไม่เดินเข้า
แต่พอเปิดช้อป ผิดคาดมาก คุณป้าญี่ปุ่น หรือแม้กระทั่งรุ่นยาย ชอบเดินเข้าร้านกันมาก อาจจะเพราะดีไซน์ของช้อป ที่สดใส แตกต่างกับช้อปอื่นๆ ทำให้ดู สดชื่น ยิ่งช่วงโควิดด้วย ทุกอย่างหม่นหมอง แค่เค้าเดินมา รู้สึกสดใส
ได้ยิน โอ้โห หัวใจ พองโต
ด้วยความ หลากหลายของลูกค้า ด้วยอายุที่แตกต่าง จะเห็นมารยาท ของลูกค้าที่แตกต่างมาก
ปกติ คนไทยจะได้ยิน อาจจะรู้ว่า พนักงานที่ร้านในญี่ปุ่นจะมีมารยาท service mindมาก สำหรับพนักงานที่ช้อป มารยาทหรือการบริการ ต้องมีอยู่แล้ว แต่ลูกค้าซิ อืม มารยาทดีขั้นเทพ เพิ่งเคยเจอ
วันแรกๆ แจนนี่เองก็ งง เจอคุณป้า คนแรก เดินเข้าร้าน
คุณป้า : เดิน1 ก้าว พูด ‘ขออนุญาต ชมร้านหน่อยนะคะ ‘
แจนนี่ : ตกใจ งง โอ้โห ทำไมคุณป้า คนนี้ มารยาทดีขนาดนี้ ไม่เคยเจอ แต่ก็ตอบกลับไป ‘เชิญชมเลยค่ะ ‘
คุณป้า ก็เดินวน ชมเสร็จ คุณป้า ก่อนจะเดินจากร้าน
โค้ง ขอบคุณ เขียนไม่ผิดค่ะ โค้งค่ะ โค้งแบบญี่ปุ่น จริงๆ ขอบคุณที่ให้ชม
โอ้ว แม่เจ้า ตกใจ
แจนนี่: วิ่งไปโค้งตอบ โค้งต่ำลงไปอีก และพูดว่า ขอบคุณมากค่ะ
เจอคนแรก คิดว่า คงเป็นเฉพาะบุคคล คุณป้าคนนี้ แกคงมารยาทดี
ไม่เคยเจอจริงๆ เพราะการเป็นลูกค้า ในญี่ปุ่นคือ ต้องได้รับบริการ อย่างดี ลูกค้าคือพระเจ้า อารมณ์นั้น
📍 แต่นี่ ลูกค้ามารยาท ดีขั้นเทพ ขนาดนี้เลยเหรอ
คนแรก ผ่านไป อ้าว คุณป้า คนที่2 มาอีก เหมือนเดิมเลย พูดอีก ขออนุญาต ชม หน่อยนะคะ
ภายในวันนั้น เจอคุณลูกค้าที่เป็น คุณป้าๆ4-5 ราย มีมารยาทดี ขั้นเทพ พูดเหมือนกันหมด แถมโค้ง ขอบคุณอีก
เป็นเรื่องราว ที่อมยิ้มและประทับใจมาก เพราะถ้าไม่ทำงานที่ช้อป ก็จะไม่ได้ เจอ ได้คุยกับลูกค้า และเห็นชีวิตอีกมุมมอง
ส่วนใหญ่ จะเป็น คุณป้าๆที่อายุเกิน60ปี แทบทุกคน จะพูด ขออนุญาต ก่อนเข้าร้าน และเมื่อออกจาก ร้านจะพูด ขอบคุณทุกครั้ง และยิ่งอายุเยอะๆ จะมีโค้งด้วย
แต่ถ้าวัยรุ่น อายุ20 ชัวร์อยู่แล้ว ไม่มีค่ะ
แต่เดินออกจากร้าน บางคนจะมีพูดขอบคุณ บ้าง
วันนี้ พบเจอลูกค้าเดิมๆ คุณป้าๆมาอีก โค้งอีก ทำงานเหนื่อย เจอลูกค้าน่ารัก มารยาทดีๆ เป็นอีก 1 วันที่ทำงานอย่างมีความสุข
วันนี้ เล่าเรื่องราวน่ารักๆ ได้เริ่มเล่าซักที เดี๋ยวมีอะไร จะมาเล่าให้ฟังอีกนะคะ
ขอบคุณทุกคน ที่เข้ามาอ่านนะคะ 🙏
ภาพประกอบ Shibuya ไม่เกี่ยวกับเรื่องราว
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
