การกำหนดเป้าหมาย ด้วยหลัก SMART
หลักการ SMART
บริษัทเจเนอรัล อิเล็กทริก ได้คิดค้นเฟรมเวิร์กที่ใช้ในการกำหนดเป้าหมายที่เรียกว่า “SMART” ซึ่งมาจากตัวชื่อย่อภาษาอังกฤษ 5 ตัวด้วยกัน ประกอบไปด้วย
S -Specific คือ เป้าหมายจะต้องมีลักษณะที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน ต้องระบุอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรและต้องการอะไร
M -Measurable คือ เป้าหมายจะต้องสามารถวัดได้ในทางสถิติได้ ควรกำหนดเป็นตัวเลข ซึ่งเป้าหมายวัดได้ด้วยตัวเลข จะทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่าเป้าหมายนั้นสำเร็จหรือไม่สำเร็จ
A-Achievable คือ เป้าหมายนั้นจะต้องเป็นเป้าหมายที่สามารถบรรลุผลได้จริง อยู่ในขอบเขต (Scope) ที่วางไว้ หรือควรตั้งเป้าหมายในสิ่งมันเป็นไปได้
R -Realistic คือ การที่เป้าหมายจะต้องสอดคล้องกับความเป็นจริง กล่าวง่ายๆ คือ ตั้งเป้าหมายให้สมเหตุสมผลกับสิ่งที่เป็นอยู่หรือสถานการณ์ที่เป็นอยู่ขององค์กร
T -Timely หมายถึง ตั้งเป้าหมายต้องมีการกำหนดช่วงระยะเวลาในการวัดผลที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น 1 เดือน, 1 ไตรมาส, หรือ 1 ปี เป็นต้น
ปัจจุบันได้นำเอาหลักการกำหนดเป้าหมายแบบ SMART ไปใช้กันอย่างหลากหลาย ขึ้นอยู่กับการนำไปประยุกต์ใช้ของแต่ละองค์กรตามความเหมาะสม
#การตลาด101 #การกำหนดเป้าหมายที่ดี #marketing101 #SMART.
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
