1 ส.ค. 2022 เวลา 12:00 • ธุรกิจ
รู้จัก Exotic Food เครื่องปรุงรสแบรนด์ไทย ที่ฝรั่งต้องมีติดบ้าน
เมื่อพูดถึง “ซอสปรุงรส” สินค้าบ้าน ๆ ที่ต้องมีติดครัว
เราคงไม่คิดว่าจะสามารถสร้างรายได้ถึง “ระดับพันล้านบาท”
แต่ Exotic Food ก็พิสูจน์แล้ว ว่าเรื่องนี้เป็นไปได้
โดยปัจจุบันบริษัทได้จดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ด้วยมูลค่ากว่า 7,000 ล้านบาท
หลายคนอาจสงสัยว่า ด้วยยอดขายและมูลค่าบริษัทขนาดนี้
ทำไมถึงรู้สึกไม่คุ้นกับชื่อแบรนด์เท่าไรนัก
เรื่องนี้เป็นเพราะว่า สัดส่วนรายได้กว่า 99% มาจากต่างประเทศ
จน Exotic Food ได้รับการกล่าวถึง ว่าเป็นซอสรสชาติไทยแท้ ๆ ที่มีติดครัวฝรั่งทุกบ้าน
แน่นอนว่าการมีจุดยืนที่แข็งแกร่ง จนชาวต่างชาติยอมรับ ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
แล้ว Exotic Food มีวิธีการทำงานอย่างไร ถึงสามารถครองใจลูกค้าได้ ?
เรื่องราวของ Exotic Food เริ่มต้นจากคุณจิตติพร จันทรัช ที่ไปใช้ชีวิตอยู่ในสหรัฐอเมริกา และพบว่าซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านขายของชำที่นั่น แทบไม่มีซอสปรุงรสให้เขาเลือกใช้เท่าไรนัก
นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของความตั้งใจ ที่จะสร้างแบรนด์เครื่องปรุงรสไทย เพื่อส่งออกไปยังต่างประเทศ
จนกลายมาเป็น บริษัท เอ็กโซติค ฟู้ด จำกัด (มหาชน) หรือ XO ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2542
ปัจจุบัน Exotic Food มีการต่อยอดและพัฒนาสินค้าออกมากว่า 700 ชนิด ภายใต้แบรนด์หลัก ๆ คือ Exotic Food, Flying Goose และ Thai Pride ซึ่งวางจำหน่ายอยู่ในประเทศต่าง ๆ มากกว่า 62 ประเทศทั่วโลก
โดยสินค้ายอดนิยม ได้แก่ น้ำจิ้มไก่ ซอสพริกศรีราชา และพริกแกงแดง
ซึ่งแน่นอนว่าการที่สามารถบุกตลาดต่างประเทศ จนครองใจลูกค้าได้ คงไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ที่แค่ผลิตและส่งออกก็สำเร็จ
แล้ว Exotic Food มีกลยุทธ์อะไร จึงอยู่ในจุดนี้ได้ ?
1. ใส่ใจกับกระบวนการผลิตและการหาแหล่งวัตถุดิบของทุกขั้นตอน
เริ่มจากการคัดเลือกวัตถุดิบคุณภาพสูง จากเกษตรกรท้องถิ่นที่ไทย ทำให้นอกจากจะได้วัตถุดิบที่สดใหม่ ยังได้ช่วยสนับสนุนเกษตรกรไทยให้มีรายได้จากการผลิตอีกด้วย
ตามมาด้วยสูตรที่พัฒนาขึ้น เพื่อให้สินค้าออกมาตอบโจทย์ลูกค้า
อย่างซอสพริกศรีราชา ทางบริษัทก็ให้ปริมาณพริกมากถึง 60% ทำให้ซอสมีความเข้มข้นมากกว่าแบรนด์อื่น รวมถึงได้รับการการันตีว่าเป็นสินค้ากลุ่มรักสุขภาพ ที่เป็น Vegan & Gluten Free Product อีกด้วย
2. การเป็น One Stop Shop Brand มีสินค้าหลากหลาย ตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกไลฟ์สไตล์
อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ว ว่าปัจจุบันสินค้าของ Exotic Food มีมากกว่า 700 รายการ
เรื่องนี้ก็เป็นเพราะ บริษัทมีทีม R&D ที่คอยพัฒนาสูตรและรสชาติของสินค้า ให้มีความหลากหลาย เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าแต่ละประเทศ
2
มีทั้งสินค้าที่สะดวก รวดเร็ว สามารถนำไปราดกับเมนูอาหารได้เลย อย่างน้ำจิ้ม และซอสพริกศรีราชาสูตรต่าง ๆ
ไปจนถึงสินค้าที่ต้องอาศัยความละเมียดละไม พิถีพิถัน ในการทำตามแบบฉบับอาหารไทยสูตรต้นตำรับ อย่างเช่น พริกแกง
1
เรียกได้ว่า ไม่ว่าอยากที่จะทำอาหารไทยรูปแบบไหน เพียงแค่พุ่งตรงไปที่ชั้นขายสินค้าของแบรนด์ Exotic Food ก็สามารถเพลิดเพลินกับสินค้าที่มีให้อย่างครบครัน
1
แถมยังอร่อยเหมือนได้รับประทานที่ร้านอาหารในประเทศไทยกันเลยทีเดียว ดังสโลแกนที่ว่า
“Brings the authentic taste of Thailand right into your kitchen”
1
ที่สำคัญ สินค้าของ Exotic Food ยังได้รับการรับรองจากมาตรฐานสากลโลก ไม่ว่าจะเป็น HACCP, ISO 9001, ISO 22000 และ BRC อีกด้วย
3. พาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ
การมีแค่สินค้าดีเพียงอย่างเดียว คงไม่สามารถทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ เพราะจำเป็นจะต้องทำให้ลูกค้าเห็นและซื้อสินค้าของเราด้วย
สำหรับเรื่องนี้ Exotic Food ก็ได้เน้นไปที่การจำหน่ายผ่านช่องทางผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ของแต่ละประเทศ และช่องทางขายสินค้าปลีกหน้าร้าน เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต, ไฮเปอร์มาร์เก็ต
5
ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่า
ทำไม Exotic Food จึงสามารถเข้าไปครองพื้นที่ในครัวของฝรั่งที่ชอบทำอาหารไทย ได้แทบทุกบ้าน
สะท้อนผ่านผลประกอบการของบริษัท ที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
ปี 2562 รายได้ 997 ล้านบาท กำไร 122 ล้านบาท
ปี 2563 รายได้ 1,275 ล้านบาท กำไร 318 ล้านบาท
ปี 2564 รายได้ 1,538 ล้านบาท กำไร 462 ล้านบาท
1
แปลว่ารายได้เติบโตเฉลี่ยปีละ 24% เลยทีเดียว
ซึ่งในปี 2565 เรามีรายได้ในไตรมาสที่ 1 348 ล้านบาท กำไร 95 ล้านบาท
ส่วนผลกำไรในไตรมาสที่ 2 ใครอยากรู้ ให้รอติดตามเร็วนี้ !
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าชาวต่างชาติจะรู้จัก Exotic Food เป็นอย่างดี แต่สำหรับคนไทยกลับตรงกันข้าม
ดังนั้น ภารกิจต่อไปของ Exotic Food จึงเป็น การจะทำอย่างไรให้คนไทยรู้จักบริษัทให้มากขึ้น
เพื่อดึงดูดบุคลากร ที่มีความสามารถและมีแพสชัน ในการผลักดันสินค้าไทยให้ก้าวไกลในระดับโลก มาร่วมทำงานและพัฒนาบริษัทให้เดินหน้าต่อไปได้
และอีกหนึ่งภารกิจที่สำคัญ คือ จะทำอย่างไรให้คู่ค้าและผู้ถือหุ้นมีความมั่นใจ ต้องการที่จะร่วมธุรกิจกับ Exotic Food เพื่อต่อยอดความฝันที่อยากจะเป็นแบรนด์แรกที่ผู้บริโภคนึกถึง เมื่อคิดถึงอาหารไทย
ดังวิสัยทัศน์ของบริษัทที่ว่า
“To be the first brand that comes to the consumer mind when thinking about Thai food”
1
ทั้งหมดนี้ทำให้ Exotic Food ได้ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานภายในองค์กร ให้มีความเป็นมืออาชีพเพิ่มมากขึ้น และใส่แนวคิดการทำงานแบบ Work-Life Balance ลงไป
เริ่มตั้งแต่การรีโนเวตโรงงานและสำนักงานใหม่ ที่มีโซน Co-Working Space สำหรับการทำงานร่วมกัน หรือใช้เป็นพื้นที่พักผ่อนได้
1
มีการกำหนดคุณค่าหลักขององค์กร “Work Smart, Have Fun, No Drama” ที่จะปลูกฝังผ่านกิจกรรมต่าง ๆ ส่งผลให้พนักงานทำงานอย่างชาญฉลาด มีความสุข สนุกสนานไปในทุก ๆ วัน
ซึ่งนี่ก็เป็นเรื่องราวของ Exotic Food แบรนด์เครื่องปรุงรสคนไทย ที่สามารถเข้าไปครองใจคนทั่วโลกได้
ติดตามข่าวสาร กิจกรรม และแนวคิดการทำงานในสไตล์ Exotic Food ที่ทำให้ประสบความสำเร็จตลอด 20 กว่าปีที่ผ่านมา ได้ที่เพจของเราใน Blockdit และเว็บไซต์ www.exoticfoodthailand.com
โฆษณา