10 ต.ค. 2022 เวลา 05:30 • ธุรกิจ
AI-Powered OCR ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมจากธุรกิจยุคใหม่เป็นอย่างมาก ด้วยความสามารถอันโดดเด่นที่ประมวลผลได้ทั้งเอกสารที่มีรูปแบบที่แน่นอนตายตัว และเอกสารที่ไม่ได้มีรูปแบบแน่นอนตายตัวได้อย่างแม่นยำ รวมทั้งสามารถแยกประเภทของข้อมูลได้ตามที่ต้องการ จึงเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์การทำธุรกิจในยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และไร้กระดาษ (Paperless) ในบทความนี้ AI GEN จะพามารู้จักกับ OCR เอกสารยอดฮิตที่ธุรกิจนิยมใช้ว่ามีรายละเอียด และวิธีการทำงานอย่างไร
AI-Powered OCR คืออะไร
AI-Powered OCR คือการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในกระบวนการการเปลี่ยนข้อความที่อยู่ในไฟล์เอกสาร หรือรูปเอกสารสแกน ให้อยู่ในรูปแบบของข้อความที่คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้ ทำให้สามารถดึง และประมวลผลข้อมูลจากเอกสารได้หลากหลายรูปแบบ และในหลากหลายฟอร์แมตข้อมูล ตัดปัญหาเรื่องการต้องสร้างเทมเพลตของเอกสารไว้ล่วงหน้า
รวมถึงลดกระบวนการในการทำงานลงได้ ด้วยพลังของระบบ AI ทำให้การดึงข้อมูลทำงานได้อย่างง่ายดาย และการันตีถึงความแม่นยำสูง นอกจากนั้นเทคโนโลยี AI ยังเป็นตัวขับเคลื่อนสามารถทำให้การประมวลผลเอกสารแบบอัตโนมัติ หรือ IDP เกิดขึ้นได้ ตั้งแต่การดึงข้อมูลจากเอกสารจนถึงกรอกข้อมูลลงไปในระบบที่ต้องการ
OCR เอกสาร 5 ประเภทยอดฮิตที่ธุรกิจนิยมใช้
OCR รองรับการอ่าน และประมวลผลเอกสารได้หลากหลายประเภท โดย aiScript โซลูชัน AI ประมวลผลเอกสารได้แบบอัตโนมัติจาก AI GEN รองรับการประมวลผลเอกสารได้มากกว่า 11 ประเภทด้วยกัน ซึ่งแต่ละประเภทของเอกสารจะมีรายละเอียดที่แตกต่างกันออกไป โดย OCR เอกสารยอดฮิตที่เป็นที่นิยมในธุรกิจมีดังต่อไปนี้
6
1.OCR บัตรประชาชน
บัตรประชาชนถือเป็นเอกสารยอดฮิตในการทำ OCR เนื่องจากหลายๆธุรกิจต้องให้ลูกค้ากรอกข้อมูล หรือยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน โดยในการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันหลายๆที่จะมีให้ผู้ใช้งานเลือกถ่ายรูปบัตรประชาชนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการยืนยันตัวตน โดยหลังจากที่ผู้ใช้งานถ่ายรูปบัตรประชาชนแล้ว AI-OCR จะทำดึงข้อมูลใน filed ต่างๆในบัตรประชาชนไปกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย โดย OCR บัตรประชาชนของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
• ระบุชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประจำตัวประชาชนของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
• ตรวจจับลายเซนต์บนบัตรประจำตัวประชาชนได้
• ตรวจจับการเขียนทับบนเอกสาร (เช่นการเซ็นกำกับ) บนบัตรประจำตัวประชาชนได้
• ครอปตัดเฉพาะส่วนรูปภาพบนบัตรประจำตัวประชาชนได้
• อ่านข้อมูลได้แม้ภาพเอียง เบี้ยว กลับทิศทาง หรือมีเงาบัง
• มีบริการ API สำหรับอ่านเลเซอร์ด้านหลังของบัตรประชาชน
• ให้ค่าตัวหนังสือตามฟิลด์ที่ต้องการได้
2.OCR ใบขับขี่
OCR ใบขับขี่มักจะนิยมใช้ธุรกิจประกันภัย และธุรกิจสินเชื่อ เพื่อใช้ในการเคลมประกัน และสมัครใช้บริการสินเชื่อรถยนต์ต่างๆ เช่นเดียวกับบัตรประชาชนในปัจจุบันธุรกิจได้พัฒนาช่องทางออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเอง (self-service) ได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นการสมัครใช้บริการสินเชื่อรถยนต์ออนไลน์จะต้องมีการถ่ายรูปใบขับขี่เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้น AI-OCR จะทำดึงข้อมูลใน filed ต่างๆในใบขับขี่ไปกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย โดย OCR ใบขับขี่ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
• ดึงข้อมูลจากรูปภาพ หรือเอกสารสแกน
• ให้ค่าตัวหนังสือตามฟิลด์ที่ต้องการ
• อ่านข้อมูลได้แม้ภาพเอียง เบี้ยว กลับทิศทาง หรือมีเงาบัง
3.OCR Invoice หรือใบแจ้งหนี้
แน่นอนว่าในการทำธุรกิจย่อมต้องมีเอกสาร Invoice ต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง จึงทำให้ OCR Invoice เป็นอีกหนึ่งประเภทเอกสารยอดนิยมที่ธุรกิจนำ OCR มาใช้งาน โดยเฉพาะทางด้านงานบัญชี เนื่องจากใน invoice มีรายละเอียดค่อนข้างมาก และรูปแบบ invoice แตกต่างกันออกไปในแต่ละบริษัท การนำ AI-OCR มาใช้งานกับการดึงข้อมูลจาก invoice
จึงตอบโจทย์ธุรกิจเป็นอย่างมาก เนื่องจาก AI-OCR สามารถอ่าน และประมวลผลเอกสารที่ไม่มีรูปแบบที่แน่นอนอย่าง invoice ได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องมีการสร้างเทมเพลตไว้ล่วงหน้า โดย OCR Invoice ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
• เข้าใจโครงร่าง และแพทเทิร์นโดยไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มเฉพาะ
• ดึงข้อมูลทั่วไปจากใบแจ้งหนี้ได้
• ดึงข้อมูลลงตารางได้โดยอัตโนมัติได้
• ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ JSON หรือรวบรวมข้อมูลเข้าโปรแกรมเกี่ยวกับบัญชีการเงิน เช่น SAP ได้
• ส่งข้อมูลเป็น Batch ให้ประมวลผลข้ามคืนได้
4. OCR เอกสารเคลมประกัน
เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยขั้นตอนการเคลมประกันที่ง่าย รวดเร็ว และสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านทางแอปพลิเคชันของบริษัทประกัน จึงทำให้บริษัทประกันหลายแห่งนำเทคโนโลยี OCR มาใช้งานกันมากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ให้ลูกค้าได้รับค่าเคลมได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังลดเวลาของพนักงานในการกรอกข้อมูลการเคลมเข้าไปในระบบได้เป็นอย่างมาก เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภาพรวมให้กับธุรกิจประกัน โดย OCR ใบเคลมประกันของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
• ระบุและดึงชื่อโรงพยาบาล ชื่อผู้ป่วย วันที่เข้ารับการรักษาและออกจากโรงพยาบาลรวมถึงข้อมูลอื่นๆได้โดยอัตโนมัติ
• ดึงข้อมูลลงในตารางโดยอัตโนมัติ และแยกข้อมูลใส่ลงในเซลล์ ซึ่งสามารถส่งออกไปยัง spreadsheet หรือระบบหลังบ้านได้
• อ่านข้อมูลได้อย่างแม่นยำแม้มีข้อความลายมือหรือตราประทับบนเอกสารซึ่งโปรแกรม OCR ในรูปแบบเดิมไม่สามารถอ่านได้
• แยกรหัส SIMB ได้ (ความคุ้มครองสุขภาพแบบเก่าและใหม่)
• ดูข้อมูลเชิงลึกของเอกสารแบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมทดแทน ข้อมูลการรักษาและรายการยารักษาโรคได้จาก Dashboard
5.OCR บิลค่าโทรศัพท์ และค่าอินเตอร์เน็ต
สำหรับธุรกิจสินเชื่อดิจิทัลนั้นจะนำข้อมูลทางเลือก หรือ Alternative data เช่น การชำระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น บิลค่าโทรศัพท์ บิลค่าอินเตอร์เน็ต มาใช้ในการปล่อยสินเชื่อให้กับลูกค้าได้ โดยผู้ให้บริการสินเชื่อดิจิทัลนั้นค่างมีความสะดวก และรวดเร็วในการปล่อยสินเชื่อเป็นจุดขายหลัก จึงทำให้การนำ OCR เข้ามาใช้งานจึงตอบโจทย์การอ่าน และประมวลผลจากเอกสารประเภทต่างๆได้อย่างรวดเร็ว โดย OCR บิลค่าโทรศัพท์ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้
• เข้าใจโครงร่าง และแพทเทิร์นโดยไม่จำเป็นต้องเป็นแบบฟอร์มเฉพาะ
• ดึงข้อมูลทั่วไปจากใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์มือถือ และค่าอินเตอร์เน็ตได้
• ส่งข้อมูลเป็นชุดเอกสาร (Batch)ให้ประมวลผลได้
• ให้ค่าตัวหนังสือ และตัวเลขได้ตามฟิลด์ที่ต้องการ
• รองรับใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์จากค่ายมือถือชั้นนำในไทย
Think AI Think AI GEN
อ่านบทความฉบับเต็มได้ที่ลิงค์ : https://bit.ly/3y8SMk0
ผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการนำโซลูชัน AI-Powered OCR จาก AI GEN ไปใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจ
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
· Facebook : AI GEN : ไอเจ็น
· Line : @aigen
โฆษณา