"คุณสมบัติ" ช่วยให้คุณตัดสินใจซื้อสินค้า แต่ "คุณประโยชน์" ช่วยให้คุณล้วงเงินในกระเป๋าจ่าย?
.
.
สิ่งที่สินค้าหรือบริการมีอยู่แล้วคือ "คุณสมบัติ" ของตัวมันเอง คุณสมบัติเป็นสิ่งที่ผู้ซื้อสามารถรับรู้ ค้นหาข้อมูลได้ตามการรีวิว โลกอินเตอร์เน็ต หรือคนไกล้ตัวอยู่แล้ว ยกตัวอย่าง ยาสีฟันยี่ห้อหนึ่ง มีคุณสมบัติ คือ มีฟลูออไรต์ สมุนไพรแท้ มีกลิ่นหอม ฝาปิดเปิดใช้งานง่าย ใช้เพียงเเค่เมล็ดถั่วเขียว ต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ยาสีฟันนั้นมีอยู่แล้ว ทำให้ผู้ซื้อนั้นตัดสินใจยากยิ่งขึ้นเนื่องจากมีอีกหลายๆ แบรนด์ที่มีคุณสมบัติแบบเดียวกันนี้อยู่ แต่~
.
สิ่งที่ช่วยให้ผู้ซื้อนั้นตัดสินใจได้ง่ายขึ้น มาจาก "คุณประโยชน์" ที่ผู้ซื้อนั้นจะได้รับหลังจากจ่ายเงินซื้อไปเเล้วนั่นเอง เช่น เวลาขายงานให้กับลูกค้าสามารถพูดได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น หรือ เวลาใส่แมส ถ้าใช้ยาสีฟันตัวนี้ ทำให้ไม่มีกลิ่นปากระหว่างวัน ยิ่งไปกว่านั้น ทำให้คนรักกล้าจุ๊ฟ~คุณหลังจากนอนตื่นขึ้นในตอนเช้า ต่างๆ ครับ🥰
.
.
ผมก็เป็นหนึ่งในผู้ซื้อ ที่ได้รับอิทธิพลจากสองหลักการนี้ เมื่อสองวันก่อน ผมได้มีโอกาสได้ไปเดินตลาดชื่อดังในเมืองโคราชกับคุณแฟน (ตลาดเซฟวัน~ บอกเลยละกัน😅) โซนแรกที่ผมมุ่งหน้าไป คือ โซนขายอาหาร (หาอะไรเติมพลังก่อนเดิน🚶♀️) อาหารที่วางขายนั้น มากมายหลากหลายอย่างให้เลยเลยครับ
.
เมนูที่ผมเล็งไว้ในใจกับคุณแฟนคือ "หมูกรอบ" ว่าแต่ร้านใหนดีละ? เดินวนๆ ดูมีถึง สามร้านเลยนะ คุณสมบัติที่ผุดขึ้นในหัว เป็นสิ่งที่ทุกคนรู้กันดีคือ ความกรอบของหนังที่ทอด และความฉ่ำของชั้นเนื้อ ว่ากันไปครับ😋 จนได้ไปเจอร้านนึงที่มีคนต่อคิวเยอะมาก จึงติดสินใจยืนดูซักพัก ก็พบว่า ขณะที่พ่อค้าสับหมูสามชั้นที่ทอด เสียงสะท้านหูมากครับ
และการพูดรีวิวผ่านลูกค้าขาประจำของร้าน ผมได้ยินถึงความฟินต่างๆ จนทำให้เกิดภาพ "คุณประโยชน์"ที่จะได้รับจากการกินครั้งนี้ในหัว คือ พอนำเขาปากเมื่อได้เคี้ยวจะมีเสียง กุ๊ปกั๊ปก๊อปแก๊ป~ คงทำให้ผมกับแฟนมีความสุข อิ่มท้องเห็นรอยยิ้มกันขึ้นมาหลังจาก ที่ไม่ได้กินอะไรมาหลายชั่วโมงด้วยความหิว แน่นอนจึงตัดสินใจสั่งซื้อไปครับ~
.
ดังนั้น ผมคิดว่า "คุณประโยชน์" ของสินค้าหรือบริการ นั้นๆ เป็นสิ่งสำคัญมากๆ ที่จะถูกนำเข้ามาช่วยในการขาย สำหรับพ่อค้าแม่ค้าในยุคปัจจุบัน เพราะมันเป็นภาพฝันของผู้ซื้อ แต่~
.
พ่อค้าแม่ค้าบางส่วนมักจะบอกถึง "คุณสมบัติ" ที่สินค้าหรือบริการนั้นมีอยู่แล้ว แต่ไม่บอกถึงคุณประโยชน์ที่ผู้ซื้อจะได้รับจึงปิดการขายได้ยากขึ้นนั่นเองครับ
.
เพียงลองขายฝันถึงความสุขที่ลูกค้าจะได้รับดูสิครับ อาจทำให้ลูกค้าของคุณปิดการขายตัวเองได้เลยนะ 🥰
.
ต้องขอขอบคุณบทความจากเพจสมองไหลมากๆ ครับ ทำให้สะท้อนมุมมองในชีวิตประจำวันได้ดีมากๆเลยครับ 🙏
#dailywithdone #สังคมคนเปลี่ยนวันธรรมดาให้เป็นวันที่น่าจดจำ #samounglai
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
