16 ม.ค. 2023 เวลา 10:31 • ธุรกิจ

Signal หรือ Noise

ช่วงต้นปีแบบนี้หลายคนอาจจะยังไม่มีสมาธิกลับมาทำงานเต็มที่ แต่หลายคนงานอาจจะเริ่มหนักแล้ว เพราะปีนี้เป็นปีที่โลกกลับมาใกล้เคียงเดิมมากที่สุดในรอบ 3 ปี
หลายบริษัทคงเตรียมแผนงานสำหรับปีนี้เรียบร้อยตั้งแต่ต้นปี แต่เราจะสามารถดำเนินตามแผนงานไปได้ตลอดไหมอาจต้องคอยมองรอบๆตัว เพื่อเก็บข้อมูล
สิ่งที่เกิดขึ้นทุกวันนี้ในตลาดนั้นเกิดขึ้นเป็นปกติ หรือการเกิดขึ้นเป็นสัญญาณของอะไรรึเปล่า คนที่ใส่ใจในรายละเอียดอาจจะสังเกตุได้
พอพูดถึงการคอยตรวจสอบสัญญาณต่างๆในตลาดทำให้ผมคิดถึงและขอยกบทนึงจากหนังสือ “Only the Paranoid Survive” ที่เขียนโดย Andrews S. Grove อดีต CEO ของ intel นั่นคือบทที่ชื่อ “Signal or Noise”
ในตลาดจะมีเรื่องใหม่ๆเกิดขึ้นตลอดเวลา มีสาระบ้าง ไร้สาระบ้าง หลายครั้งเป็นแค่เรื่องไม่เป็นเรี่องแต่กลับได้รับความสนใจ การเก็บรายละเอียดในทุกเรื่องแล้วนำมาวิเคราะห์เป็นสิ่งควรจะทำโดยเฉพาะจากนักกลยุทธ์เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นอาจเป็น เทรนด์ใหม่ที่อาจทำให้ตลาดเปลี่ยนหรือเป็นแค่เรื่องที่โผล่มาแล้วก็เงียบหายไป
ในบทนี้จึงให้เราพยายามตัดสินให้ได้ว่าอะไรคือ Signal อะไรคือ Noise เพราะ Singal อาจเป็นคำใบ้ในการปรับแผนธุรกิจ ส่วน Noise นั้นเป็นแค่สิ่งรบกวน การแยกสองอย่างนี้ออกจากกันได้ อาจต้องใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ
ถ้าเป็น Signal เราจะจัดการกับมันอย่างไร เราต้องมีการเตรียมตัวปรับแผนธุรกิจไหม หรือถ้าเราตีความว่าเป็น Noise เราจะทำอย่างไร
การที่คุณเป็นคนช่างสังเกตุเมื่อมี Signal บางอย่างมากระทบเรดาร์ และเฝ้าสังเกตุต่อไปว่าจะสร้างผลต่อกลยุทธ์ แผนการตลาดหรืออาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมของเราอย่างไร
ในหนังสือยกตัวอย่างเทคโนโลยีการใช้รังสี x-ray ในการผลิต chip โดยบริษัท semiconductor จากญี่ปุ่น ที่อาจเข้ามาเปลี่ยนเทคโนโลยีการผลิต chip ของ intel ให้ล้าหลังได้ แต่หลังจากทีม intel ได้เฝ้าติดตามการพัฒนาของเทคโนโลยีนี้และเมื่อเวลาผ่านไป เทคโนโลยีนี้ไม่ได้สมบูรณ์ และทำให้สำเร็จยากทำให้เรื่องนี้ถูกจัดให้เป็น Noise
ดังนั้นการสังเกตุตลาดอย่างจริงจังและรอบคอบ หลังจากนั้นเอาข้อมูลกลับมาวิเคราะห์ว่า ข้อมูลที่ได้เป็น Signal หรือเป็น Noise เป็นสิ่งที่บริษัทที่ต้องการเติบโตจำเป็นต้องทำ
ในโลกที่มีแต่ Viral และทุกคนพยายามสร้างเรื่องราว หรือพยายามใช้กลยุทธ์แปลกๆเพื่อ manipulate กลุ่มลูกค้า เราจะแยกสัญญาณต่างๆว่าจะเป็น Signal หรือเป็น Noise ได้อย่างไร และปรับแผนรับมืออย่างไรเป็นเรื่องที่ควรจะนำเข้ามาพิจารณา
หนังสือเล่มนี้ผมเล็งมานานเพราะเห็นในร้านว่าจะมี version ใหม่จนในที่สุดได้เมื่อ Q3 ของปีที่ผ่านมา และชื่อหนังสือก็น่าดึงดูดและสำหรับผมมันตรงใจมากๆกับคำว่า Only the Paranoid Survive
พบกันใหม่คราวหน้า
SPACEMAN
โฆษณา