UX Writing คืออะไร? สิ่งที่ทีม Product ต้องให้ความสำคัญในปี 2023

UX Writing เปรียบเสมือนเป็นไกด์ที่มาในรูปแบบ ‘คำ’ หรือ ‘ประโยค’ ที่คอยนำทางผู้ใช้งานให้ไปสู่จุดหมายที่ต้องการได้อย่างราบรื่นบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ พร้อมกับคอยอำนวยความสะดวกและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้พวกเขาตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้ามาใช้งาน
ลองสังเกตดูว่าถ้าหาก Product ไหนมี UX Writing ที่ไม่ดี ผู้ใช้งานส่วนมากก็จะไม่เข้าใจและไม่สามารถทนใช้งาน Product นั้น ๆ ก่อนที่จะไปถึงขั้นตอนการสร้าง Conversion ในแบบที่เราต้องการได้
ดังนั้นในบทความนี้ The Growth Master จะมาอธิบายให้ฟังว่า UX Writing ที่ดีคืออะไร? มีความสำคัญอย่างไร? และถ้าหากคุณอยากเป็น UX Writer จะต้องมีสกิลอะไรบ้าง? ไปดูกันเลย
โฆษณา