28 ม.ค. 2023 เวลา 07:00 • ธุรกิจ

ถอดสูตรแม่ทัพใหญ่ ‘ไลน์แมน วงใน’ ยูนิคอร์นตัวที่ 4 แห่งวงการสตาร์ตอัปไทย

ถอดสูตรความสำเร็จฉบับ CEO ของ “กรุงเทพธุรกิจ” สัมภาษณ์พิเศษ "ยอด ชินสุภัคกุล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไลน์แมน วงใน (LINE MAN WONGNAI) ถึงเบื้องลึกเบื้องหลังเส้นทางความสำเร็จที่ “เริ่มจากศูนย์”
จากบริการค้นหาและรีวิวร้านอาหารบนเว็บไซต์ สู่เทคสตาร์ตอัปที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยซึ่งมีมูลค่าบริษัทระดับพันล้านดอลลาร์ “ยูนิคอร์น” ตัวที่ 4 แห่งวงการสตาร์ตอัปไทย
หากใครได้ติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหวในแวดวงเทคโนโลยีคงพอจะทราบว่า เส้นทางการเดินทางของ “สตาร์ตอัปไทย” นั้นไม่เคยโรยด้วยกลีบกุหลาบ ไม่ใช่เพียงสมการของการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ แต่แค่ “พยุงให้อยู่รอด” ยืนระยะให้นานมากพอยังเป็นเรื่องยาก
ไม่ต้องพูดถึงการก้าวขึ้นไปเป็น “ยูนิคอร์น” ที่มีมูลค่าธุรกิจมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ ยิ่งเป็นงานหิน ซึ่งกว่าจะมาถึงจุดนี้ต้องฝ่าคลื่นมรสุม มีหลากหลายอุปสรรคและความท้าทายที่ต้องก้าวผ่าน...
📌 อย่ากลัวความล้มเหลวในอดีต
ยอด ชินสุภัคกุล ซีอีโอ ไลน์แมน วงใน เผยว่า ถึงวันนี้นับว่าเดินทางมาไกลอย่างมาก จากจุดเริ่มต้นที่เป็นศูนย์กระทั่งวันนี้สามารถก้าวขึ้นมาเป็นสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์นได้แล้ว
“ผมเป็นคนที่ชอบเลื่อนเส้นชัยออกไปเรื่อยๆ ตามประสาคนที่ชอบการเดินทางและเรื่องราวระหว่างเส้นทาง สนุกที่ได้ทำอะไรใหม่ๆ ใหญ่ๆ และสร้างอิมแพคได้จริง ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่ไปให้ถึงเป้าหมายเพียงอย่างเดียว”
ส่วนเป้าหมายต่อไป ยังคงเปิดกว้าง และแน่นอนว่าการไอพีโอในประเทศไทยเป็นอีกหนึ่งไมล์สโตนที่มองไปในระยะเวลาที่ไม่ไกลมากนักในอีก 2-3 ปีข้างหน้า ที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่าสตาร์ตอัปสัญชาติไทยที่มาถึงจุดนี้ได้ยังไม่มี ฉะนั้นหากทำได้น่าจะเป็นการจุดประกายให้กับคนรุ่นต่อไป รวมถึงเพื่อนๆ ในวงการด้วย
📌 ธุรกิจร้านอาหารเสี่ยงสูง รอดยาก
ซีอีโอ ไลน์แมนวงในกล่าวว่า โควิดเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจฟู้ดดิลิเวอรีเติบโตได้แบบก้าวกระโดด เบื้องต้นพบว่าอย่างน้อยสามารถเติบโตได้เร็วขึ้น 1 ปีจากภาวะปกติ
แต่ทั้งนี้ ร้านอาหารเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูง รอดยากมาก จากประสบการณ์การทำงานในวงการนี้มาหลายปีพบว่า แม้แต่ช่วงเวลาปกติที่ไม่มีโควิดทุกๆ ปี ร้านเปิดใหม่มักจะปิดตัวราว 30% แต่ในทิศทางเดียวกันก็จะมีร้านเปิดใหม่เปิดออกมาในอัตราเดียวกัน เพียงแต่รูปแบบการทำธุรกิจอาจเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ของตลาด โดยเฉพาะร้านที่ไม่มีหน้าร้าน บริการจัดส่งอย่างเดียว
ด้วยสถานการณ์ดังกล่าว บริษัทเองมีแผนพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ และจะมีการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ทว่ายังไม่มีแผนขยายตลาดไปสู่ระดับภูมิภาคหรือต่างประเทศในขณะนี้ ยังคงมุ่งสร้างการเติบโตในประเทศไทย ในมิติที่ไกลขึ้นและลึกขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา
สำหรับกลยุทธ์การเพิ่มฐานผู้ใช้งาน หลักๆ เน้นสร้างบริการที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไทยที่มีมากกว่า 50 ล้านคน โดยบริการต้องมีการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมสำหรับคนในแต่ละพื้นที่ ไม่ใช่เฉพาะในเมืองหรือหัวเมืองเท่านั้น
📌 เชื่อสตาร์ตอัปไทยมีจุดแข็ง
หากประเมินขณะนี้ จุดแข็งของเทคสตาร์ตอัปไทย แน่นอนว่าหากทำตลาดระดับโลคอลย่อมมีความได้เปรียบด้านความเข้าใจตลาดและวัฒนธรรมท้องถิ่น แต่ยังเสียเปรียบด้านแหล่งเงินทุน ทรัพยากร สภาพแวดล้อมสำหรับการดำเนินธุรกิจ รวมถึงบุคลากร และแม้ว่าภาครัฐจะเห็นความสำคัญและหันมาสนับสนุนด้านนี้มากขึ้นแต่ยังช้ากว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเดียวกัน
อย่างไรก็ดี การตัดสินใจของนักลงทุนไม่ได้มีแค่ปัจจัยเรื่องราคาเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีความเสี่ยงของภาวะตลาดที่ผันผวนไม่อาจควบคุมได้ ความคุ้มค่า และโอกาสการเติบโตในอนาคต ไม่มีอะไรมาการันตีได้ว่าจะสามารถระดมทุนได้เมื่อใด หรือจะระดมทุนได้หรือไม่
ส่วนตัวคาดว่าสถานการณ์หุ้นกลุ่มเทคโนโลยีโดยภาพรวมอาจไม่ได้ดีขึ้นในเร็วๆ นี้ ทว่าอีก 2-3 ปีข้างหน้ามีโอกาสฟื้นกลับคืนมาได้ ขณะนี้ได้เห็นว่าองค์กรต่างๆ เน้นด้านการทำกำไร ทำให้องค์กรกระชับและคล่องตัวมากที่สุด
สำหรับมุมมองต่อการแข่งขันในธุรกิจฟู้ดดิลิเวอรี มองว่าพีคของการแข่งขันอาจผ่านไปแล้วก็ได้ ขณะนี้ตลาดอยู่ในช่วงที่อิ่มตัว ผู้เล่นไม่ได้มีจำนวนมากขึ้น แต่ทั้งนี้ต้องพร้อมปรับตัวไปกับทุกสถานการณ์
โฆษณา