Confident humility
ผมได้มีโอกาสสัมภาษณ์คุณเคน นครินทร์ แห่ง The Standard ในหลักสูตร Base ของ BJC/BigC ซึ่งน่าจะเป็นประสบการณ์ที่แปลกใหม่สำหรับคุณเคนผู้ที่สัมภาษณ์คนมาทุกสารทิศ โดยเฉพาะผู้นำในด้านต่างๆของประเทศ คำถามที่ผมอยากรู้จากเคนที่ได้คุยกับผู้นำมากขนาดนั้นว่า เคนประทับใจใครเป็นพิเศษและประทับใจอะไรในตัวเขาคนนั้น
พอถามคำถามนี้ เคนก็พูดถึงบุคคลสองท่านก็คือนายกอานันท์ ปันยารชุนและคุณบัณฑูร ล่ำซำ โดยเคนบอกว่าทั้งคู่มีสิ่งที่เหมือนกันที่เป็นเสน่ห์มากๆและผู้นำที่เคนประทับใจคนอื่นก็มีลักษณะที่คล้ายกัน ซึ่งเคนเรียกบุคลิกลักษณะนี้ว่า Confident Humility
คำสองคำนี้จริงๆแล้วเหมือนตรงข้ามกันอย่างมาก ความเชื่อมั่น (Confident) กับความอ่อนน้อมถ่อมตน (Humility) ไม่น่าจะเป็นคำเดียวกันได้ แต่สำหรับผู้ที่เป็นผู้นำนั้น การที่มีแต่ความเชื่อมั่นในตัวเองอย่างเดียวก็อาจนำไปสู่ความหยิ่งผยอง ยโสและไม่รับฟังคนอื่นได้ หรือถ้ามีแต่ Humility อย่างเดียวก็อาจทำให้ลูกน้องไม่ศรัทธาที่จะเดินตาม ผู้นำในยุคสมัยใหม่จึงเป็นคนที่รู้ศักยภาพของตัวเอง มีความมั่นใจในหลักการของตัวและความสามารถที่มี
แต่ในขณะเดียวกันก็มีความถ่อมตัวพอที่จะรู้ว่าตัวเองไม่รู้อะไร ยอมรับในจุดด้อยของตัวเอง มีกูรูฝรั่งเคยอธิบายคำนี้ไว้ว่าคือมันคือการคิดถึงตัวเองน้อยลง (It’s not thinking less of yourself , it’s thinking of yourself less)
อดัม แกรนท์ นักเขียนและนักจิตวิทยาชื่อดังอธิบายในหนังสือ Think Again ไว้ว่า Confident Humilty ก็คือการที่มีศรัทธาและเชื่อมั่นในศักยภาพแต่ในขณะเดียวกันก็รู้ตัวดีว่าตัวเองไม่ได้รู้ทั้งหมดและไม่ได้มีคำตอบสำหรับทุกอย่าง
ความเข้าใจนี้จะทำให้ผู้นำตรวจสอบตัวเองตลอดเวลาถึงความรู้เดิมที่มีว่ายังโอเคหรือไม่ และมีความเชื่อมั่นในตัวเองพอที่รู้ว่าตัวเองสามารถเรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้เสมอ ผู้นำที่มีลักษณะเช่นนี้มักจะเป็นผู้นำที่โดดเด่น เป็นที่รักของลูกน้องและผู้ที่ได้พบและเป็นผู้ที่ลูกน้องพร้อมที่จะเดินตามอย่างหมดใจ
เคนเล่าถึงท่านนายกอานันท์และคุณบัณฑูรว่า ในขณะที่ทั้งคู่นั้นมีหลักการที่มั่นคงในสิ่งที่ตัวเองรู้และเชื่อ ไม่ประนีประนอมกับสิ่งที่ไม่ถูกต้อง แต่พอในเรื่องที่ตัวเองไม่รู้หรือไม่แน่ใจก็ไม่ลังเลที่จะบอกว่าไม่รู้และรับฟังอย่างจริงใจ ไม่ว่าคู่สนทนาจะเด็กกว่าหรือมีวุฒิภาวะน้อยกว่าแค่ไหน
นายกอานันท์เองเคยเล่าบนเวที The Standard ว่าท่านเป็นประธานธนาคารไทยพาณิชย์มาหลายปีจนวันหนึ่งได้ฟังเรื่อง Digital Banking แล้วตัวเองเริ่มไม่รู้แล้ว ก็เลยตัดสินใจลาออกมาเพื่อให้คนอื่นที่รู้ทำต่อเพื่อเป็นประโยชน์ต่อธนาคารมากกว่าตัวเองทู่ซี้อยู่โดยไม่ได้เสียดายใดๆ ทั้งสิ้น
แต่ผู้นำที่มี Confident Humility นั้นหาไม่ง่าย ผู้นำจากยุคเก่ามักจะมีแต่ความเชื่อมั่นล้นเกินจนหลงตัวเอง ไม่รับความรู้ใหม่ๆซึ่งทำให้ตกยุคและไม่ทันโลกที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ผู้นำแบบนี้มักจะพูดข้างเดียวแต่ฟังอะไรไม่เป็นเลยเพราะคิดว่าตัวเองเก่งไปหมดและรู้ทุกอย่าง จะเลือกฟังเฉพาะที่ตัวเองอยากได้ยินเท่านั้น แล้วยิ่งพอไม่เรียนรู้อะไรใหม่ก็ยิ่งหลงตัวเองว่าเก่งกว่าความเป็นจริง
ซึ่งลูกน้องก็คงได้แต่ส่ายหน้าไม่กล้าเถียงและเอือมระอา องค์กรที่ตัวเองอยู่ก็เสื่อมลงอย่างรวดเร็ว ส่วนผู้นำอีกแบบก็สุดขั้วไปอีกทาง ขาดความมั่นใจในตัวเอง ไม่คิดว่าตัวเองทำได้ พยายามหาทางเลียนแบบคนโน้นคนนี้ตลอดเวลา ไม่กล้าตัดสินใจอะไรเลยเพราะกลัวผิด คิดว่าตัวเองเป็นตัวปลอม ลูกน้องก็เสื่อมศรัทธาไปอีกแบบ
Confident Humility จึงเป็นแบบอย่างของผู้นำยุคใหม่ที่หาไม่ง่าย แต่ถ้าสามารถพัฒนาจุดแข็งในภาวะผู้นำแบบนี้ได้ก็จะเป็นผู้นำที่โดดเด่นที่หายากในยุคปัจจุบัน
มั่นคงในหลักการ ถ่อมตนในหลักกู ผมลองแปลเล่นๆ ดูนะครับ ใครแปลได้ดีกว่านี้แบ่งปันกันได้เลยครับ
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
