Microsoft กำลังจะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI - Generative Artificial Intelligence) อย่าง ChatGPT ที่กำลังได้รับความนิยมมาใส่ในชุดซอฟต์แวร์ธุรกิจ Microsoft 365
โดย Microsoft ได้สร้างฟีเจอร์ AI ใหม่ เรียกว่า Copilot ซึ่งพัฒนาจากซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ประเภทโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Mode - LLM) ChatGPT ของ OpenAI และกำลังจะนำมาใช้งานในแอปธุรกิจที่ได้รับความนิยมสูงสุดของบริษัท เช่น Word, Excel, PowerPoint ฯลฯ
Microsoft ระบุว่า ฟีเจอร์ Copilot มีประสิทธิภาพมากกว่าการเป็นแค่ “ChatGPT ของ OpenAI ที่ฝังอยู่ใน Microsoft 365” ฟีเจอร์ Copilot ใน Word จะช่วยให้ผู้ใช้มี ”แบบร่างแรกในการแก้ไขและทำซ้ำ ประหยัดเวลาในการเขียน การค้นหาข้อมูล และประหยัดเวลาในการแก้ไข ฟีเจอร์ดังกล่าวใน PowerPoint สามารถสร้างสไลด์ โดยใช้ภาพจากแอปเก็บข้อมูลส่วนบุคคล Microsoft OneDrive รวมทั้งผู้นำธุรกิจยังสามารถสร้างอีเมล และส่งข้อเสนอทางธุรกิจได้ง่ายขึ้นโดยใช้เครื่องมือใหม่นี้
1
Jared Spataro รองประธานบริษัท Microsoft ด้านแอพพลิเคชั่นการทำงานและธุรกิจสมัยใหม่ (Microsoft Corporate Vice President of Modern Work and Business Applications) กล่าวว่า Copilot สามารถสแกนและทำงานบนพื้นฐานข้อมูลทั้งหมดจาก Microsoft Graph ซึ่งจัดเก็บเนื้อหา เช่น อีเมล, ไฟล์การประชุม, แชท, และบันทึกปฏิทิน ซึ่งข้อมูล Microsoft Graph นี้ช่วยทำให้ AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่ ที่เป็นรากฐานของ Copilot สร้างการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น และปรับปรุงให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
1
ด้วยเทคโนโลยีใหม่นีจะทำให้คนทีใช้ซฟอ์ตแวร์ของ Microsoft 365 สามารถสร้างสรรค์งานได้อย่างเต็มที่
ตัวอย่างเช่นโปรแกรม Microsoft Powerpoint แค่เราพิมพ์ความต้องการเข้าไป อาทิ ธีมที่จะนำเสนอ หรือจำนวนหน้า ระบบ AI Copilot ก็จะ Render พรีเซ็นเตชั่นตัวอย่างมาให้เราได้ชมในเวลาไม่กี่วินาที ซึ่งจะเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานอย่างมาก
หรือในโปรแกรม Microsoft Word ระบบ Copilot จะเข้ามาช่วยเขียนบทความ อาทิ ถ้าเราต้องการ Draft Proposal เราก็แค่บอกความต้องการเบื้องต้นลงไป ระบบจะสร้างชุดเอกสารจากคำสั่ง และความต้องการของผู้ใช้งานได้ในคลิกเดียวเท่านั้น
ส่วน Copilot บน Microsoft Excel ระบ AI จะสามารถช่วยวิเคราะห์และสรุปข้อมูลจากในตาราง รวมถึงสามารถแนะนำสูตรใหม่ๆ ตามที่เราป้อนความต้องการลงไปได้เช่นกัน
Microsoft ยังไม่ได้ระบุชัดเจนว่า ฟีเจอร์ AI ใหม่ Copilot จะเปิดตัวเมื่อใด และราคาจะเป็นอย่างไร
Microsoft บอกเพียงว่า ”ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะนำ Copilot ไปใช้กับแอปทั้งหมดของเรา ได้แก่ Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Viva, Power Platform และ อื่น ๆ”