สรุปกฏข้อที่เก้าของหนังสือ 12 กฏที่ใช้ได้ตลอดชึวิตโดย จอร์เเดน บี ปีเตอร์สัน
การฟังเป็นสิ่งที่ง่ายเเต่การฟังให้เข้าใจเป็นสิ่งที่ยากมาก
หลายๆครั้งตัวเราไม่ได้ฟังอีกฝ่ายด้วยซ้ำ เราเเค่รออีกฝ่ายให้พูดจบเท่านั้นเพื่อที่จะได้ตาเราพูดบ้าง
ยิ่งโดยเฉพาะตอนเถียงกันไม่ว่าเรื่องการเมืองหรือเศรษฐกิจ รวมถึงตอนที่ทะเลาะกัน เราจะมีจุดยืนที่ชัดเจนมากจนเราไม่คิดเเม้เเต่ว่าสิ่งที่เราเชื่อนั้นจะผิดหรือมันเป็นสิ่งที่สามารถเปลี่ยนได้
จนบางครั้งมันทำให้เราพลาดโอกาสการได้รับข้อมูลที่มีคุณค่าเเละอาจมีประโยชน์ต่อตัวเราก็ได้เพราะความทะนงตนเเละอคติของตัวเราเอง
จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่เราควรจะมีทัศนคติที่ไม่ปิดกั้นในการฟังถึงเเม้อีกฝ่ายอาจจะอยู่ฝั่งตรงข้ามกับเราก็ตาม
การเป็นผู้สื่อสารที่ดีไม่ใช่เเค่เราเข้าใจในสิ่งที่เราพูด เเต่ความาสามารถในการฟังเเละเข้าใจมุมมองของอีกฝ่ายนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากเเต่ไม่ใช่เเค่ฟัง
รวมถึงการสังเกตภาษากายของอีกฝ่ายว่าเป็นอย่างไร เขามีส่วนร่วมกับเรามั้ย เขากำลังไม่สบายใจอยู่รึเปล่าเป็นต้น
ผู้เขียนยังได้เเนะนำว่าเมื่อเราฟังเสร็จเเล้วให้ลองพูดสิ่งที่อีกฝ่ายพูดมากลับในเเบบของตัวเราเองเเล้วลองเช็คดูว่านี่คือสิ่งที่อีกฝ่ายจะสื่อมั้ย การทำเเบบนี้จะช่วยให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เพราะฉะนั้นจงสงสัยไว้ก่อนว่าคนที่คุณกำลังฟังอาจรู้บางสิ่งที่คุณไม่รู้
- 2
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
