จะมีอยู่คนหนึ่งในองค์กรที่เราไม่กล้าเข้าหา พูดคุยด้วยแต่ละทีก็รู้สึกเกร็งไปหมด
คนนั้นอาจจะเป็นหัวหน้าเอาใจยาก หรือคนที่ถือไพ่เหนือกว่าที่ไม่น่าเข้าหาเอาเสียเลย เวลามีบทสนทนาด้วยเหมือนตกอยู่ในสถานการณ์ยุ่งยากตลอด แถมยังต้องทำงานร่วมกันให้ลุล่วงไปด้วยดีอีกด้วย!
ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจก่อนว่า "ไม่มีใครสมบูรณ์แบบไปซะหมด" ไม่ว่าหัวหน้าจะดีหรือไม่ดี สุดท้ายเขาก็จะมีบางอย่างที่เราไม่ชอบอยู่ดี แต่ถึงอย่างนั้น ก็ไม่จำเป็นต้องทนกับนิสัยแย่ๆ ของหัวหน้าเสมอไปครับ เพียงแต่เราต้องรับมือด้วยวิธีที่มีชั้นเชิงมากขึ้นเท่านั้นเอง
กฎพื้นฐาน 10 ข้อนี้จะทำให้คุณพลิกสถานการณ์ที่ยุ่งยากให้ราบรื่นขึ้นได้ นอกจากงานจะเดินหน้าแล้ว ยังได้ใจหัวหน้า ความสัมพันธ์ก็จะแข็งแกร่งขึ้น ไว้ใจกันมากขึ้น แถมยังซัพพอร์ตกันมากขึ้นอีกด้วย!
1. #เข้าหาตอนที่พร้อมและมั่นใจ
เข้าหาหัวหน้าเฉพาะตอนคุณสามารถรักษาความมั่นใจให้แน่วแน่ตลอดการพูดคุยได้เท่านั้น
2. #ระวังการใช้คำพูด
ใช้ภาษาเชิงบวกและสร้างสรรค์ พร้อมกับใช้น้ำเสียงใจเย็น แต่มั่นใจ
3. #ใช้ความใจเย็นเข้าสู้
ทำใจให้สงบตลอดการพูดคุยไม่ว่าหัวหน้าจะพูดอะไรก็ตาม
4. #ไม่แสดงความก้าวร้าว
และต้องแสดงความความเคารพเสมอ
5. #ไม่แสดงความดูถูก
ระหว่างการพูดคุย ห้ามดูถูกหัวหน้าหรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่นๆ เด็ดขาด
6. #พูดอธิบายไปตรงๆ
เวลาอธิบายให้พูดแต่ข้อเท็จจริง ว่าคุณกำลังคับข้องใจอะไร แล้วมันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร
7. #เตรียมยกตัวอย่างให้พร้อม
8. #เสนอทางออกว่าเราจะแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างไร
9. #ไม่ดันทุรังในบทสนทนา
ถ้าคิดว่าคุยด้วยแล้วไม่ราบรื่นแน่นอน ให้ไปคุยกับคนอื่นที่จะช่วยรับมือปัญหาได้
10. #อย่าเผาสะพานตัวเองเด็ดขาด!
การทำลายโอกาสตัวเองไม่ใช่ทางออกเลย เพราะคุณไม่รู้ว่าจะต้องข้ามสะพานนั้นอีกเมื่อไหร่ และโลกอาจกลมกว่าที่คิด
หนังสือ พูดคุยอย่างไร ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน
ผู้เขียน: Renee Evenson
ผู้แปล: ปภาวี เทียนทองดี
ราคาปก: 295 บาท
สั่งซื้อหนังสือ:
🔻
🔻
🛒 เว็บไซต์บิงโก: bingobook.co/shop
🛒 Shopee: https://shope.ee/AUMbKBTALz
🛒 Lazada: https://s.lazada.co.th/l.XeLC
#สำนักพิมพ์บิงโก #หนังสือออกใหม่
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
