แต่ในบางครั้ง Apple ก็เก็บ “เซอร์ไพรส์” ไว้รอคนทั่วโลก ด้วยการพยายามเก็บรายละเอียดของผลิตภัณฑ์บางชนิดให้ดีที่สุด เพื่อสร้างความตื่นเต้น และความคาดหวังไว้ให้กับคนที่รอชมผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ของ Apple เช่นกัน
โดยเฉพาะการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครคาดคิด ในช่วงสุดท้าย ซึ่งหากใครที่เป็นแฟนของ Apple อย่างเหนียวแน่น และติดตามงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Apple อยู่บ่อย ๆ
จะรู้ว่า Apple จะเรียกช่วงเวลาการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นี้ว่า One More Thing.. นั่นเอง
1
ตัวอย่างเช่น การเปิดตัว iPhone X ซึ่งเป็นครั้งแรกในรอบหลายปี ที่ Apple ยกเครื่องการออกแบบ iPhone ใหม่ทั้งหมด
ซึ่ง Apple เลือกที่จะสร้างความตื่นเต้นให้กับคนทั่วโลก ด้วยการเปิดตัว iPhone X หลังจากเปิดตัว iPhone 8 และ iPhone 8 Plus เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่ความพยายามในการสร้าง “เซอร์ไพรส์” เท่านั้น ที่ทำให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่ละครั้ง มีความน่าสนใจ
เพราะ Apple ยังมีกลยุทธ์อื่น ๆ อยู่อีกมาก ที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ในแต่ละครั้ง..
และหากถามว่า ทำไม Apple ต้องมีการ Recap ในลักษณะนี้ ก็เป็นเพราะ Apple ต้องการย้ำให้ผู้ที่กำลังรับชม รู้สึกว้าวไปกับฟีเชอร์ใหม่ ๆ ที่เพิ่มขึ้น
และการที่ Apple มัดรวมฟีเชอร์ใหม่ ๆ ที่เพิ่มขึ้นไว้ในหน้าเดียวนั้น ก็จะยิ่งเป็นการกระตุ้น ทำให้รู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple อัดแน่นไปด้วยฟีเชอร์ใหม่ ที่ไม่เคยมีมาก่อน
ซึ่งแน่นอนว่า ผู้บริโภคแบบเรา ๆ ก็จะรู้สึก “อยากได้” ผลิตภัณฑ์ใหม่ ของ Apple ขึ้นมาในทันทีนั่นเอง..