คือ เทคนิคในการค้นหาปัจจัยที่สำคัญที่มีผลต่อการขับเคลื่อนทางด้านคุณภาพ จากความต้องการความคาดหวัง และการกำหนดตัวชี้วัดด้านประสิทธิภาพด้วย
ตัวอย่างเช่น บริษัทส่ง Pizza สิ่งที่ลูกค้าต้องการ คือการบริการที่ดี ส่... ดูเพิ่มเติม
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
