รายงานระบุว่ารถไฟโดยสารทั้งสองขบวนชนประสานงาจนเกยทับกันและกัน ซึ่งส่งผลให้ผู้โดยสารบาดเจ็บล้มตาย และมีผู้โดยสารจำนวนมากติดค้างอยู่ข้างในตู้โดยสารที่ตกราง โดยทีมกู้ภัย พยาบาล ตำรวจ ดับเพลิง และรับมือภัยพิบัติ รุดเข้าจุดเกิดเหตุ ขณะประชาชนท้องถิ่นแห่เข้าช่วยเหลือผู้บาดเจ็บ