16 มิ.ย. 2023 เวลา 09:49

📌The Digital Transformation towards Sustainability

การนำใช้เครื่องมือทาง Digital เข้ามาใช้ในองค์กร ยังไม่นับว่าเป็นความสำเร็จในการ Transform องค์กรได้ เนื่องจากองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนที่ละเลยไม่ได้ คือ การทำงานร่วมกันเป็นทีม ดังนั้นองค์จำเป็นต้องกำหนดแนวทางการทำงานที่ช่วยป้องกันหลุมพรางในการขับเคลื่อนองค์กร พร้อมกับมีภูมิคุ้มกันที่จะมาสนับสนุนการนำใช้เทคโนโลยีให้กระบวนการทางธุรกิจขององค์กรดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและยั่งยืน จะประกอบด้วย
Digital Transformation
1. Redefine Vision: มองภูมิทัศน์ปัจจุบัน (Current landscape) ด้วยความเป็นกลาง สังเกตการเชื่อมโยงของสิ่งต่างๆ อย่างสร้างสรรค์ เชื่อมโยงข้อมูลที่ปรากฏเป็นสิ่งที่มีความเป็นไปได้จริง จากเรื่องราวที่เชื่อมโยงกันเหล่านั้นเรียกมันว่าวิสัยทัศน์ (Vision) ในจุดนี้อาจต้องใช้การมองมากกว่า 1 ศาสตร์ ..ควรให้ความเคารพในศาสตร์สาขาอื่นๆ ด้วยเพราะเมื่อมันเชื่อมโยงกันแล้วจะมีพลังเกิดขึ้นเสมอ
2. Creating Core Values and Flagships with Operating Model (Be authentic and constructive): มองตนเอง โดยใช้ความกล้าที่จะ "ไม่เข้าข้างตนเอง" แต่ให้เข้าใจตนเองตามจริงว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติ แล้วจินตนาการต่อยอดจากข้อที่ 1 ทำให้เกิดเป็นภาพ มองเห็น ลูกค้า คู่ค้า สินค้าหรือบริการ และจนกระทั่งเห็นตนเองรวมอยู่ในภาพด้วย
(เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในนั้น จะได้ไม่เผลอไปเล่นบทเป็นผู้สร้างโลกเสมอ แล้วคอยดูดเงิน) ..
ให้ปรากฏขึ้นอยู่ร่วมกันเป็นภาพ Ecosystems
จุดนี้ต้องมีงาน ด้านข้อมูลหลักฐาน มาช่วยวิเคราะห์ และใช้ Diagram วาดการเชื่อมโยง โดยภาพนั้นจะต้องแสดงให้เห็นถึงคุณค่า แห่งการเชื่อมโยงจากองค์ประกอบทั้ง ลูกค้า สินค้าหรือบริการ คู่ค้า และตัวเรา ที่มีความสุข เกิดความก้าวหน้าทั้งทางวัตถุและจิตใจ (ไม่เมาเงิน แต่ให้ใช้เงินก่อให้เกิดความเจริญก้าวหน้าในคนหมู่มาก ..ยิ่งให้..ยิ่งได้..ยิ่งให้ได้อีก) ณ จุดนี้จะได้ผลลัพธ์ออกมาเป็นภาพแห่งจินตนาการตัวสินค้าหรือบริการที่มีคุณค่า และเราจะเริ่มมองเห็นเป็นผลตอบแทนที่คู่ควร
3. Creating Capabilities: ก่อกำเนิดหรือต่อยอดความสามารถของตนเข้ากับความสามารถของผู้อื่นให้เป็นศักยภาพรวมมุ่งสร้างความฝันในข้อที่ 2 ให้เป็นความจริง ณ จุดนี้จะต้องระวังเรื่องการแบ่งพวก แบ่งเหล่าเพราะเมื่อรวมตัว มุ่งมั่นมากๆในทีมงาน อาจทำให้เผลอไปมองใครๆ นอกองค์กรว่าเป็นคู่แข่งหรือศัตรู
โดยไม่รู้ตัว
..จึงอยากให้กลับไปมองข้อ 2 ว่าให้ทีมทำในสิ่งที่มีคุณค่าและรับผลที่คู่ควรมากกว่าจะไปกังวลว่าคนอื่นกำลังทำอะไรและมองคนอื่นเป็นศัตรู คาดโทษเขาโดยเขายังไม่ได้มีความผิดใดๆ แล้วเราก็จะเดินหลุดออกนอกเส้นทางเพราะมัวไปตามแข่งหรือแก้แค้นผู้อื่นจนเสียเวลาและพลังงาน
4. Identifying the Working Process Model and Digital Touchpoints: เลือกรูปแบบการทำงานในทีมให้เหมาะสม รวมถึงรูปแบบการทำงานร่วมกับคู่ค้า และการสื่อสารกับลูกค้าด้วย บางอย่างต้องเน้นความยืดหยุ่น โดยระลึกไว้เสมอ Trust makes things simple และบางอย่างต้องเคร่งครัด อันเนื่องมาจากบัวมีหลายเหล่า ..จากนั้นให้กำหนดจุดกิจกรรมที่จะนำใช้ Digital เข้ามาได้ เพื่อช่วยทำให้เกิดเป็น Anywhere, Anytime, Any devices
5. Applying Technology Platforms: อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนเครื่องมือที่ให้ในการทำงานโดยต้องมองให้ออกว่าบางเครื่องมือที่ต้องการให้ใช้อย่างคุ้มค่าที่สุดเพื่อประหยัดสูงสุดอาจจะทำให้องค์กรไม่สามารถเติบโตหรือสร้างคุณค่า นวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นมาได้ หรือในทางตรงข้ามที่ใส่เครื่องมือใหม่ทั้งหมดก็อาจทำให้คนปรับตัวเข้ากับสิ่งใหม่ไม่ทัน
โฆษณา