#คมที่คำ
อย่าหวั่นไหว กับ #คำติ 🔥
ของลูกค้าเพียง "1 คน"
แล้วหลงลืม #คำชม 🧡
ของลูกค้า "99 คน"
บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจอาหารมักจะเผลอตัวยอมเปลี่ยนแปลงรสชาติอาหารและเครื่องดื่มแบบยกเซ็ตใหม่ หรือ ยอมปรับเปลี่ยนจุดแข็งของแบรนด์ตัวเองไปจนแทบจำของเดิมไม่ได้ 👉 เพียงเพราะได้รับคำตำหนิ หรือ Complain จาก #ลูกค้าไม่ประจำ เพียงแค่คนเดียว แล้วหลงลืมคำชมของ #ลูกค้าประจำ 99 คน ที่เติบโตมาพร้อมกับแบรนด์เรา ยกตัวอย่างเช่น..
.
"อาหารร้านนี้ไม่อร่อยเลย"
"แกงถ้วยนี้รสชาติเค็มไป"
"เค้กชิ้นนี้มันหวานเลี่ยนจริงๆ"
"ซุปถ้วยนี้มันจืดมากๆ น่าจะปรับปรุงนะ"
โปรดพิจารณาอย่างมีสติ!! ก่อนที่เพื่อนๆ จะเริ่มลงมือปรับปรุงแก้ไขสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเรา มีหลายสิ่งที่เพื่อนๆ ควรท่องจำให้ขึ้นใจ!!
.
.
👉 ใคร? คือ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายตัวจริง!!
.
👉 ใคร? คือ คนที่พร้อมจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้า
และบริการของแบรนด์เราด้วยความเต็มใจ
.
👉 ใคร? คือ คนที่ชื่นชมอาหารของแบรนด์เรา
มาโดยตลอดว่าอร่อยมากเหลือเกิน
.
👉 ใคร? คือ คนที่พร้อมสนับสนุนและอยู่เคียงข้าง
แบรนด์เรามาตลอดตั้งแต่วันแรกที่เริ่มทำธุรกิจ
โปรดรับฟังเสียงของคนกลุ่มนี้ให้มากที่สุด หากคุณยอมเปลี่ยนแปลงจุดแข็งที่ใครก็ยากจะลอกเลียนแบบได้แม้เพียงเล็กน้อย 👉 คุณอาจต้องพบกับการสูญเสียความเชื่อมั่นของลูกค้าประจำกลุ่มนี้ไปตลอดกาล..
.
.
🔥 ได้ลูกค้าใหม่เพิ่มมา 1 คน
แต่สูญเสียลูกค้าที่รักแบรนด์เราไป 99 คน
#มันไม่คุ้มเลย 💔
#Brandfixer
#นักซ่อมแบรนด์ #แบรนด์ฟิกเซอร์
#นักซ่อมแบรนด์ธุรกิจอาหาร
#ซ่อมเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
.
Future #FoodBranding
For #Sustainability 🌏
พัฒนาแบรนด์ธุรกิจอาหารให้ก้าวทันโลกอนาคต
ยกระดับธุรกิจไทยให้ยั่งยืนด้วยความรู้คู่คุณธรรม
.
#Creative
#Branding
#Marketing
#People
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
