MarTech คืออะไร?
Martech เป็นคำย่อมาจากคำว่า "Marketing Technology" ซึ่งหมายถึงการใช้เทคโนโลยีในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในแง่ของการตลาดและการโฆษณา
Martech มีบทบาทสำคัญในยุคปัจจุบัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อขายของผู้บริโภค การใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทำให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าได้ พร้อมทั้งสามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและรู้สึกถึงความต้องการของตลาดได้อย่างแม่นยำ เพื่อจัดการและพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
Martech ประกอบด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ช่วยในการวางแผนและดำเนินการต่าง ๆ ในการตลาด เช่น การจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Relationship Management - CRM) การตลาดทางอีเมล (Email Marketing) การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) การโฆษณาทางดิจิทัล (Digital Advertising) การจัดการสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Management) และอื่น ๆ
Martech ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดีกับลูกค้าในยุคที่ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้ามีความสำคัญสูงมาก
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
