Microsoft เปิดตัว Copilot ผู้ช่วย AI สำหรับพนักงานหน้างาน
Microsoft เปิดตัว Copilot ชุดเครื่องมือ AI ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานผู้ให้บริการหน้างาน
Copilot บน Dynamic 365 Field Service ของ Microsoft จะช่วยพลิกวิถีการจัดการงานของพนักงานผู้ปฏิบัติงานด้วยการปฏิบัติงานอันชาญฉลาด โดยปรับกระบวนการงานซ้ำเดิมให้เป็นอัตโนมัติ จัดลำดับงานเพื่อให้งานสำเร็จ
เมื่อผสานรวมการทำงานร่วมกับ Microsoft 365 แล้ว Copilot ก็จะช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายบริการจัดกำหนดงาน และจัดการงานได้อย่างราบรื่นผ่านหน้าอินเทอร์เฟซของ Microsoft Outlook และ Teams ด้านพนักงานปฏิบัติงานก็สามารถเข้าถึงรายละเอียดงานเฉพาะส่วนสำคัญบน Microsoft Teams ได้อย่างรวดเร็วด้วย