22 ส.ค. 2023 เวลา 23:05 • ธุรกิจ

คนเดียวก็ทำธุรกิจได้เมื่อจัดการด้วยแพลตฟอร์ม E-commerce + Order Fulfillment

การทำธุรกิจในยุคดิจิตอลเป็นทั้งธุรกิจต้นทุนต่ำและไม่ต้องการการลงทุนใหญ่โตเท่าที่เคยเป็น ด้วยเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้ด้วยทุนน้อย แต่สามารถเติบโตและขยายธุรกิจได้อย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมาก่อน
ในยุคดิจิตอลนี้ การใช้เครื่องมือออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งสามารถทำให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำธุรกิจและลดค่าใช้จ่ายได้ เช่น การใช้โซเชียลมีเดียในการตลาดสินค้าหรือบริการ การใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันในการขายของ และการใช้เทคโนโลยีในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
อีกทั้งยังมีแนวโน้มในการทำธุรกิจในรูปแบบออนไลน์ ที่สามารถทำงานจากระยะไกลได้ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดทำงานและการบริหารงานได้อย่างยืดหยุ่น และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงตลาดนอกราชอาณาจักร
ดังนั้น การทำธุรกิจในยุคดิจิตอลเสมือนเป็นโอกาสที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์และต้องการเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่ต้องมีทุนเริ่มต้นมาก แต่ก็ควรพิจารณาแผนธุรกิจและกลยุทธ์การดำเนินงานอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิตอลนี้
ในธุรกิจ E-commerce ลูกค้าทำการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งจะเริ่มต้นด้วยการเลือกสินค้า และทำการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ หลังจากนั้น กระบวนการ Fulfillment จะเกิดขึ้น ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนต่าง ๆ เช่น การเตรียมสินค้าที่สั่งซื้อ เช็คสภาพและความถูกต้องของสินค้า การแพ็คสินค้า และการจัดส่งถึงที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
ความสำคัญของการ Fulfillment ในธุรกิจ E-commerce คือการให้บริการที่รวดเร็วและแม่นยำ การส่งสินค้าที่ถูกต้องและทันเวลาจะช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ทำให้พวกเขามีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง นอกจากนี้ การจัดการ Fulfillment อย่างเป็นระบบยังช่วยลดความผันผวนและค่าใช้จ่ายในกระบวนการส่งสินค้าด้วย
ด้วยการเติบโตของอุตสาหกรรม E-commerce ที่มีความเร่งรีบ การจัดการ Fulfillment เป็นปัจจัยที่สำคัญที่ช่วยสนับสนุนการพัฒนาและความสำเร็จของธุรกิจ E-commerce ในยุคดิจิตอลนี้
การใช้บริการ Fulfillment มีข้อดีหลายอย่างที่สามารถช่วยให้ธุรกิจ E-commerce และกิจการอื่น ๆ ของคุณเติบโตและพัฒนาได้ดีขึ้น ต่อไปนี้คือบางข้อดีที่ของการใช้บริการ Fulfillment
1. ประหยัดเวลาและทรัพยากร: การจัดการสินค้าตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการบริหารสต็อกเป็นกระบวนการที่ส่วนใหญ่และซับซ้อน การใช้บริการ Fulfillment ช่วยประหยัดเวลาและแรงงานในการดำเนินกระบวนการเหล่านี้
2. คุณภาพและความน่าเชื่อถือ: บริษัท Fulfillment มักมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการจัดการสินค้าและการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้สินค้าถูกจัดส่งให้ถึงลูกค้าในสภาพที่ดีและตรงตามระยะเวลาที่กำหนด
3. เรื่องการสร้างประสบการณ์ลูกค้า: การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและเป็นมาตรฐานสูงช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า มันสามารถเพิ่มความพึงพอใจและความพึงพอใจของลูกค้าได้
4. ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: บริษัท Fulfillment มักมีความสามารถในการนำเสนออัตราค่าจัดส่งที่ถูกกว่าเนื่องจากมีประสบการณ์ในการจัดส่งจำนวนมาก
5. การเข้าถึงตลาดที่กว้างขวาง: หากคุณต้องการขยายธุรกิจไปยังพื้นที่ที่ไกลออกไป การใช้บริการ Fulfillment ที่มีเครือข่ายในพื้นที่นั้นช่วยให้สามารถจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. ความกระชับและความเชื่อมโยงกับระบบ: บริษัท Fulfillment มักมีระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งและจัดการสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งบริการ Fulfillment ส่งผลให้ธุรกิจของคุณสามารถโตเต็มศักยภาพ ลูกค้าจะได้รับการบริการที่ดี และคุณสามารถจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและลูกค้าในทุกช่วงเวลา
ตัวอย่างของบริษัทที่ให้บริการ Fulfillment ในประเทศไทย ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะให้บริการคลังสินค้า หยิบสินค้าตามออเดอร์ลงกล่องบรรจุ และส่งถึงมือลูกค้า มีระบบออนไลน์ให้ดูการบริหารจัดการ และเชื่อมต่อออนไลน์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Lazada Shopee และ JD central เป็นต้น
สรุปได้ว่า เดี๋ยวนี้ตัวคนเดียวก็ทำธุรกิจได้ เพราะมีบริการ outsource ขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การผลิตจนมาถึงสิ่งที่เราคุยกันในวันนี้ก็คือ การสต๊อกสินค้า รายการหยิบสินค้ามาแพ็คลงกล่องตาม order ต้นทุนของการจัดการก็จะถูกกว่าการจ้างพนักงาน และก็มีความแม่นยำมากกว่า
โฆษณา