PDCA หลักพื้นฐานง่ายๆ เพิ่มประสิทธิภาพก่อนเริ่มทำการตลาด
PDCA เป็นหลักการพื้นฐานที่เข้าใจง่าย อาจจะเป็นหลักการที่ใช้ในชีวิตประจำวันของทุกคนอยู่ก็ได้ แต่จะใช้ทำให้เกิดประโยชน์แค่ไหน ทั้ง PDCA ทุกอย่างมีความสำคัญหมด แค่แตกต่างกันคนละช่วงเวลา
มาทำความรู้จักกันให้มาขึ้นเกี่ยวกับ PDCA
P >> Plan วางแผน
D >> Do ลงมือทำ
C >> Check ตรวจสอบ
A >> Act ดำเนินการ
เมื่อเราเป็นนักการตลาด จะต้องเริ่มต้นจากการวางแผนการ (Plan) ตามด้วยการลงมือทำตามแผน (Do) ระหว่างการลงมือทำ ก็จะมีการตรวจสอบ (Check) เป็นระยะทั้งตอนลงมือทำและหลังลงมือทำ ระหว่างกำลังตรวจสอบหากเจอปัญหาต้องดำเนินการแก้ไขและปรับปรุง (Act) รวมถึงการรวบรวมทั้งปัญหาและโอกาสนำมาวางแผนในครั้งถัดไป (Next Plan)
"ผลลัพธ์ที่ดีจะมาจาก"
การวางแผนที่ดี
การลงมือทำที่ดี
การตรวจสอบที่ดี
การดำเนินการปรับปรุงและต่อยอดพัฒนาที่ดี
มาเริ่ม PDCA ในการทำการตลาด
ยกตัวอย่าง หญิงสาวสุดสวยคนนั้นที่เราต้องการให้เธอมาเป็นแฟนของเรา คือ เป้าหมาย ส่วนเราคือบริษัท
แน่นอนหากต้องการให้หญิงสาวคนนั้นมาเป็นแฟนเรา เราต้องรู้ว่าเขาต้องการอะไร?
เช่น หล่อ ยิ้มง่าย อบอุ่ม รวย เงินเยอะ
เราในฐานะบริษัท ต้องรู้ให้ได้ว่าเธอต้องการอะไร แล้วตอบสนองเธอซะ
นี่แหละ "การตลาด"
มาลงรายละเอียดให้ลึกขึ้นอีกนิด จะพบว่าการตลาด จะประกอบไปด้วย
"บริษัท นำเสนอคุณค่า ตรงกับความต้องการของลูกค้า เกิดการแลกเปลี่ยน(ซื้อ-ขาย)"
[บริษัท >> คุณค่า >> เกิดการแลกเปลี่ยน(ซื้อ-ขาย) << ความต้องการ << ลูดค้า]
คุณค่าที่นำเสนอ ก็คือ สินค้าและบริการ
ตัวอย่างเช่น บริษัทขายน้ำยาล้างห้องน้ำสูตรขจัดคราบฝั่งลึกไม่ต้องออกแรงขัด
คุณค่าที่บริษัทนำเสนอก็คือ "น้ำยาล้างห้องน้ำสูตรขจัดคราบฝั่งลึกไม่ต้องออกแรงขัด" ให้ลูกค้าได้จัดการกับปัญหาคราบฝั่งลึกในห้องน้ำได้โดยไม่ต้องออกแรงขัด
และในฐานะที่เราเป็นนักการตลาด ง่ายๆ ก็คือตาสหาความต้องการของลูกค้าแล้วช่วยตอบสนองเขาซะ
โดยจะทำผ่าน PDCA นี่ก็ได้เลย
ปล. ช่วยกันคนละไม้คนละมือ มันต้องดีขึ้น
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
