Blockdit Logo (Mobile)
HR Talk by Tamrongsak
•
3 ธ.ค. 2023 เวลา 23:35 • ธุรกิจ

ควรปรับเงินเดือนให้พนักงานที่เรียนจบคุณวุฒิสูงขึ้นหรือไม่

บริษัทแห่งหนึ่งกำหนดคุณสมบัติของพนักงานที่ต้องการจะรับเอาไว้ใน JD (Job Description) ดังนี้
ตำแหน่ง : พนักงานธุรการ
คุณวุฒิ : ปวส.-ปริญญาตรี
ประสบการณ์ทำงาน : -
แปลว่าในตำแหน่งพนักงานธุรการนี้ผู้สมัครไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงานก็ได้ และจะจบคุณวุฒิปวส.หรือปริญญาตรีก็ได้
มักพบว่าบริษัทส่วนใหญ่จะนิยมกำหนดอัตราเริ่มต้น (สำหรับคนที่ไม่มีประสบการณ์ทำงาน) ตามคุณวุฒิเสียมากกว่า
เช่น ถ้าจบปวส.จะได้เงินเดือนเริ่มต้นที่ 12,000 บาท แต่ถ้าจบปริญญาตรีจะได้เงินเดือนเริ่มต้น 15,000 บาท
ทั้ง ๆ ที่ 2 คุณวุฒินี้ทำงานรับผิดชอบใน Job เดียวกัน !!??
ผมสมมุติว่าวันนี้บริษัทรับศรีสมร (นามสมมุติ) จบปวส.เข้ามาทำงานและได้เงินเดือน 12,000 บาท ศรีสมรทำงานไปด้วยและเรียน (ภาคค่ำ-วันหยุด) ไปด้วย จน 2 ปีผ่านไปก็จบปริญญาตรี
เรื่องผลการปฏิบัติงานก็ใช่ย่อย ศรีสมรทำงานดีเยี่ยมมีผลการประเมินจากหัวหน้าได้เกรด A สองปีซ้อน และได้รับการขึ้นเงินเดือนในเปอร์เซ็นต์สูงซึ่งเงินเดือนที่ได้รับอยู่ตอนนี้คือ 14,000 บาท และศรีสมรก็เพิ่งเรียนจบปริญญาตรีมาหมาด ๆ
ศรีสมรก็ไปบอกกับหัวหน้าว่า “พี่คะหนูจบปริญญาตรีแล้ว บริษัทจะปรับเงินเดือนเพิ่มให้หนูไหมคะ”
และอาจจะพูดต่อว่า “ถ้าบริษัทไม่ปรับเงินเดือนให้ หนูจะลาออกและถ้าบริษัทไปจ้างปริญญาตรีจบใหม่ยังไม่มีประสบการณ์ทำงาน ยังไม่รู้งานอะไรเลย แต่ต้องจ้างถึง 15,000 บาทนะ
ถ้าไม่อยากให้หนูลาออกก็ปรับเพิ่มให้หนู 1,000 บาทซะดี ๆ”
บริษัทของท่านเคยมีปัญหาทำนองนี้กันบ้างไหม ? แล้วบริษัทควรจะปรับหรือไม่ปรับดีครับ ?
ก่อนจะตอบคำถามนี้ ผมมีข้อคิดอย่างนี้
1. การปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นให้กับพนักงาน (เช่นการปรับเงินเดือนขึ้นประจำปี, การปรับเป็นกรณีพิเศษเนื่องจากพนักงานทำงานดี, การปรับเงินเดือนเมื่อพนักงานได้รับการเลื่อนตำแหน่ง) นั้นควรจะมาจากการที่พนักงานคนนั้น ๆ มีผลการปฏิบัติงานที่ดีอย่างที่บริษัทต้องการ
ต้องเป็นคนที่มีความรู้ทักษะในงานเป็นอย่างดี มีศักยภาพที่จะเติบโตก้าวหน้าไปกับบริษัทในอนาคต หรือหลักผลงานและความสามารถในงาน
หรือตามสมการ เงินเดือน = P+C ครับ (P=Performance C=Competency)
2. กรณีของศรีสมรก็เช่นเดียวกัน การที่ศรีสมรเรียนจนจบปริญญาตรีนั้น ถามว่าคุณวุฒิสูงขึ้นที่เรียนจบทำให้ศรีสมรมีผลงานและความสามารถเพิ่มขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ไม่ว่าศรีสมรจะเรียนจบหรือไม่จบปริญญาตรีแกก็เป็นคนที่มีผลการปฏิบัติงานที่ดีและมีความรู้ความสามารถในงานที่ทำอยู่แล้วใช่หรือไม่
3. ถ้าหากบริษัทจะต้องปรับเงินเดือนเพิ่มให้ศรีสมร แล้วถ้ามีพนักงานรายอื่นเรียนจนจบคุณวุฒิที่สูงขึ้นบริษัทจะต้องพิจารณาปรับเงินเดือนให้กับพนักงานที่เรียนจบคุณวุฒิที่สูงขึ้นด้วยหรือไม่
เช่น คนที่จบปวช.แล้วต่อมาเรียนจบปวส. หรือคนที่จบปริญญาตรีต่อมาเรียนจนจบปริญญาโท หรือจบปริญญาโทเรียนจนจบปริญญาเอก, หรือเรียนจบปริญญาตรีใบที่สอง ฯลฯ
หรือถ้ามีพนักงานคนอื่นที่เรียนต่อจนจบคุณวุฒิสูงขึ้นเหมือนศรีสมรแต่มีผลการปฏิบัติงานย้อนหลังได้ A ปีแรกและได้ B ในปีที่สอง ฯลฯ
บริษัทจะมีหลักเกณฑ์ในการปรับเงินเดือนพนักงานที่กรณีอื่น ๆ นี้อย่างไร ซึ่งหลักเกณฑ์ดังกล่าวจำเป็นจะต้องตอบคำถามของพนักงานทุกคนในบริษัทได้อย่างเสมอภาคและเป็นธรรมด้วยนะครับ
4. หากบริษัทมีนโยบายในการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นให้กับพนักงานที่จบคุณวุฒิสูงขึ้นภายหลัง ก็เท่ากับบริษัทกำลังส่งสัญญาณไปยังพนักงานทุกคนในบริษัทให้เรียนต่อจะได้นำคุณวุฒิมาปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นให้กับตัวเอง
ซึ่งคำถามก็คือ “นอกเหนือจากความรู้ความสามารถและผลงานแล้ว คุณวุฒิที่สูงขึ้นจะเป็นปัจจัยสำคัญอีกตัวหนึ่งที่บริษัทจะนำมาปรับฐานเงินเดือนให้พนักงานใช่หรือไม่ ?”
จากที่ผมให้ข้อคิดมาข้างต้นผมมีคำแนะนำดังนี้ครับ....
1. บริษัทกำหนดคุณวุฒิของตำแหน่งงานที่จะรับพนักงานจบใหม่ให้ชัดเจน เช่น ในตำแหน่งพนักงานธุรการข้างต้นก็ระบุคุณวุฒิ ปวส. หรือปริญญาตรี อันใดอันหนึ่งให้ชัดไปเลยโดยไม่ควรเปิดสเป็คเป็นช่วงเช่น ปวส.-ปริญญาตรี หรือปวส.ขึ้นไป ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาดราม่าตามมาแก้กันภายหลัง แถมการกำหนดคุณวุฒิให้ชัดเจนยังควบคุม Staff Cost ในตำแหน่งงานนั้น ๆ ได้ชัดเจนอีกด้วย
2. การใช้หลักสภาพการจ้างเดิม นั่นคือถ้าบริษัทไหนยังไม่ได้แก้ไข JD และยังไปเปิดสเป็คคุณวุฒิแบบกว้างอย่างข้างต้นนั้น ส่วนใหญ่มักจะมีระเบียบบอกไว้ว่าบริษัทไม่ปรับเงินเดือนให้พนักงานที่จบคุณวุฒิสูงขึ้นครับ โดยจะยึดสภาพการจ้างเดิมเป็นหลักซึ่งต้องถือว่าพนักงานได้รับทราบสภาพการจ้างที่บริษัทรับเราเข้ามาในวุฒิปวส.แล้วตั้งแต่ต้น เมื่อพนักงานเรียนจบคุณวุฒิสูงขึ้นกว่าตอนที่เข้ามาครั้งแรกก็จะไม่มีผลกับการปรับขึ้นเงินเดือนตามระเบียบของบริษัท
3. ใช้หลักผลงานและความสามารถ (P+C) ในการปรับขึ้นเงินเดือน สำหรับกรณีของศรีสมรนี้ผมเสนอแนะว่าถ้าหากบริษัทยังต้องการปรับเงินเดือนเพิ่มให้ศรีสมรก็ควรเป็นการปรับเพิ่มในหลักของผลงานและความสามารถ ไม่ใช่หลักของการจบคุณวุฒิที่สูงขึ้น โดยอาจจะปรับภายหลังจากที่ศรีสมรมาบอกว่าจบคุณวุฒิที่สูงขึ้นไปแล้วสัก 3-6 เดือน (เพื่อไม่ให้เกิดความรู้สึกปะปนกันว่าบริษัทปรับให้เพราะเรียนจบวุฒิสูงขึ้น)
ซึ่งบริษัทก็ต้องพูดคุยกับศรีสมรให้ชัดเจนว่าการที่บริษัทปรับเงินเดือนให้นั้น เนื่องมาจากผลการปฏิบัติงานที่ดีเยี่ยมและความรู้ความสามารถที่โดดเด่นของตัวศรีสมรเองนะ ไม่ใช่ปรับเงินเดือนให้เพราะเรียนจบได้คุณวุฒิสูงขึ้น
อ้อ....แล้วบริษัทก็อย่าลืมไปแก้ไขเรื่องคุณวุฒิใน JD เสียใหม่ตามที่ผมบอกไปข้างต้นเพื่อจะได้ไม่ต้องมีปัญหากวนใจในเรื่องแบบนี้ตามมาอีกครับ
โฆษณา