30 พ.ย. 2023 เวลา 05:30 • ธุรกิจ

AI software คืออะไร? และเหมาะกับธุรกิจรูปแบบไหน

อ่านบทความฉบับเต็มคลิก : https://bit.ly/3QEmjL2
ด้วยความสามารถที่แตกต่าง และโดดเด่นนี้ทำให้ซอฟต์แวร์ AI ตอบโจทย์การทำงานของธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการยกระดับการทำงานให้สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้น ลดภาระงานรูทีน เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ และทำให้พนักงานมีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากยิ่งขึ้น ในบทความเราจะพาทุกท่านมาทำความรู้จักกับ AI Software กันให้มากยิ่งขึ้น และดูว่าแล้วธุรกิจแบบไหนเหมาะที่จะนำซอฟต์แวร์ AI ไปใช้งานได้เกิดประโยชน์สูงสุด
ธุรกิจแบบไหนที่ควรนำ AI Software ไปใช้งาน
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็ก กลาง หรือใหญ่ก็สามารถนำ AI Software ไปใช้งานได้ทั้งนั้น เนื่องจากในปัจจุบันบริษัทพัฒนา AI อย่าง AIGEN (ไอเจ็น) เองนั้นได้พัฒนาโซลูชัน AI สำหรับธุรกิจในรูปแบบของ AI-as-a-Service ที่ให้ธุรกิจใช้งานได้ง่ายมากขึ้นผ่านทางระบบ Web portal ในราคาที่เข้าถึงได้ โดยที่ธุรกิจสามารถเลือกแพ็กเกจการใช้งานที่เหมาะสมกับธุรกิจได้เอง
1. ธุรกิจที่ต้องการลดภาระงานรูทีนให้กับพนักงาน
จากรายงานของ PWC พบว่าหลังจากการเกิดโรคระบาดโควิด-19 องค์กรธุรกิจในไทยได้นำ AI เข้ามาใช้กันเยอะมากขึ้น โดยเฉพาะกับการนำ AI เข้ามาใช้กับการยกระดับขั้นตอนการทำงานภายในองค์กร และแน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณมีงานที่พนักงานต้องทำงานแบบเดิมซ้ำไปซ้ำมาที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก AI Software จะเข้ามาช่วยลดภาระงานรูทีนให้กับองค์กรของคุณได้เป็นอย่างมากด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูล และทำหน้าที่งานบางอย่างแทนพนักงานได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติ
2. ธุรกิจที่ต้องการยกระดับขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติมากขึ้น
หากธุรกิจของคุณต้องการยกระดับการทำงานให้เป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้นนั้น คุณมาถูกทางแล้ว! AI Software จะช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของธุรกิจทำได้แบบอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น
และเราแนะนำว่ายังคงต้องมี Human loop อยู่ด้วย เพื่อให้คนเป็นตรวจผลการทำงานของ AI (เปลี่ยนจากให้คนทำมาเป็นให้ AI ทำ และให้คนเป็นคนตรวจสอบ AI อีกที) หรือที่เรามักจะเรียกกันว่าการสร้าง Workflow automation ซึ่งจะช่วยลดงานที่เป็นคอขวด หรือ Bottleneck ของธุรกิจ ทำให้ขั้นตอนการทำงานทำได้อย่างไหลลื่น และมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น
3. ธุรกิจที่ต้องรองรับปริมาณธุรกรรมเป็นจำนวนมาก
แน่นอนว่าเมื่อธุรกิจเติบโตมากขึ้น จำนวนธุรกรรมต่างๆ ก็จะเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน และแน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณยังมีทรัพยากรเท่าเดิม ก็อาจจะรองรับกับความต้องการของลูกค้าที่เข้ามาได้ไม่ทัน และอาจทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ล่าช้า และไม่พึงพอใจกับบริการที่ได้รับก็เป็นได้ AI Software จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถรองรับกับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นได้ด้วยการทำให้ขั้นตอนการทำธุรกรรมบางอย่างทำได้แบบอัตโนมัติมากขึ้น และตอบโจทย์กับพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่ได้
4. ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
สุดท้ายหากธุรกิจของคุณต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพื่อสร้างความแตกต่างกับธุรกิจอื่นๆ ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันด้วยบริการที่ทันสมัย รวดเร็ว และตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่ AI Software จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นผู้นำตลาด (Market leader) ได้ด้วยการทำให้ธุรกิจนั้นสามารถที่จะขยายธุรกิจ โดยที่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มคน หรือทรัพยากรต่างๆ ในอัตราเดียวกันกับการเติบโตของธุรกิจ
เนื่องจาก AI Software จะเข้ามายกระดับขั้นตอนการทำงานของธุรกิจให้ทำได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้น ลดภาระหน้าที่งานบางอย่างให้กับพนักงาน ทำให้พนักงานมีเวลาโฟกัสกับงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะ และความคิดสร้างสรรค์ได้มากขึ้น รวมถึงทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว และเรียลไทม์
Think AI Think AIGEN
ผู้ที่ต้องการนำ AI Software ไปใช้งานกับธุรกิจสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AIGEN ได้ที่
· Facebook : AI GEN : ไอเจ็น
· Line : @aigen
โฆษณา