ด้วยความสามารถที่แตกต่าง และโดดเด่นนี้ทำให้ซอฟต์แวร์ AI ตอบโจทย์การทำงานของธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการยกระดับการทำงานให้สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้น ลดภาระงานรูทีน เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ และทำให้พนักงานมีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากยิ่งขึ้น ในบทความเราจะพาทุกท่านมาทำความรู้จักกับ AI Software กันให้มากยิ่งขึ้น และดูว่าแล้วธุรกิจแบบไหนเหมาะที่จะนำซอฟต์แวร์ AI ไปใช้งานได้เกิดประโยชน์สูงสุด
ธุรกิจแบบไหนที่ควรนำ AI Software ไปใช้งาน
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็ก กลาง หรือใหญ่ก็สามารถนำ AI Software ไปใช้งานได้ทั้งนั้น เนื่องจากในปัจจุบันบริษัทพัฒนา AI อย่าง AIGEN (ไอเจ็น) เองนั้นได้พัฒนาโซลูชัน AI สำหรับธุรกิจในรูปแบบของ AI-as-a-Service ที่ให้ธุรกิจใช้งานได้ง่ายมากขึ้นผ่านทางระบบ Web portal ในราคาที่เข้าถึงได้ โดยที่ธุรกิจสามารถเลือกแพ็กเกจการใช้งานที่เหมาะสมกับธุรกิจได้เอง
1. ธุรกิจที่ต้องการลดภาระงานรูทีนให้กับพนักงาน
จากรายงานของ PWC พบว่าหลังจากการเกิดโรคระบาดโควิด-19 องค์กรธุรกิจในไทยได้นำ AI เข้ามาใช้กันเยอะมากขึ้น โดยเฉพาะกับการนำ AI เข้ามาใช้กับการยกระดับขั้นตอนการทำงานภายในองค์กร และแน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณมีงานที่พนักงานต้องทำงานแบบเดิมซ้ำไปซ้ำมาที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก AI Software จะเข้ามาช่วยลดภาระงานรูทีนให้กับองค์กรของคุณได้เป็นอย่างมากด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูล และทำหน้าที่งานบางอย่างแทนพนักงานได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติ
หากธุรกิจของคุณต้องการยกระดับการทำงานให้เป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้นนั้น คุณมาถูกทางแล้ว! AI Software จะช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของธุรกิจทำได้แบบอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น
และเราแนะนำว่ายังคงต้องมี Human loop อยู่ด้วย เพื่อให้คนเป็นตรวจผลการทำงานของ AI (เปลี่ยนจากให้คนทำมาเป็นให้ AI ทำ และให้คนเป็นคนตรวจสอบ AI อีกที) หรือที่เรามักจะเรียกกันว่าการสร้าง Workflow automation ซึ่งจะช่วยลดงานที่เป็นคอขวด หรือ Bottleneck ของธุรกิจ ทำให้ขั้นตอนการทำงานทำได้อย่างไหลลื่น และมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น