สอนตั้งหลายรอบแล้วทำไมยังทำไม่ได้?
ช่วงนี้รับจ๊อบเสริมเป็น University Ambassador ที่มหาลัย หน้าที่หลากหลายมาก มีตั้งแต่ช่วยจัดบู๊ท ยืนแจกของ ให้ข้อมูลต่างๆ พาแนะนำสถานที่ต่างๆ ในเมือง และพาคนที่สนใจทัวร์มหาลัย ซึ่งสำหรับผมอันสุดท้ายเนี่ยยากที่สุดเลย ที่มหาลัยผมเขาเรียกกันว่า Campus Tour ความยากคือเวลา Tour ครั้งนึงจะประมาณ 30-45 นาทีเพราะมหาลัยค่อนข้างใหญ่และเราต้องพยายามคุยกับคนที่เราพาทัวร์ตลอดเวลาเพื่อไม่ได้บรรยากาศตึงๆ
ผมรู้ตัวเองว่าไม่ใช่คนที่จะชวนคนไม่รู้จักคุยเก่งขนาดนั้นเลยรู้สึกว่ามันท้าทายหน่อยๆ (ถ้าใครสาย Extrovert ก็สบายเลยฮ่าๆ) และแน่นอนครับว่าทางมหาลัยไม่ได้แค่บรีฟให้ฟังแล้วก็ให้เราทำเลย แต่มีการพาเดิน 1 รอบแล้วบอกคร่าวๆ ว่าต้องพูดยังไงตรงไหนบ้าง
ซึ่งเอาจริงๆ ก็จำไม่หมดเพราะมันเยอะมาก พอเทรนเสร็จแล้วกว่าจะได้มีโอกาสลองทำจริงๆ ผ่านไปเกือบสองเดือน และแล้ววันนี้ก็มาถึง วันที่ต้องบินเดี่ยวพากลุ่มครูและเด็กอีก 12 ชีวิตทัวร์มหาลัย แต่ปัญหาคืออะไรรู้ไหมครับ "ผมลืม" (ก็สอนไปครั้งเดียวแล้วทิ้งระยะเวลาไปตั้ง 2 เดือน T-T)
เอาละครับไม่มีทางเลือก ถอยไม่ทันแล้วฮ่าๆ ผมจำได้แค่สามสี่จุดแรก เริ่มจากจุดที่จำได้ผมก็พาเดินและแนะนำไปเรื่อยๆ ว่านี่คืออะไร ไว้ทำอะไร มีกิจกรรมอะไรเกิดขึ้นบ้าง พอผ่านจากจุดที่จำได้ก็เริ่มหน้าร้อนแล้วครับ (ไปไม่ถูกแล้วฮ่าๆ) นึกในใจเอาไงดี แก้ปัญหาหน้างานด้วยการพาเดินโซนที่เรารู้จักดีไปเรื่อยๆ ตัดมาทัวร์จบเลยรู้สึกเลยว่าทำได้ไม่ดี แล้วเดี๋ยวช่วงเย็นมีอีกรอบ ถ้าเป็นเหมือนรอบนี้อีกรอบไม่ดีแน่ๆ
ผมเลยเดินไปถามเพื่อนที่ชื่อ Nathan ว่าเดี๋ยวอีก 10 นาทีเขามีคิวพาคนไป Campus Tour ใช่ไหม ผมขอตามไป Shadow ด้วยได้ไหม (ตามไปดูว่าทำยังไงบ้าง) Nathan ทำงาน Ambassador มาเข้าปีที่สองแล้ว มีประสบการณ์ดีเลยทีเดียว ผมเลยติดสอยห้อยตาม Nathan ไปช่วงรอบบ่ายที่เขาทำทัวร์
ทัวร์จบ ตัดมาที่ตอนเย็นถึงคิวของผมแล้ว รอบนี้ไม่ยากแค่ 10 คน เอาละผมเดินตามเส้นทางที่ Nathan พาเดิน อธิบายที่พอจะจำได้ พยายามคุยเล่นกับคนที่มาทัวร์ ทุกอย่างผ่านไปด้วยดี เขาประทับใจมาก ผมโล่งใจสุดๆ "รอดแล้วเรา"
พอมานั่งนึกดูแล้ว หลายๆ ครั้งที่ผมพยายามจะลองทำอะไรซักอย่างแต่จากการฟังหรือว่าอ่านอย่างเดียว พอต้องมาทำจริงๆ มันทำไม่ได้แฮะ เริ่มจับทางได้แล้วว่าวิธีที่ตัวผมเองเรียนรู้ได้ดีที่สุดคือ
1. ฟังจากคำอธิบาย - อ่าน สาธิต เพื่อให้ได้ใจความรวมๆ ว่าทำอะไรยังไงบ้าง
2. ลองทำเอง - พอทำแล้วเราจะรู้ว่าเราขาดตรงไหน ผิดพลาดตรงไหน
3. หา Mentor หรือดูจากใครซักคนที่ชำนาญแล้ว - พอมาถึงตรงนี้จะรู้แล้วว่าจุดที่เราพลาดไป คนนี้แก้ปัญหายังไง
เอามาปรับได้กับหลายอย่างเลยเช่นเมื่อก่อนผมอ่านอะไรซักอย่าง พยายามอ่านหลายๆ รอบให้เยอะที่สุดแล้วค่อยทำ กลับไม่ได้ผลดีเท่าอ่านรอบเดียว ลองทำและผิดพลาด จากนั้นค่อยกลับมาอ่านหรือหาวิธีที่คนอื่นทำ แต่ละคนอาจจะมีวิธีเรียนรู้คนละแบบนะ แต่อันนี้เป็นวิธีส่วนตัวที่ผมคิดว่าดีที่สุดสำหรับผม ดีกว่าการฟังบรีฟ 5 รอบ พาเดินทัวร์อีก 5 รอบ แล้วค่อยให้ผมลองทำ ผมก็ยังทำได้ไม่ดีฮ่าๆ
ติดตาม Blog ผมเพิ่มเติมได้ที่ https://www.jakkrapat.com
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
