SHEIN (ชีอิน) แพลตฟอร์มเสื้อผ้าจากจีนที่เอาชนะแบรนด์ Zara และ H&M
หากเป็นสายช้อปเสื้อผ้าคงไม่มีใครไม่รู้จัก SHEIN (ชีอิน) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังของจีนที่ขายเสื้อผ้าอินเทรนด์มากมายทั้งชาย หญิง เด็ก เครื่องประดับและด้วยความหลากหลายมีสไตล์แต่ราคาไม่แพง ทำให้ SHEIN ได้รับความสนใจจากลูกค้าสายแฟชั่นทั่วโลก
SHEIN กลายเป็นบริษัทจากจีนที่มีมูลค่ากว่าพันล้านดอลลาร์ โดย Pei Yang ผู้จัดการทั่วไปของชีอินเคยลั่นวาจาไว้ในปี 2016 ว่า ‘เป้าหมายของเราคือเพื่อเอาชนะ Zara ให้ได้’
คำพูดนั้นไม่ใช่เรื่องเกินจริง เพราะในปี 2021 SHEIN เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและถูกดาวน์โหลดมากที่สุดแซงหน้า Amazon และแซงหน้า Nike, Zara, H&M, Uniqlo บน iPhone และ Android
นับตั้งแต่ปี 2020s ชีอินมีรายได้เกือบหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และเติบโตต่อเนื่องถึง 8 ปีติดต่อกัน กลายเป็นแบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโลกออนไลน์
ความน่าสนใจของ SHEIN จึงเป็นที่มาของบทความในวันนี้
📌 เรื่องราวฉบับย่อของ SHEIN
SHEIN ถือกำเนิดขึ้นในปี 2008 โดยชายที่ชื่อ Chris Xu ซึ่งก่อนหน้านั้น เขาได้ทำงานที่บริษัท Nanjing Aodao Information Technology Co. เขาเห็นลู่ทางการทำเงินซึ่งขณะนั้นความต้องการสินค้าจีนเพิ่มสูงขึ้นจากทั่วโลก ทำให้เขาตัดสินใจลาออกจากบริษัทเพื่อมาตามฝันของตัวเอง
Chris มองว่าชุดแต่งงานของผู้หญิงน่าจะเป็นเสื้อผ้าที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลก เขาจึงได้ก่อตั้ง ZZKKO (ชื่อเดิมก่อนเปลี่ยนเป็น SHEIN) บริษัทที่ธุรกิจ Fast Fashion เน้นความรวดเร็ว เข้าถึงง่ายและราคาจับต้องได้
ต่อมา จึงเริ่มขยายสินค้าเกี่ยวกับเสื้อผ้าผู้หญิงให้มากขึ้น และได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น SheInside ที่ไม่ได้ขายแต่เสื้อผ้าผู้หญิง แต่รวมไปถึงเครื่องประดับ รองเท้า กระเป๋าถือ และของสวยงามมากมายที่เหล่าสาวๆน่าจะชื่นชอบ
จนเข้าสู่ปี 2013 Sheinside เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ มีพนักงานในบริษัทกว่า 100 คน แต่ Chris เริ่มเห็นลู่ทางและโอกาสอีกครั้ง เขาจึงได้เปลี่ยนแนวทางการทำการตลาดและพัฒนาบริษัทไปสู่ผู้ค้าปลีกแบบครบวงจร และในปี 2015 ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์อีกครั้งเป็น SHEIN ด้วยเหตุผลว่าทำให้ลูกค้าจดจำได้ดีกว่า และสามารถเสิร์ชแบรนด์บนออนไลน์ได้ง่ายกว่า จนปี 2018 บริษัทเติบโตจนมีพนักงานกว่า 800 คน
ด้วยความที่ SHEIN สามารถนำเทรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นได้ทุกยุคสมัย และราคาที่จับต้องได้ ทำให้ได้รับความนิยมและเอาชนะใจกลุ่มลูกค้าชาวเจน Z ได้อย่างล้นหลาม ถือเป็นความสำเร็จของชีอินนับตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน
รายได้ของชีอินในปี 2022 คือ 22.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้นมา 44% จากยอดขาย 15.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2021
ว่ากันว่าลูกค้าชีอินมีถึง 74.7 ล้านคนทั่วโลกโดย 13.7 เป็นชาวอเมริกัน และในปี 2022 มีการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นของชีอินบ่อยถึง 200 ล้านครั้ง คว้าตำแหน่งแอพช้อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดเยอะที่สุด
และล่าสุดคาดว่าชีอินเตรียมพร้อมสำหรับการยื่นขายหุ้นสาธารณะ (IPO) ในปี 2023 นี้โดยมีมูลค่าบริษัท 6.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
📌 องค์ประกอบความสำเร็จของ SHEIN
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักมีองค์ประกอบหลายอย่างที่ทำในเวลาที่ใช่ที่ควร และ SHEIN ก็มีองค์ประกอบที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ดังนี้
Chris Xu ผู้ก่อตั้ง SHEIN มีความเชี่ยวชาญในด้าน SEO อย่างมากซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการสร้างชีอินให้เป็นที่นิยมบนแพลตฟอร์มออนไลน์
SHEIN มีการตัดสินใจออกแบบและผลิตที่รวดเร็วให้ทันต่อกระแสแฟชั่นที่มาไวไปไว ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า Fast Fashion
SHEIN ใช้แอพพลิเคชั่นอย่าง TikTok ในการโฆษณาและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อให้ชาวต่างชาติรู้จักและเข้าถึงสินค้าได้มากขึ้น ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่โลกเผชิญกับความตึงเครียดทางด้านการเมืองระหว่างจีน-สหรัฐ และวิกฤตโควิด-19
SHEIN พยายามรักษาต้นทุนให้มีราคาต่ำและพัฒนาด้านการบริการ สร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า
SHEIN รู้ถึงข้อดีและข้อจำกัดของตัวเอง โดยเน้นเรื่องเสื้อผ้าอย่างเชี่ยวชาญ และพยายามสร้างความตระหนักรู้ถึงแบรนด์อยู่เสมอมากกว่าที่จะเป็นแพลตฟอร์มขายเสื้อผ้า
ผู้เขียน: ขัตติยาภรณ์ ด้วงแก้ว Analyst, Bnomics
ภาพประกอบ : ชนากานต์ วรสุข Graphic Designer, Bnomics
════════════════
Bnomics - Bangkok Bank Economics
'Be an Economist for Everyone'
วิเคราะห์ เจาะทุกประเด็นเศรษฐกิจ ให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ
═══════════════
อ้างอิง:
- 4
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
