อาการ “เบิร์นเอาท์” ของเหล่าวัยทำงานเกิดจากอะไรกันแน่ หนักแค่ไหนควรลาออก?
“เหนื่อยล้าทางจิตใจ รู้สึกไม่ประสบความสำเร็จและไร้ค่าตลอดเวลา” อาการ #เบิร์นเอาท์ ที่ #วัยทำงาน หลายคนกำลังเผชิญอยู่ เกิดจากอะไรกันแน่? อาการเรื้อรังถึงจุดไหนควรลาออก?
ในโลกของการทำงานยุคนี้ คงไม่มีใครไม่รู้จักคำว่า “Burnout” หรือภาวะหมดไฟในการทำงาน ที่ไม่ใช่ “ความขี้เกียจ” แม้ดูผิวเผินอาจจะดูคล้ายกัน แต่ความรู้สึกภายในกลับต่างกันสิ้นเชิง จริงๆ แล้วเบิร์นเอาท์ คือ อาการผิดปกติทางอารมณ์และจิตใจที่เกิดขึ้นจากการตอบสนองต่อความเครียด เร่งรีบ และความกดดันจากการทำงานที่สะสมเรื้อรังมานาน จนเกิดเป็นความเหนื่อยล้าทางจิตใจ
ทำให้รู้สึกอ่อนเพลียอย่างรุนแรง (ร่วมกับมีอาการนอนไม่หลับ) หมดแรงจูงใจในการทำงานและการใช้ชีวิต ซึ่งองค์การอนามัยโลก (WHO) ได้ขึ้นทะเบียนรับรองให้ “ภาวะหมดไฟ” เป็นโรคอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นกับผู้คนในยุคปัจจุบัน
ขณะที่ความขี้เกียจไม่ใช่โรค แต่เป็นพฤติกรรมที่เสพติดความสบาย มีแรงจูงใจในการใช้ชีวิตแต่แค่ตัดสินใจที่จะไม่ทำสิ่งต่างๆ และไม่มีสัญญาณของปัญหาภาวะอารมณ์หรือปัญหาสุขภาพจิตใดๆ
นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายจาก “อลิซาเบธ เกรซ ซอนเดอร์ส” โค้ชนักบริหารเวลา ผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพการทำงานและสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน กล่าวผ่าน Harvard Business Review ไว้ว่า ภาวะเบิร์นเอาท์ สามารถทำให้คุณเหนื่อยล้า หงุดหงิดใจ และรู้สึกไม่ประสบความสำเร็จและไร้ค่าตลอดเวลา และหากมีอาการดังกล่าวในระดับรุนแรง นั่นอาจหมายความว่าคุณไม่ได้ทำงานอยู่ในจุดที่ถูกต้องอีกต่อไป
แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าอาการเบิร์นเอาท์จากการทำงานนั้น รุนแรงถึงขั้นที่ควรลาออกหรือไม่? ก่อนจะตอบคำถามนี้.. อาจต้องพิจารณาถึงสาเหตุของอาการ “เบิร์นเอาท์” ว่ามันเกิดจากอะไรกันแน่? รวมถึงชวนรู้วิธีปรับตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก เพื่อให้ยังทำงานต่อไปได้ (ลองปรับก่อนที่จะตัดสินใจลาออก)
ทั้งนี้มีข้อมูลสนับสนุนจากงานวิจัยของ คริสตินา มาสลัค และ ไมเคิล พี. ไลเตอร์ แห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียในเบิร์กเลย์ สหรัฐอเมริกา และมหาวิทยาลัยอาคาเดียในแคนาดา ที่ได้สรุปสาเหตุ 6 รูปแบบการทำงานที่ไม่สมดุลที่มนุษย์งานอาจกำลังเผชิญอยู่ จนนำไปสู่ภาวะเบิร์นเอาท์ได้ ดังนี้
1. ปริมาณงานล้นมือ
เมื่อคุณมีภาระงาน (Job description) ที่ตรงกับความสามารถของคุณ คุณสามารถทำงานให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีโอกาสพักผ่อนและฟื้นตัว และหาเวลาสำหรับพัฒนาตัวเองให้เติบโตก้าวหน้าในอาชีพได้ แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่รู้สึกว่ามีภาระมากเกินไปอยู่บ่อยๆ จนสะสมนานวัน คุณจะไม่มีโอกาสฟื้นฟูสมดุลเหล่านี้
วิธีปรับแก้: จัดการความเครียดจากภาระงานล้นมือสะสม โดยให้ประเมินว่าคุณทำได้ดีและทำได้ครอบคลุมแค่ไหน จากนั้นวางแผนการทำงาน จัดลำดับความสำคัญ หากมีงานไหนขอความช่วยเหลือได้ก็ขอให้คนอื่นช่วย และรู้จักปฏิเสธงานที่มากเกินจะทำไหว หัดปล่อยวางบ้าง การพัฒนาทักษะการบริหารเวลาสามารถลดความรู้สึกเหนื่อยหน่ายและช่วยให้คุณพักผ่อนได้อย่างมาก
2. รู้สึกว่าตัวเองควบคุมอะไรไม่ได้เลย
การรู้สึกขาดความเป็นอิสระในงานที่รับผิดชอบอยู่ เช่น เข้าถึงทรัพยากรในออฟฟิศไม่ได้ ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจเรื่องต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตการทำงานของตนเอง สิ่งเหล่านี้อาจเพิ่มความเครียดและความกังวล สับสน ขาดสมาธิ จนทำให้ประสิทธิผลลดลง นำไปสู่อาการเบิร์นเอาท์ในที่สุด
วิธีปรับแก้: หากรู้สึกว่าควบคุมอะไรไม่ได้ ให้ถอยออกมา 1 ก้าว แล้วถามตัวเองว่า “อะไรที่ทำให้ฉันรู้สึกแบบนี้” เช่น หัวหน้าโทรหาตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน และต้องรับสายตลอดเวลา? หรือ ลำดับตำแหน่งงานภายในองค์กร ทำให้รู้สึกว่าตนเองไม่มีวันก้าวไปข้างหน้าได้? หรือ คุณไม่สามารถคาดการณ์หรือวางแผนงานในทีม/งานตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ? ฯลฯ หากมีปัญหาเหล่านี้ให้ลองคุยตรงๆ กับหัวหน้า เพื่อหาทางออกและสร้างขอบเขตการทำงานร่วมกัน เช่น ขอไม่ตอบแชทเรื่องงาน 24 ชม. ทุกวัน เป็นต้น
3. รางวัลหรือผลตอบแทนไม่คุ้มกับความพยายาม
หากผลตอบแทน (ทั้งในแง่ตัวเงินและในแง่ความรู้สึก) ที่ได้จากการทำงานของคุณ ไม่ตรงกับปริมาณความพยายามและเวลาที่คุณทุ่มเทให้กับงานเหล่านั้น คุณก็มีแนวโน้มจะรู้สึกว่าการลงทุนนั้นไม่คุ้มกับผลตอบแทน จนท้อแท้ หมดใจ และหมดไฟตามมา
วิธีปรับแก้: ต้องพิจารณาและตัดสินใจว่าสิ่งใดที่ทำให้คุณรู้สึกว่าได้รับการชื่นชมอย่างเหมาะสม เช่น ขอขึ้นเงินเดือนหรือเลื่อนตำแหน่ง หรืออาจต้องการเสียงตอบรับเชิงบวก (คำชื่นชม) มากขึ้น หรือบางทีคุณอาจต้องใช้ประโยชน์จากสิทธิ์พนักงานต่างๆ เช่น ขอใช้วันหยุดชดเชยเพื่อพักผ่อนหลังปิดโปรเจกต์ใหญ่ได้สำเร็จ ลองดูว่ารางวัลใดจะทำให้คุณรู้สึกว่าคุ้มค่ากับความทุ่มเทนั้น และมีโอกาสที่จะได้รับรางวัลในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบันหรือไม่?
#กรุงเทพธุรกิจ #กรุงเทพธุรกิจLifestyle #กรุงเทพธุรกิจWorkLife
อ้างอิง : Harvard Business Review https://shorturl.asia/YDnE4
- 4
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
