8 มี.ค. เวลา 07:18 • ธุรกิจ

10 รูปแบบ Content Marketing ที่ช่วยดันยอดขายให้กับแบรนด์

รู้หรือไม่ว่า 72% ของแบรนด์ใช้ AI ในการสร้างคอนเทนต์ แต่การจะดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายนั้น การทำ Content Marketing มีบทบาทสำคัญมาก ต้องสร้างคอนเทนต์ที่โดนใจ สม่ำเสมอ และทำยังไงก็ได้ให้คอนเทนต์เราแตกต่าง เพื่อที่จะดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการของเรา
แล้วรูปแบบคอนเทนต์แบบไหนที่จะดึงดูดลูกค้า ดันยอดขายได้? วันนี้เราขอเสนอ 10 รูปแบบคอนเทนต์ที่คาดว่าน่าจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้ ไปดูกันเลย!
1. คอนเทนต์แชร์ความรู้ สาระเน้น ๆ ผ่านบทความสั้น หรือวิดีโอ
เน้นการถ่ายทอดความรู้ ข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ เทคนิค หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ผู้เชี่ยวชาญในสายตาผู้คน ผ่านคอนเทนต์บทความสั้นหรือโพสต์สั้น รวมถึงคอนเทนต์รูปแบบวิดีโอทั้งแบบสั้นและแบบยาว
บนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Facebook / IG Reels และ YouTube โดยเฉพาะคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่กำลังได้รับความนิยม เนื่องจากผู้คนมีช่วงความสนใจสั้นลง คอนเทนต์บทความสั้น และวิดีโอสั้นจึงเป็นวิธีดึงดูดความสนใจและนำเสนอข้อมูลสินค้าหรือบริการได้อย่างรวดเร็ว
2. คอนเทนต์แนว Case Study / Customer Story
คอนเทนต์รูปแบบนี้มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่ได้เป็นอย่างดี เป็นการเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับลูกค้าของแบรนด์
Case Study: มักจะนำเสนอในเชิงลึก การศึกษาเฉพาะกรณี โดยเน้นไปที่ปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ วิธีการที่ลูกค้าใช้แก้ปัญหา ผลลัพธ์ที่ได้ และบทเรียนที่สามารถเรียนรู้ได้
Customer Story: จะนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เน้นไปที่ประสบการณ์ ความรู้สึก ผลลัพธ์ที่ได้ อธิบายง่าย ๆ ก็เหมือนฟังเพื่อนเล่าเรื่องราวประสบการณ์การใช้สินค้าหรือบริการ
3. E-books ที่เป็นคู่มือแนะนำกลยุทธ์ หรือเคล็ดลับเจ๋ง ๆ
แชร์ความรู้แบบเจาะลึกในรูปแบบ E-book นำเสนอคอนเทนต์ที่มีคุณค่า เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ
4. คอนเทนต์รูปแบบ Live Streaming
การ Live Streaming ช่วยให้แบรนด์โต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ เช่น แนะนำสินค้าหรือบริการ หรือการสาธิตสินค้า ถ่ายทอดสดการสัมมนา (webinars) ตอบคำถาม หรือจัดกิจกรรมพิเศษแบบเรียลไทม์ สร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย ดึงดูดผู้ชม และสร้างการมีส่วนร่วม เป็นคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า
5. รูปแบบ User-Generated Content (UGC)
UGC คือ เนื้อหาทุกประเภทที่ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ทั่วไป ที่ไม่ได้มาจากแบรนด์หรือองค์กร เช่น รีวิวสินค้า รูปถ่าย วิดีโอ บทความ หรือแม้แต่คอมเมนต์ในโซเชียลมีเดีย ข้อดีของ UGC ก็คือ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นให้ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มากขึ้น สร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ ช่วยขยาย Reach ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ ผ่านเครือข่ายของผู้ใช้
และแบรนด์ไม่ต้องเสียค่าจ้างในการผลิตคอนเทนต์เอง ช่วยประหยัดงบประมาณ
6. รูปแบบ Interactive Content
เป็นการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง อาจเป็นการจัดทำแบบสำรวจ (Polls) ควิซ (Quizzes) การประกวด (Contests) หรือ แคมเปญแจกของรางวัล (Giveaways) หรือจะเป็นรูปแบบของ Gamification ที่เป็นการนำกลยุทธ์เกมมาใช้ เช่น การสะสมคะแนน แลกรับรางวัล ช่วยสร้างแรงจูงใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และเพิ่มยอดขาย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้ผู้คนติดตามคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง
7. รูปแบบ Personalized Content หรือคอนเทนต์ที่ปรับแต่งตามบุคคล
นำเสนอเนื้อหาคอนเทนต์ที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคน เช่น การแนะนำสินค้า จดหมายข่าว หรือโฆษณาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้รับรู้แบบ Real-Time ซึ่งจะทำให้เกิดกับการรับรู้ต่อแบรนด์ เพิ่มโอกาสในการซื้อ และสร้างประสบการณ์ที่ personalized
8. รูปแบบ Shoppable Content
เป็นการนำเสนอสินค้าหรือบริการในรูปแบบที่สามารถสั่งซื้อได้เลย ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่กลุ่มเป้าหมายในการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการโดยตรงจากช่องทางการนำเสนอคอนเทนต์ อาจเป็น การ Pin สินค้าบน Pinterest การโพสต์บน Instagram หรือ การติดตะกร้าสินค้าในวิดีโอ เป็นกลยุทธ์ในเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และเพิ่มโอกาสในการขาย
9. การทำ Email Marketing Content
เป็นการสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลที่เป็นสมาชิกของแบรนด์ อาจเป็น จดหมายข่าว อีเมลโปรโมชัน หรือ แจ้งเตือนสินค้าที่ลูกค้ากดใส่ไว้ในตะกร้า หรืออะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้อง การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ และกระตุ้นยอดขายได้
10. รูปแบบ Paid Advertising Content
การทำคอนเทนต์รูปแบบการจ่ายเงินโฆษณา กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับแบรนด์ และมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาด Digital อย่างมาก เพราะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตรงใจด้วยการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่นFacebook, Google Ads, Instagram, YouTube, เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึง และสร้าง Conversion ตามมา
การนำ 10 รูปแบบ Content เหล่านี้ไปใช้ จะช่วยสร้างกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ ดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ยิ่งขึ้นได้ ลองนำไปปรับใช้กันดูนะคะ
โฆษณา