ที่มาที่ไปของเรื่องราวนี้เริ่มจากเมื่อวันที่ 6 เมษายนที่ผ่านมา มีชายชาวเกาหลีใต้คนหนึ่ง (ต่อไปจะเรียกว่า A นะ) ใช้บริการเครื่องบินของสายการบิน Korean Air
โดยเป็นการเดินทางจากรุงเทพฯ ไปยังกรุงโซล
A ซื้อตั๋วเครื่องบินชั้นธุรกิจเพราะต้องการความสะดวกสบายในการเดินทาง และในเที่ยวบินชั้นธุรกิจนี้ก็บังเอิญมีสมาชิกไอดอลชายวงหนึ่งเดินทางมาด้วย
A เล่าว่าตลอดเวลาที่เขาอยู่บนเครื่องบินลำนี้ เขามักจะเห็นหัวหน้าแอร์โฮสเตสเทคแคร์สมาชิกไอดอลเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการพูดจา การบริการ และความเอสใจใส่
แต่ในขณะเดียวกัน A และผู้โดยสารคนอื่น ๆ ในชั้นธุรกิจกลับไม่ได้รับการบริการอะไรแบบนั้นเลย มันจึงทำให้ A รู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก
สิ่งที่ลูกเรือปฏิบัติต่อไอดอลและคนอื่น ๆ ในเครื่องบินตามที่ A กล่าวอ้างได้แก่