29 มิ.ย. 2024 เวลา 14:32 • ธุรกิจ
Thailand

ผู้นำไม่ใช่ตำแหน่ง แต่มันคือ...

“ภาวะความเป็นผู้นำ
ไม่ได้ถูกกำหนดด้วยอำนาจที่คุณมี
แต่ถูกกำหนดด้วยคำถามที่ว่า
คุณยินดีที่จะเสียสละ
มากแค่ไหนเพื่อคนอื่น”
บทความเปิดของซีรีย์นี้ขออนุญาตเริ่มต้นด้วยบทความที่ผมประทับใจมากจากปลายปากกาของคุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล
ผู้นำไม่ใช่ตำแหน่ง แต่มันคือ...
แม่ผมเป็นคนเข้มแข็งมาก สู้ชีวิต ไม่ยอมแพ้กับอุปสรรค
ใดๆ ท่านจึงเป็นต้นแบบของผมในเรื่องการไม่ยอมแพ้ ไม่
ท้อถอย ตั้งแต่แม่คลอดผมมา แม่เป็นโรคหอบหืดเรื้อรังขั้น
ร้ายแรง และหลายครั้งแม่หอบจนหยุดหายใจ มีครั้งหนึ่ง
แม่หยุดหายใจจนเนื้อตัวเป็นสีม่วง น้องชายอุ้มแม่ไปส่งโรง
พยาบาล จนสุดท้ายโรงพยาบาลต้องเสียบสายออกซิเจนเพื่อ
ปั๊มสู่ปอดโดยตรง
และแม้จะเจ็บถึงขนาดนั้นผมก็ยังไม่เคยเห็นแม่ร้องไห้
หรือสะอีกสะอื้นเลย ตลอดชีวิตถึงแม้ต้องสู้กับความตายทำาน
ก็ไม่เคยทัอถอย ยังเลี้ยงลูกจนประสบความสำเร็จมาจนถึง
ตอนนี้ได้ แต่ครั้งแรกในชีวิตที่ผมได้ยินแม่ผมร้องไห้สะอีก
สะอื้นราวกับจะหยุดหายใจ เป็นเหตุการณ์ที่ผมจะไม่มีวันลืมไป
ตลอดชีวิตของผม
วันนั้นเป็นวันที่ผมพาทีม KBTG ออกไปเอาต์ติ้งเพื่อระดม
สมองปรับโฉมวัฒนธรรมองค์กรใหม่เป็น ONE KBTG
คือ One Team, One Goal, One Step Ahead Forever
และ Number One รวมทั้งมาวางกลยุทธ์ใหม่ด้วยกัน
ผมพาผู้บริหารระดับสูงจำนวนกว่า 50 คนไปเขาใหญ่เพื่อ
ระดมสมองกันเป็นเวลาสองวันครึ่ง วันแรกผ่านไปได้ด้วยดี
และตอนเย็นเราฉลองร่วมกัน และรู้สึกว่าเราเป็นทีมเดียวกัน
อย่างแท้จริง
แต่แล้ววันรุ่งขึ้นผมก็ได้รับโทรศัพท์จากผู้หญิงที่สตรอง
มาก ต่อสู้กับความตายมาหลายครั้งและชนะทุกครั้ง ผู้หญิง
ที่บอกกับผมว่าถ้าลูกมีอุปสรรคไม่ได้ยิ่งใหญ่ไปกว่าความตาย
ลูกต้องเอาชนะได้ เพราะลูกมีสายเลือดแม่ แต่ในโทรศัพท์
ครั้งนั้นกลับกลายเป็นครั้งแรกที่ผมได้ยินแม่ร้องไห้ สะอีกสะอื้น
เสียงสั่นเครือราวกับจะขาดใจ
"ทิง พ่อเสียแล้วนะ”
ผมช็อก แต่สักพักก็ตัดสินใจทันที ว่าอันดับแรกคือ
แจ้งธนาคาร หลังจากที่ผมแจ้งเสร็จ โทรศัพท์อีกสายดังขึ้น
แทบจะทันที เป็นสายจากคุณบัณฑูร ล่ำซำ "ขอแสดงความ
เสียใจด้วย มันคือความสูญเสียที่ยิ่งใหญ่ของครอบครัว และ
ผมอยากให้คุณกลับไปอยู่กับครอบครัว ไม่ต้องกังวลเรื่องงาน
ใดๆ ทั้งสิ้น ผมจะส่งรถไปรับคุณ และเคแบงก์จะเป็นเจ้าภาพ
ดูแลเรื่องนี้
คุณมีหน้าที่ดูแลตัวเองและดูแลครอบครัวคุณ
ให้ดีที่สุด ให้ผ่านพ้นช่วงความโศกเศร้านี้ไปให้ได้"
และนั่นก็เป็นครั้งแรกที่ผมเสียงแข็งบอกท่านว่า "คุณ
ปั้นครับ ผมจะยังไม่ไป ผมทิ้งงานที่อยู่ตรงหน้าไม่ได้ ผม
ต้องทำงานตรงนี้ให้สำเร็จก่อน" และเป็นครั้งแรกเช่นกันที่
ท่านดุผม
"ผมสั่งให้คุณไปเดี๋ยวนี้!"
"ผมไม่ไปครับคุณปั้น พ่อผมภูมิใจมากที่ผมได้มาทำงาน
กับธนาคารกสิกรไทย เขาไม่รู้หรอกว่าสตาร์ตอัปมันคืออะไร
venture capital คืออะไร เขาไม่เข้าใจ แต่พอมาทำงาน
ที่ KBank ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของที่นี่ เขาภูมิใจ
มาก และตั้งแต่เด็กพ่อสอนผมว่าอย่าทิ้งงานที่สำคัญกลาง
ทาง อย่าทำให้ผู้ใหญ่ที่เชื่อใจเราและดีกับเราต้องผิดหวัง
และทำงานให้สำเร็จอย่างไม่มีเงื่อนไข"
ผมจึงตัดสินใโทรไปบอกครอบครัว
"วันนี้ทิงยังไปไม่ได้นะ แต่พรุ่งนี้เสร็จงานแล้วจะรีบไป
ทันที"
ผู้บริหารของ KBTG ทุกคนเคารพการตัดสินใจของผม
เข้ามาปลอบผม บอกกับผมว่า "คุณกระทิงไปเถอะ พวกเรา
อยากให้ไป ไม่ต้องห่วง พวกเราทำได้"
ผมรู้สึกขอบคุณทุกคนมาก แต่ตอนนั้นผมรู้ดีว่างานตรงนี้
เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ และผมยังทำไม่เสร็จ ผมต้องทำให้
มันเสร็จให้ได้ ผมบอกว่า "ไม่เป็นไร ผมตัดสินใจแล้ว
จะทำให้สำเร็จ วันนี้เรามาช่วยกันทำวิชัน มิชชัน ยุทธศาสตร์
และวัฒนธรรมองค์กรใหม่ของเราให้เสร็จ พรุ่งนี้เราจะมาฟัง
การนำเสนอกัน แล้วผมจะรีบไปทันที"
ผมกดความรู้สึกเสียใจที่สุดลงไปในส่วนลึกที่สุดในจิตใจ
กลบฝังมันไว้ เพื่อให้ลืมมันไปก่อน พ่อคือแรงบันดาลใจและ
แบบอย่างในการใช้ชีวิตของผม เป็นเหมือนหัวใจครึ่งดวงของ
ผม วันรุ่งขึ้นหลังจากการนำเสนอของทุกคนเสร็จสิ้น ออกมา
เป็นกลยุทธ์ ภารกิจ วิสัยทัศน์ และวัฒนธรรรมองค์กรที่ทุก
คนมีส่วนร่วมและพร้อมจะเอาไปแชร์กับพนักงานทั้งหมด ผมจึง
พุ่งไปงานศพพ่อที่กาญจนบุรีทันที
เมื่อผมไปถึงงานศพพ่อที่กาญจนบุรี ทุกคนในครอบครัว
ตกอยู่ในความเศร้าอย่างที่สุด แม่และน้องสาวให้ผมดูสมุด
เล่มหนึ่งที่พ่อผมวางไว้ข้างศีรษะตอนท่านเสียชีวิต ในสมุดเล่ม
นั้นนอกจากจะมีคำสั่งเสียและขั้นตอนการจัดการงานศพอย่าง
ละเอียดแล้ว ท่านยังตัดข่าวหนังสือพิมพ์ที่ผมไปทำงานที่กูเกิล
และข่าวที่ผมมาร่วมงานกับกสิกรไทย และตอนนั้นความรู้สึก
เศร้าโศกเสียใจที่ผมกดเก็บไว้มันก็ระเบิดออกมาทันที
ภาวะความเป็นผู้นำไม่ใต้ถูกกำหนดด้วยตำแหน่งหน้าที
หรืออำนาจที่คุณมี ภาวะผู้นำถูกกำหนดตัวยคำถามที่ว่าคุณ
ยินดีที่จะเสียสละมากแค่ไหนเพื่อคนอื่น
ปี 2019 เป็นปีแรกที่ผมเข้ามาทำงานที่ KBTG นับเป็นปี
ที่หนักหน่วงที่สุดของผม ทั้งเรื่องงานและเรื่องสุขภาพ กระคุก
นิ้วผมหักจากอุบัติเหตุลังหนังสือหล่นทับ ผมต้องกัดฟัน
เข้าประชุมกับลูกน้องทั้งที่กระดูกนิ้วหัก เพราะเป็นประชุม
เรื่องสำคัญมาก ระหว่างประชุมลูกน้องเห็นผมมือบวม
แล้วน้ำตาผมก็ไหลออกมาหนึ่งหยด พวกเขาบอกให้ผมไป
โรงพยาบาล แต่เพราะประชุมนั้นสำคัญมาก ผมจึงกัดฟัน
กระทั่งประชุมเสร็จจึงไปหาหมอ หมอบอกว่า "นี่คุณอดทน
มาขนาดนี้ได้ยังไง"
และครั้งหนึ่งที่เรากำลังจะเริ่มต้นใช้งานระบบใหญ่ที่สำคัญ
มาก ผมอยู่กับลูกน้องที่หน้างาน อยู่จนน้องโปรแกรมเมอร์
หลับคาโต๊ะไป ตอนเช้าตื่นมาผมขับรถไปซื้อโจ๊กตรงเมืองทอง
มาเสี้ยงน้องทุกคน จนระบบสามารถใช้งานได้ ผู้นำต้องเป็น
ผู้เสียสละ และต้องกินอาหารเป็นคนสุดท้ายเสมอ เหมือน
หนังสือของไซมอน ซิเนก ที่ชื่อ “Leaders Eat Last”
ที่มา : กระทิง พูนผล. MOVE HEAVEN AND EARTH : ต่อให้ฟ้าไม่ลิขิตถ้าคุณทุ่มสุดชีวิตก็สำเร็จได้
รู้จักกับคุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล Group Chairman แห่ง กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีของธนาคารกสิกรไทย และผู้มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนวงการเทคสตาร์ทอัพไทย
.
หลังเรียนจบปริญญาตรี จากคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาโทด้านบริหารการตลาดที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
คุณเรืองโรจน์ทำงานด้านฝ่ายขายและการตลาดที่ P&G อยู่ 7 ปีก่อนจะบินไปเรียนต่อ MBA ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ประเทศสหรัฐอเมริกา และเป็นหนึ่งในคนไทยเพียงไม่กี่คนที่ได้ทำงานที่ Silicon Valley ในตำแหน่ง Product Marketing Manager (Global Lead) และ Quantitative Marketing Manager
ดูแลด้านการตลาดในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ที่ Google บริษัทผู้นำด้านเทคโนโลยีที่สร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างยิ่งใหญ่ของโลก รวมถึงเป็นผู้ก่อตั้ง Disrupt University โรงเรียนสอนผู้ประกอบการสตาร์ทอัพ และผู้ก่อตั้งกองทุน 500 TukTuks ซึ่งลงทุนในบริษัท Startup ระดับ Top ของเมืองไทย
นอกจากนี้คุณเรืองโรจน์เคยทำงานในตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ DTAC และยังเป็นผู้ก่อตั้ง Dtac Accelerate โครงการบ่มเพาะผู้ประกอบการสตาร์ทอัพ ก่อนจะเข้ารับตำแหน่งแม่ทัพใหญ่ที่ KBTG ในฐานะผู้นำการขับเคลื่อนนวัตกรรมและเทคโนโลยีของธนาคารกสิกรไทยจนถึงปัจจุบัน
คุณกระทิงจะมาเล่าให้ฟังถึงบทบาทและความสำคัญของผู้นำการเปลี่ยนแปลง จะมาเล่าให้ฟังตั้งแต่บทบาทและความสำคัญของความเป็นผู้นำ หน้าที่สำคัญของผู้นำใน ‘ยุค Disruption’ การกำหนดทิศทางในอนาคตขององค์กร รวมถึงปรับยุทธศาสตร์และวางแผนปรับเปลี่ยนองค์กรให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และคว้าโอกาสแห่งศควรรษได้สำเร็จ

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา