2 ก.ย. เวลา 04:09 • ธุรกิจ

อธิบาย 5 ความต่าง Branding VS Marketing ไอเดียสำหรับ การสร้างแบรนด์ - ทำการตลาด

-Branding = การสร้างตัวตน สร้างภาพลักษณ์ และเอกลักษณ์เฉพาะตัวให้ธุรกิจ
-Marketing = กลยุทธ์หรือแคมเปญ ที่ช่วยโปรโมตแบรนด์หรือสินค้าให้คนสนใจ
ความแตกต่างระหว่าง Branding & Marketing มี 5 ข้อหลัก ๆ คือ
1. ด้านการสื่อสารฐานลูกค้าเก่า-ใหม่
Branding - เน้นการสร้างภาพลักษณ์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ ช่วยให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ
เช่น Burger King เน้นสร้างภาพลักษณ์เป็น No.1 ในเรื่องเบอร์เกอร์ ถ้าอยากกินเบอร์เกอร์ต้องนึกถึงชื่อนี้เป็นชื่อแรก ๆ
Marketing - เน้นทำให้เกิดความสนใจ สงสัย อยากมาลองสินค้า ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่ได้
เช่น Burger King ออกสินค้าแปลก ๆ ในแต่ละช่วง และทำให้เป็นไวรัล เช่น The Real Meat Burger ที่ให้เพิ่มเนื้อเป็น 100 ชิ้นในเบอร์เกอร์ก็ได้
2. ด้านความรู้สึก-ความเป็นหลักการ
Branding - เน้นสร้างอารมณ์และความรู้สึกร่วมให้ลูกค้า
เช่น Starbucks วางตัวเองว่าเป็นบ้านหลังที่ 3 ที่ถ้าคนอยากนั่งทำงาน อยากพบปะกัน ต้องนึกถึง Starbucks
Marketing - เน้นเรื่องหลักการและเหตุผลเข้ามาช่วย
เช่น Starbucks เก็บข้อมูลยอดขาย วิเคราะห์เมนูขายดี แล้วนำมาปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่
3. ด้านการตั้งคำถาม ทำไม ? - อย่างไร ?
Branding - ตั้งต้นด้วยคำถาม "ทำไม" ลูกค้าควรซื้อสินค้าของเรา ?
เช่น ทำไมลูกค้าต้องซื้อ Levi's ?
-เพราะ Levi's เป็นแบรนด์กางเกงยีนเก่าแก่ที่สุดในโลก
Marketing - ตั้งต้นด้วยคำถาม "ทำอย่างไร" ให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าของเรา ?
เช่น Levi's ทำอย่างไรให้คนมาซื้อ ?
-จัดโปรโมชันลดราคากางเกงยีนเป็นซีซัน กระตุ้นยอดขาย
4. ด้านระยะเวลาการหวังผล (ระยะยาว-ระยะสั้น)
Branding - เน้นหวังผลระยะยาว โฟกัสที่เป้าหมายและตัวตนของแบรนด์
เช่น Nike มีพันธกิจ สร้างแรงบันดาลใจ และนวัตกรรมให้นักกีฬา
Marketing - เน้นหวังผลระยะสั้นกว่า กระตุ้นยอดขายเป็นครั้ง ๆ
เช่น Nike ตั้งแคมเปญการโปรโมตสินค้ารุ่นใหม่เป็นช่วงสั้น ๆ
5. ด้านความต่อเนื่องสม่ำเสมอ-การเปลี่ยนแปลง
Branding - เป้าหมาย และความสม่ำเสมอของแบรนด์ ไม่เปลี่ยนไปตามกาลเวลา
เช่น Coca-Cola วางหัวใจของแบรนด์คือ เครื่องดื่มที่มอบความสดชื่นให้กับคนทั้งโลก
Marketing - มักปรับเปลี่ยนไปตามเทรนด์ของสังคม ในแต่ละช่วงเวลา
เช่น Coca-Cola ออกแคมเปญช่วงบอลโลก ที่มีการแปะลายธงชาติบนกระป๋อง
โฆษณา