4 ก.ย. 2024 เวลา 11:00

5 เคล็ดลับ Onboarding พนักงานใหม่ให้มีประสิทธิภาพจาก Google

Onboarding คือกระบวนการที่องค์กรใช้เพื่อช่วยให้พนักงานใหม่เข้ามาทำงาน ปรับตัวเข้ากับองค์กรได้ เพื่อและสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น
Google โด่งดังเรื่องกระบวนการ Onboarding พนักงานใหม่ โดยจะมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุน ให้ความรู้ สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานตั้งแต่วันแรกและต่อไปนี้คือ 5 เคล็ดลับการ Onboarding พนักงานใหม่ของ Google
#ดูแลพนักงานตั้งแต่วันแรก
จุดเด่นของบริษัท Google คือการใส่ใจดูแลพนักงานใหม่ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาทำงาน โดยองค์กรจะมีระบบพี่เลี้ยงที่คอยดูแลพนักงานใหม่ทั้งให้คำแนะนำ ชี้แนะ หรือตอบคำตอบต่างๆ ที่พนักงานสงสัย ซึ่งระบบนี้จะช่วยให้พนักงานรู้สึกมั่นใจและรู้สึกสบายใจในการทำงาน
#เปิดพื้นที่ให้พนักงานทุกคนได้แชร์ไอเดีย
อีกหนึ่งกระบวนการสำคัญในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของ Google คือส่งเสริมให้พนักงานกล้าถาม-กล้าแสดงออก โดยองค์กรจะเน้นย้ำให้พนักงานสามารถแสดงความคิดได้อย่างอิสระและสามารถตั้งคำถามได้เพื่อให้ทุกคนกล้าที่แชร์ไอเดียมากขึ้น Google ยังมีแบบฟอร์มที่ให้พนักงานสามารถส่ง Feedback ได้โดยที่ไม่ต้องระบุชื่ออีกด้วย ซึ่งระบบนี้จะให้พนักงานรู้สึกว่ามีค่าและลดอัตราการลาออกของพนักงานในระยะยาว
#จัดOnboardingให้เข้ากับสไตล์ของพนักงานแต่ละคน
กระบวนการ Onboarding ของ Google จะมีความยืดหยุ่น สามารถปรับได้ตามแผนกและสายงาน เน้นการสนับสนุนพนักงานทั้งการปรับโปรแกรมให้เข้ากับสไตล์แต่ละคนและการให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ เพียงเท่านี้ก็จะทำให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและเป็นส่วนหนึ่งกับองค์กรตั้งแต่เริ่มทำงาน
#อบรมพนักงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร
Google ดังเรื่องวัฒนธรรมองค์กรและสไตล์การทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างไอเดียเจ๋งๆ หรือแม้แต่การทำงานร่วมกันเป็นทีมเวิคก์ที่ดี โดย Google จะมีคติในการทำงานคือ “Don’t Be Evil” ที่ทำหน้าที่เป็นแนวทางให้พนักงานพฤติตนด้วยความซื่อสัตย์และเคารพผู้อื่นเสมอ นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้พนักงานทุกคนมีความมุ่งมั่น กล้าลองอะไรใหม่ๆ และโฟกัสที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก
การปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรให้พนักงานใหม่รู้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้บริษัท Google มีเป้าหมายไปในทางเดียวกันและมีทีมที่ทำงานเข้าขากันได้ดีมากขึ้น
#ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมกับองค์กร
Google เน้นให้พนักงานใหม่รู้สึกมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้พนักงานรู้สึกเป็นเจ้าของงานตัวเอง (Ownership) ตัวอย่างเด่นๆ คือ Google จะให้เวลาพนักงานทำงานอะไรก็ได้ 20% ของเวลาทำงานทั้งหมด ซึ่งสิงนี้จะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและผูกพันกับองค์กรมากขึ้น
กระบวนการ Onboarding ของ Google มีประโยชน์สำหรับองค์กรทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ โดยเน้นการสนับสนุน ส่งเสริมการให้ข้อมูลความคิดเห็น และปรับแต่งโปรแกรมให้ตรงกับบทบาทหน้าที่เฉพาะของพนักงานแต่ละคน ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์การต้อนรับที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และทำให้พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรกและทำงานได้ง่าย
TalentSauce แพลตฟอร์มช่วยหา Tech Talent ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยค้นหา Tech Talent ที่คุณต้องการได้แล้วที่: https://talentsauce.co/
โฆษณา