Ralph Lauren โดนคนจีนหลอกช็อปฟรี
ในช่วงวันที่ 11 พ.ย. ที่ผ่านมา ร้าน Ralph Lauren บน Taobao ขายดิบขายดีอย่างมาก ขายได้มากถึง 1.6 พันล้านหยวนในวันเดียว ทางร้านจึงประกาศ และฉลองยอดขายของร้าน
แต่แล้ว ไม่กี่วันถัดมา ปรากฏว่า ลูกค้าคืนสินค้ามากกว่า 95% เลยทีเดียว เรื่องราวมาถึงบางอ้อทีหลังว่า Taobao มี promotion VIP88 discount program ซึ่งให้ส่วนลดมากถึง 400 หยวน ถ้าลูกค้าซื้อสินค้าทุกๆ 5,000 หยวน และส่วนลด 120 หยวน ทุกๆ ยอดซื้อ 1,500 หยวน แต่ promotion นี้ไม่รวมสินค้าอิเล็กโทรนิกส์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ ทำให้มีสินค้าไม่มากนักที่เป็นยอดใหญ่ๆ ที่จะมาเติมให้เต็มยอดดังกล่าวได้ง่ายๆ
influencer หัวหมอในจีนจึงแนะนำให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีราคาสูง อย่างเช่นสินค้าของ Ralph Lauren เพียงไม่กี่ชิ้น ก็จะได้ยอดถึงแล้ว แล้วจะได้ส่วนลด หลังจากนั้นค่อยคืนสินค้าของ Ralph Lauren ในภายหลัง แล้วเก็บส่วนลดไว้ ทำให้มีคนจีนจำนวนมากทำตาม จด Ralph Lauren เป็นหนึ่งในร้านที่ขายดีที่สุดในวัน 11-11 นั้น แต่กลับต้องเผชิญกับปัญหาการคืนสินค้ามากถึง 95% ในอีกไม่กี่วันถัดมา
ซึ่งต้นทุนสำหรับ Ralph Lauren อาจจะดูไม่มากนัก ทาง Taobao เก็บค่าดำเนินการคืนสินค้าเพียงประมาณ 2 หยวนเท่านั้น แต่การกระทำดังกล่าวทำให้ทาง Ralph Lauren เสียชื่อเสียง และภาพพจน์ของสินค้าไฮเอนด์ แต่กลายเป็นสินค้าที่หลายๆ คนซื้อไปแล้วก็คืน
ต้องยอมรับว่า คนจีนนี่หัวหมอไม่เบา
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
