‘Her Hyness’ สกินแคร์ไทย โตได้ เพราะการตลาดปากต่อปาก ขายกันแดด ‘หลอดละ 1 พัน’ ก็มีคนซื้อ
จากผู้บริหารยักษ์บิวตี้ระดับโลก สู่เจ้าของแบรนด์ไทยพันล้าน! คุยกับ “แอล-กัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์” ปั้น “Her Hyness” โตแรง แม้ไม่ได้ทุ่บงบการตลาด ชี้ คุณภาพดีไม่พอ ต้องสวยจนคนอยากวางโชว์ ปีหน้าตั้งเป้าสูงกว่าเดิม ยังไม่ปักธง IPO แต่ต้องเตรียมตัวให้พร้อมเสมอ
ท่ามกลางการแข่งขันเรื่องคุณภาพและราคาที่เข้าถึงง่ายบนสมรภูมิบิวตี้แบรนด์สัญชาติไทย “Her Hyness” (เฮอร์ ไฮเนส) กลับเป็นหนึ่งในสกินแคร์ไทยไม่กี่ราย ที่มี “Entry Price Point” สูงกว่าตลาด ครีมกันแดดที่มีราคาสูงหลักพันบาท ชีทมาส์กที่ใครๆ ก็ดั๊มป์ราคาเริ่มต้นแผ่นละ 29-39 บาท แต่ “Her Hyness” เลือกขายในราคาแผ่นละ 89 บาท
การตลาดที่ไม่ได้ทุ่มงบจนมีบิลบอร์ดติดทั่วเมือง ไม่เคยมีโฆษณาทางทีวี ไม่เคยจ้างพรีเซนเตอร์ระดับเซเลบริตี้ แต่เพราะอะไรสกินแคร์สัญชาติไทยแบรนด์นี้กลับมีรายได้เติบโตเกิน 100% แทบทุกปี กระทั่งปีล่าสุด “Her Hyness” ทะยานสู่รายได้ “พันล้านบาท” สำเร็จ ทั้งยังบอกว่า ปีหน้าวางเป้าไว้สูง และท้าทายกว่าเดิมอีกด้วย
เส้นทางสร้างแบรนด์ของ “แอล-กัญญฉัชฌ์” เริ่มต้นหลังจากเรียนจบ BBA ที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เธอเข้าไปทำงานที่เอเจนซีโฆษณาได้สักพัก ก่อนจะตัดสินใจบินไปเรียนต่อที่ “Harvard Business School” อีก 2 ปี ในฐานะนักเรียนทุน ตอนนั้น “กัญญฉัชฌ์” คิดอยากทำงานสายแฟชั่น และมีโอกาสได้ข้อเสนอเพื่อฝึกงานกับอาณาจักรลักชัวรีเบอร์ 1 ของโลกอย่าง “LVMH” แต่ขณะเดียวกันฝั่ง “ลอรีอัล” ก็โทรเรียกเธอไปสัมภาษณ์ด้วย
“กัญญฉัชฌ์” ต่อรอง-ยื่นข้อเสนอ จนได้ฝึกงานพร้อมๆ กันทั้งสองแห่ง ทว่า สุดท้ายเธอเลือกทำงานกับธุรกิจบิวตี้ต่อตั้งแต่ปี 2552 จากสังกัดลอรีอัลกรุ๊ปกับการดูแล “ไบโอเธิร์ม” (Biotherm) ที่สิงคโปร์ ย้ายมาดู “ลังโคม” (Lancôme) ที่ประเทศไทย และได้รับข้อเสนอในตำแหน่ง Head of Marketing ที่ “เอสเต ลอเดอร์” (ESTÉE LAUDER) ประเทศจีน โดย “กัญญฉัชฌ์” ยังเป็นผู้บริหารต่างชาติคนแรกในตลาดจีนของเครือลอรีอัลกรุ๊ปด้วย
ประสบการณ์ในตลาดบิวตี้เกือบ 20 ปี ทำให้เธอได้เรียนรู้และเข้าใจการทำงานของผลิตภัณฑ์ความสวยความงามลุ่มลึกมากขึ้น ยิ่งช่วงที่ต้องไปประจำการยังประเทศจีน อุณหภูมิเปลี่ยนแปลงบ่อย เดินทางเยอะ ผิวแห้ง กระทั่งเคยเกิดผื่นแพ้อย่างหนักและต้องรักษาตัวนานค่อนปี “กัญญฉัชฌ์” จึงเริ่มมองหาวิธีดูแลผิวให้คงความแข็งแรงอย่างยั่งยืน โดยมีโจทย์สำคัญ คือไม่ต้องให้ความขาวใสก็ได้ แต่จะทำอย่างไรให้ผิวหน้ามีเกราะป้องกัน-สมดุลไปนานๆ
ฟังแบบนี้แน่นอนว่า มีแบรนด์อื่นในตลาดก็ขายด้วยสโลแกนคล้ายๆ กันนี้อยู่หลายราย แต่ความแตกต่างของ “Her Hyness” คือความอ่อนโยนที่มาพร้อมความสวยงาม เธอมองว่า “Aesthetic” หรือสุนทรียะเป็นเรื่องสำคัญ โปรดักต์ในหมวดหมู่ดังกล่าวมักมาพร้อมกับโทนสีฟ้าขาว ส่วน “Her Hyness” อยากให้วางอยู่บนโต๊ะเครื่องแป้งแล้วยังดูสวย เนื้อสัมผัสดี และต้องปลอดภัยกับผิว
ครีมกันแดดของ “Her Hyness” คือสินค้าสร้างชื่อเบอร์ต้นๆ และยังครองอันดับสินค้าขายดีมาจนถึงปัจจุบัน “กัญญฉัชฌ์” บอกว่า ทุกคนพูดเหมือนกันหมดว่า อยากได้ครีมกันแดดเนื้อบางเบา แต่เบาแล้วต้องได้ประสิทธิภาพเหมือนเดิมซึ่ง “Her Hyness” ให้สิ่งนั้นได้
นอกจากครีมกันแดดแล้ว “Her Hyness Instant Glow Black Mask” หรือมาส์กดำในตำนานก็เป็นอีกไอเทมที่ขายดีมาก แม้จะราคาสูงกว่าท้องตลาด โดยเธอยังบอกด้วยว่า นี่คือสินค้าที่ไม่เคยทำการตลาด แต่เหตุผลที่ครองใจลูกค้าได้ เพราะผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นประจักษ์ชัด และไม่มีใครทำได้เหมือน “มาส์กดำในตำนาน”
“ชีทมาส์กที่ดังมากๆ พูดจริงๆ ว่า เราไม่ได้ทำการตลาดเท่าไหร่ มันไปด้วยตัวของมันเอง ถามว่า ต่างจากชีทมาส์กในตลาดอย่างไร ต่างตั้งแต่ประสบการณ์ที่ได้รับแล้ว เมื่อวางบนหน้าเรารู้สึกสบายผิว กระชับ นุ่ม ดีต่อผิว พอลอกออกมามันมีผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดซึ่งแบรนด์อื่นทำไม่ได้แม้ว่าราคาจะแพงกว่าแบรนด์อื่น ทุกคนก็จะบอกว่า คนอื่นเขาขายกัน 29 บาท 39 บาท เราลดราคาแล้วเหลือ 79-89 บาท จะขายได้อย่างไร แต่ทุกวันนี้เราคือที่ 1 ของหมวดนี้”
- 6
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
