บางคนอาจคิดว่านี่เป็นการถวิลหาอดีตเพื่อการฉลองครบรอบ 10 ปี แต่ iPhone รุ่นแรกไม่ได้มีสองสีด้วยซ้ำ! เมื่อ iPhone XS เพิ่มสีทองในปีถัดมา แสดงชัดว่า Apple อาจไม่มีเวลาพอที่จะผลิต iPhone X สีทองให้ทันเปิดตัว
มีขนาดเดียวเท่านั้น – iPhone X มีตัวเลือกขนาดเพียงหนึ่งเดียวที่ 5.8 นิ้ว ทั้งที่ Apple ให้ตัวเลือกสองขนาดกับรุ่นเรือธงมาตั้งแต่ปี 2014
แล้วในปี 2018 อะไรคือฟีเจอร์เจ๋งมาก ๆ ของ iPhone XS? ก็คือการเพิ่มขนาด Max นั่นเอง อีกหนึ่งสัญญาณที่บ่งบอกว่า iPhone X อาจถูกปลุกปั้นออกมาก่อนเวลา
iOS 11 มีบั๊กเยอะโครต – iOS 11 ซึ่งเปิดตัวพร้อมกับ iPhone X เป็นระบบปฏิบัติการที่มีบั๊กมากที่สุดเท่าที่ Apple เคยปล่อยออกมา
พวกเขาต้องรังสรรค์วิธีการใช้งานหน้าจอใหม่ทั้งหมดเพื่อรองรับดีไซน์ไร้ปุ่มโฮมของ iPhone X หากทั้งหมดนี้ถูกเร่งให้เร็วขึ้นหนึ่งปีจากแผนเดิม ก็ไม่น่าแปลกที่จะมีปัญหามากมายแบบนี้
AirPower ที่ดับสูญ – Apple ประกาศ AirPower พร้อมกับ iPhone X แต่สุดท้ายแล้วก็ถูกกำจัดทิ้งไป นี่เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ Apple ยกเลิกหลังจากประกาศอย่างเป็นทางการนับตั้งแต่ยุค 90
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าความกดดันจาก Samsung เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Apple ต้องปรับกลยุทธ์ Samsung กำลังพุ่งทะยานด้วยเทคโนโลยีหน้าจอที่โครตเจ๋ง และการออกแบบที่ล้ำสมัย
Apple จึงต้องต่อสู้ด้วยการเร่งเปิดตัว iPhone X แม้จะยังไม่พร้อมเต็มที่ ทำให้ต้องละทิ้ง iPhone 9 และสร้างปริศนาในการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ที่เคยเป็นระบบ
อีกประเด็นที่ไม่ควรมองข้ามคือ iOS 11 ที่เปิดตัวพร้อมกับ iPhone X มันเป็น iOS ที่มีปัญหามากที่สุดเท่าที่เคยมีมา เพราะ Apple ต้องออกแบบระบบใหม่ทั้งหมดเพื่อรองรับ iPhone ไร้ปุ่มโฮม
หากแผนเดิมคือการปล่อย iPhone X ในปี 2018 พวกเขาคงมีเวลาอีกหนึ่งปีในการพัฒนา iOS ให้เสถียรและเรียบร้อย แต่สถานการณ์บีบบังคับให้ต้องเร่งรีบ จึงเกิดบั๊กมากมายที่ทำให้ผู้ใช้ปวดหัวไม่น้อย
AirPower เป็นหลักฐานชั้นดีของความไม่พร้อมในแผนการของ Apple มันถูกประกาศพร้อมกับ iPhone X แต่ไม่เคยได้ออกมาจำหน่ายจริง และกลายเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ Apple ยกเลิกหลังประกาศอย่างเป็นทางการ