Emotional Intelligence Required (ต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์) : การแก้ไขความขัดแย้งต้องอาศัยความเข้าใจและการตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ดี
Adaptability Needed in Real-time (ต้องการความละเอียดอ่อนและการปรับตัว) : คุณอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการแบบเรียลไทม์ตามการตอบสนองของสมาชิกในทีม ซึ่ง AI ไม่สามารถรับมือได้
Trust Building Essential (ต้องอาศัยการสร้างความไว้วางใจ) : การไกล่เกลี่ยที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการสร้างความไว้วางใจกับทั้งสองฝ่าย ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้การเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์อย่างแท้จริง
แม้ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่สำคัญที่จะต้องตระหนักว่าเมื่อใดที่ทักษะของมนุษย์มีความจำเป็น